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Added by Jopie, at 29 December 2016
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- Monday 10:00 AM – 7:00 PM
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- Wednesday 10:00 AM – 7:00 PM
- Thursday 10:00 AM – 7:00 PM
- Friday 10:00 AM – 7:00 PM
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10 Reviews
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08 December 2017
Da wir beim letzten Besuch nicht die gewohnte Freundlichkeit erfahren haben, sind wir zu einem anderen Fahrradladen gegangen. Da dieser aber nicht in der Lage war all unsere Fragen zu beantworten, hat meine Frau dann doch bei Ihnen "zugeschlagen". Am Tag des Kaufes war dann auch ein echt freundlicher Herr für uns da der sich viel Zeit genommen hat.
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21 November 2017
ich war auf Radreise im Norden und hatte eine Panne
das Team von Bike Park hat mir sofort geholfen obwohl sehr viel los war
Danke für den super Serviceresponse / report this review -
13 November 2017
Im Prinzip alles super. Service, Freundlichkeit und Preise stimmen. In den Stoßzeiten ist aber zu wenig Personal da. Habe dort mittlerweile vier Räder gekauft und jedes Mal tat mir die Bedienung leid. Man muss auch schon mal lange warten, bis jemand Zeit hat.
Schade finde ich auch, dass der Eigentümer hier nur auf positive Bewertungen reagiert.response / report this review -
07 September 2017
UNMÖGLICH!
Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben!
Mein Mann und ich bestellten 2 Fahrräder für insgesamt fast 2000,-.
Die Räder waren für eine Reise gedacht. Der Mitarbeiter versicherte uns das die Räder innerhalb einer Woche ankommen würden.
Da er aber in dieser Woche im Urlaub sei würde sich ein Kollege telefonisch bei uns melden.
In der Woche als der Mitarbeiter im Urlaub war meldete sich KEIN Kollege und als die Woche Urlaub vorbei war meldete sich wieder KEINER.
Wir riefen 3 mal an und uns wurde versichert das wir zurück gerufen werden. Wir wurden NIE zurück gerufen!
Als wir von unserer Reise zurück waren und inzwischen die Räder von einem anderen Fahrradladen gekauft hatten fuhren wir zu BikePark um unsere 100,- Anzahlung wieder abzuholen.
Es ist anscheinend selbstverständlich als Unternehmen 100,- einzubehalten und sich nicht mal zu melden obwohl wir das Geld angezahlt hatten und die Räder ja angeblich bestellt wurden.
Problemlos bekamen wir die 100,- zurück nachdem die Mitarbeiterin 10 Minuten ,,Hinten´´ war
Wir denken die Räder wurden nie bestellt.
Als ich die Dame fragte ob die Räder bestellt wurden sagte sie das sie das gerade nicht geprüft hätte.
Dem Unternehmen geht es wohl sehr gut um auf fast 2000,- zu verzichten.
Und eines noch zum Schluss:
Wenn man in ein Geschäft kommt und am Tresen steht möchte ich als Kunde nicht ignoriert werden von insgesamt 4 Mitarbeitern!
Ein Hallo auf ein Hallo wäre auch von Vorteil..
NIE WIEDER!!!!response / report this review -
02 June 2017
Wir kaufen unsere Fahrräder da nur und lassen die dort regelmäßig warten. Bisher war nie etwas zu unserer Unzufriedenheit! Dass im Frühjahr das Geschäft aus allen Nähten platzt und die Werkstatt 5x so groß sein könnte, weil ein Drittel der Lüneburger einfällt (uns eingeschlossen), dass die Fahrräder gemacht werden müssen, teilweise sich herausstellt, wir brauchen ein Neues, ist klar.
Jetzt steht auch wieder ein Fahrradkauf an! 😊 Also, ab zu Bike Park!😎response / report this review -
30 May 2017
Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich musste zwar relativ lange warten, aber das lag wahrscheinlich daran das ich ein Spezial Teil bestellt hatte.
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26 May 2017
Schraubkranz letzten Samstag bestellt, heute nicht mal angerufen worden, statt desen han ich da angerufen, Werkstatt sagte zu mir etwa 30€ kostet Schraubkranz 9-Fach, gut bestellt Freitag da, gefragt wie viel es kostet noch mal, da meinte der nette Herr am Telefon, das es 60€ kostet, bei Konkurrenz geguckt, Artikel da günstiger gesehen, ich werde nie wieder zu Bike Park Lüneburg gehen.
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10 May 2017
Zum dritten Mal in Folge unfreundliche Behandlung. Habe mich gefreut, dass ich jedes Mal einen anderen Mitarbeiter vor mir hatte. Aber es scheint wohl zur Unternehmensphilosophie zu gehören, die Kunden von oben herab zu behandeln.
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13 April 2017
Dieser Fahrradhändler verkauft den Kunden nicht fertig montierte und geprüfte Neuräder der Marken Pegasus und Bulls: Es geht da zu, wie bei Aldi. Diese nur vormontierten Räder stehen dann aufgereiht vor dem Laden in Lüneburg als Sonderangebot mit 50 Euro Preisnachlass. Der Zustand der Räder, die ich dort gesehen habe, war mehr ein Trauerspiel: selbst Räder mit Plattfuß waren dabei. Dabei muss man wissen, dass der Durchschnittskunde gar nicht in der Lage ist, so ein vormontiertes Rad aus Vietnam oder Kambodscha (daher kommen die meisten Peagasus und Bulls Räder nach Aussage der ZEG) zu überprüfen und verkehrssicher zu machen. Dazu gehören verschiedene Arbeiten, wie das Anziehen von Schraubverbindungen, Überprüfung von Spiel in Lagern bis hin zum richtigen Luftdruck in den Reifen. Ich kenne keinen anderen ZEG Händler in der Region, der seine Räder so unverantwortlich vermarktet!
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05 January 2017
Verkäufer im laden super nett :)
Aber die Werkstatt ist unter aller sau War 3 mal da und jedes mal wurde irgendwas nicht repariert und trotzdem berechnet :/
Der eine Mitarbeiter in der Werkstatt Name War glaube ich arne War zudem noch sowas von unfreundlich und frech so edwas habe ich als Kunde noch nie erleben müssen.
Hoffe da ändert sich bald was bin über bike Park versichert aber stark am überlegen diese zu kündigen.
Mfgresponse / report this review
