Auch meinem alten VW Bus T4 konnte mit Kompetenz geholfen werden. Wenn wie hier noch Freundlichkeit und Offenheit dazukommt, kann die Werkstätte nur empfohlen werden.
Freundliche kompetente Werkstatt
Okay.
Ich kann leider nur ausdrücklich abraten. Ich habe Anfang September 2014 meinen Toyota Previa in diese Werkstatt zur Lokalisation eines Fremdverbrauchers gebracht. Dies hat die Firma zügig und günstig gemacht, konnte das Fahrzeug dann aber in der Werkstatt nicht mehr starten. Ein Problem mit Wegfahrsperre konnte nach mehr als einer Woche als Grund ausgemacht werden. Die Werkstatt war aber nicht in der Lage, den Fehler zu beheben und stellte eine hohe Rechnung für die Fehlersuche aus. Ich war gezwungen, mein nach der "Reparatur" bei diesem Boschdienst nicht mehr fahrtüchtige Auto auf eigene Kosten in eine Toyota-Werkstatt transportieren zu lassen. Natürlich musste ich davor die Rechnung bezahlen. Die Toyota-Werkstatt informierte mich an nächsten Morgen, dass sie das Problem innerhalb von 10 Minuten beseitigt hätten. Die Antenne für den Transponder der Wegfahrsperre lag lose im Armaturenbrett. Dass die Antenne sich von selbst löst, schloss der Techniker von Toyota vollständig aus, da sie von einer Schraube und der Abdeckung des Armaturenbretts am Zündschloss festgehalten wird und nur nach Entfernung der Abdeckung vom Zündschloss abgenommen werden kann. Als ich diesen Umstand der Fa. Cartec erklärte, änderte sich deren Haltung nicht: sie hätten das Problem nicht zu verantworten und ich damit die Rechnung zu zahlen. Mir dagegen scheint es gar nicht anders möglich und auch logisch, dass der Boschdienst bei der Suche an einem Problem mit der elektronischen Wegfahrsperre auch an der Antenne der Wegfahrsperre gearbeitet hat. Dies bedeutet, dass die Firma nicht nur den Fehler verursacht hat und dann anschließend trotz langwieriger Suche nicht in der Lage war ihn (wieder) zu finden und zu beheben. Dies hat in der Fach-Werkstatt dann nur 10 Minuten gedauert. Das sollte diesem Boschdienst eigentlich sehr peinlich sein, aber die Fa. Cartec stellt hierfür auch noch eine saftige Rechnung aus.
Bin sehr gut beraten worden. Hat mit meinem Q7 alles bestens geklappt. Würde wieder hin fahren.
Mein Auto hatte ein wenig komisch geklungen.
Und weil es bald darauf zur AU und HU musste, bin ich zu Car Tec gefahren, damit diese einen kostenlosen Sicherheitscheck durchführen, der von Bosch Car Services angeboten wurde. Bei der Gelegenheit sollten die Mitarbeiter auch drunter schauen, um zu schauen, was bei Ihnen repariert werden könnte, um das Auto durch den TÜV zu bringen.
Einen Termin für die Reparatur von Teilen unter dem Auto hat man mir gegeben.
Aber ZWEI Tage später hatte ich mit dem Auto eine Panne, weil die Zündung des Autos nicht in Ordnung war und die Zündkerzen runter waren, was der Grund für den Ausfall eines Zylinders und einen Leistungsabfall des Motors war.
Um das Auto dann fahrtüchtig zu machen, weil ich es an dem Tag brauchte, musste ich vier Stunden in einer Werkstatt zubringen.
Ganz offensichtlich wurde bei dem "Sicherheitscheck", dessen Bestandteil ausdrücklich und schriftlich u.a. Prüfung von Motorölstand, Batterie, Bremsflüssigkeit, Keilriemen, Zündung und Zündkerzen war, nicht einmal die Motorhaube geöffnet!
In meinen Augen eine gehörige Sauerei.
Zusätzlich wurde mir der deutlich und von meiner Begleiterin bezeugt der falsche Monat für die nötige HU und AU genannt.
Als ich gegenüber dem Inhaber meinen Unmut zum Ausdruck brachte, hielt er es nicht für nötig, um Entschuldigung zu bitten oder einen Ausgleich anzubieten.
Von diesem Laden oder dem mir unbekannten Mitarbeiter kann ich nur mit aller Entschiedenheit abraten.