Muskelkater Sport Köln GmbH

Location :

Berrenrather Str. 280, 50937 Köln
Added by Jopie, at 02 June 2016

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• Anonymous

  04 October 2017

  Top Jungs!
  
  - Total unkompliziert & hilfsbereit – die Beratung fand ich besonders gut, weil einfach einen Schritt weiter gedacht wird, um z.B. unnötige Folgekosten zu vermeiden.
  - Schnell & freundlich!
  - Faire Preise!
  
  Da geh ich ab jetzt immer hin!

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• Anonymous

  04 October 2017

  Super freundlicher & kompetenter Service und tolle Beratung! Alle anfallenden Kosten wurden besprochen und faire Lösungen angeboten, die Sinn machen! Jetzt rennt mein Bike wieder!

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• Anonymous

  02 September 2017

  Wann immer ich komme wird mir Zeitnah geholfen, so dass das alte Möhrchen flott wieder fahrtüchtig ist. Die Beratung ist super und Tipps zum Geldeinsparen gibt es auch. Mir wurde hier noch nie was aufgeschwatz, was ich in meinem vorherigen Fahrradladen leider oft erfahren habe.
  
  Die Jungs sind locker und haben auch einen lockeren Ton. Ich empfinde diesen aber nie als unhöflich sondern nett und passend für die Branche. Immerhin ist dies kein 5-Sterne Hotel. Ich kann daher die negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen.
  
  Ich bin sehr zufrieden, weiter so, Jungs und ein dickes Danke :-)

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• Anonymous

  18 August 2017

  Kundenservice unter aller Kanone. Kein 'Danke für deinen Auftrag', kein 'wir wünschen dir einen schönen Abend', keiner, der einem beim Verlassen die Tür aufhält, damit man mit dem Rad bequem rausgehen kann, warum auch, dafür hab ich ja nicht gezahlt. Sondern ein launiges 'du wolltest neue Reifen, du wolltest neue Pedale', als wir den Auftrag durchgehen. Ihr solltet diesen Mitarbeiter von den Kunden fernhalten, wenn euch etwas am Ruf eures Unternehmens gelegen ist. Seit dem Personalwechsel geht's bergab. War jahrelang Kunde, auf Nimmerwiedersehen. Schade.

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• Anonymous

  09 August 2017

  Unfreundlich ("Hast du dich mal umgeguckt wo du hier bist?" - "Ja, in einem von der Marke als Händler gelisteten Fahrradladen, darum frage ich ja nach einer Bestellung vom Ersatzteil für meine mtb Brille" - "Ja dann guck dich mal richtig um, siehst du hier irgendwo Brillen?") alles andere als hilfreich (ich soll zu den anderen Filialen quer durch Köln gehen und vor Ort nach dem Ersatzteil nachfragen, ein Anruf war hier nicht drin) und ein winziges Sortiment. In den Laden setze ich bestimmt keinen Fuß mehr.

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• Anonymous

  08 March 2017

  Vorsicht Abzocke! 90€ für neue Bremsbeläge und Gangschaltung, er wollte nochmal 120€ für Licht und einen neuen Schlauch (wurde mir vorher nicht gesagt)..außerdem kostet es 5€ für jeden Tag den das Fahrrad dort länger steht, aber der Abholtermin wird spontan mitgeteilt! Nie wieder!!!#

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• Anonymous

  09 June 2016

  Sehr kompetent,engagiert!!

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