B.O.C. – BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG

Location :

Herrenholz 14, 23556 Lübeck
Added by Jopie, at 14 November 2016

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• Dennis Stelling

  12 December 2017

  Bedienung von oben herab. Obwohl wir 3 Räder kaufen wollten und bereits in diesem Jahr ein hochwertiges E-Bike dort gekauft haben, war keinerlei Entgegenkommen zu verspüren. Insgesamt hatten wir das Gefühl, man wollte uns nichts verkaufen. Ist vielleicht vom Verkäufer abhängig, aber wir haben unsere Räder jetzt woanders gekauft. Auch werden wir B.O.C. in Lübeck nicht weiterempfehlen.

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• Holly09Nune

  09 December 2017

  Guten Abend ihr Lieben, ich bin wie immer super zufrieden mit euch. Der Service ist spitze egal was anliegt einem wird immer mit Rat und Tat zur Seite gestanden.
  Danke ich komme immer gerne wieder! :-)

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• Arno Schmied

  06 December 2017

  Schon beim Kauf unserer 2 Fahrräder im Juni 2017 war ich von der kompetenten Beratung begeistert. Jetzt, bei der kostenlosen Inspektion unserer Räder, hat sich der gute Eindruck von BOC Lübeck noch verstärkt. Der Termin wurde perfekt eingehalten, die Werkstatt, im besonderen Herr Drews, überzeugte durch Fachwissen und Kundenfreundlichkeit. Gerne wieder.

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• Franzi B.

  28 November 2017

  Wir waren auf der Suche nach einem Geburtstagsgeschenk: Eine Art Hollandrad sollte es werden. Zu Beginn waren wir uns nicht einmal sicher, ob wir überhaupt etwas kaufen würden, also dennoch ab ins Geschäft.
  Es war bereits kurz vor Ladenschluss und wir dazu -wie gesagt- weiter sehr unentschlossen. Nach dem ersten Umschauen bei B.O.C. sind uns bereits Räder ins Auge gestochen. Unsicher waren wir uns dennoch weiterhin. Ein sehr netter und kompetenter Verkäufer namens Norman L. kam dann auf uns zu, hat sich Zeit genommen und uns wirklich ausgezeichnet beraten. Wir haben ihm erklärt, dass es sich bei dem gesuchten Fahrrad um ein Geschenk handeln würde und wir uns unsicher sind, ob es nicht doch nur ein Gutschein werden sollte. Durch seine kompetente Art, dem Angebot des 14-tägigen Rückgaberechts, sowie der Möglichkeit das Rad im Nachhinein noch gegen ein anderes umtauschen zu können, hat Norman all unsere Zweifel beiseite gefegt. Auch die Inspektion in 3 Monaten war im Preis inbegriffen.
  Die Entscheidung fiel dann sehr schnell auf ein wunderbares Retrobike von Bicycles. Norman hat sich absolut nicht aufgedrängt, sondern stand uns mit seinen Hilfestellungen tapfer zur Seite. Nach 3 bis 10 Proberunden auf dem Rad und einem Erinnerungsfoto von Norman mit Norman (das Fahrrad musste natürlich gebührend benannt werden), half man uns dabei, das neu erworbene Objekt noch sicher im Auto zu verstauen.
  Der Kauf war ein Volltreffer, nicht nur dank Normans gutem Kundenservice, sondern auch wegen des tollen Fahrrads. Wir freuen uns jetzt schon auf die Inspektion in 3 Monaten.

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• Oliver Busch

  22 November 2017

  Wie immer wurde ich heute Vormittag kompetent beraten ( wohlgemerkt von einer Aushilfskraft). Das ist im Handel nicht selbstverständlich. Leider habe ich mir den Namen des Verkäufers nicht gemerkt. Aber eines sei gesagt: Weiter so Team B.O.C. Lübeck

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• Simon Kissel

  27 May 2017

  bei boc gibt es ziemlich viele Freunde von zahnradkranzi und zahnradkranzo

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• Tim Leuschner

  24 May 2017

  Inspektion wurde sehr gut durchgeführt. Ein kleines Problem wurde anfangs nicht vollständig zu Herzen genommen, konnte letztendlich jedoch professionell und souverän gelöst werden.

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• Jugo Jugo

  21 May 2017

  Absolut keine Lust und keine Ahnung wie man mit Kunden umgeht, ja fast schon frech!

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• M3G4R3D

  21 January 2017

  Ich bin wahrhaftig kein Mensch, der viele Bewertungen schreibt, doch bei solch negativen Kommentaren, die aus meiner Sicht nicht die Service Qualität widerspiegeln, möchte ich ebenfalls meinen Senf dazugeben.
  
  Ich selbst bin ein glücklicher und langjähriger Kunde, der vorallem die Atmosphäre des Ladens, und die Kompetenz der Mitarbeiter schätzt. Sowohl mein Rennrad, als Mountainbike habe ich hier gefunden und beide sind nach nun inzwischen 3 und 7 Jahren Dank guter Pflege und des Werkstattservices immer noch in einem Top-Zustand! Auch meine Familie konnte ich hiervon überzeugen, wodurch nun insgesamt 5 B.O.C. Fahrräder bei uns stehen.
  
  Wir sind absolut zufrieden und freuen uns schon auf den nächsten Besuch!

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• Jay Pee

  21 November 2016

  War heute am Service , wurde kompetent beraten. Jeder Zeit wieder !!!
  
  Hatte am Samstag mal wieder mein Rad zur Reparatur gebracht , wurde wieder sehr freundlich begrüßt und beraten.
  Hatte mir für den Winter noch Bekleigung gekauft und musste auch hier sagen das die Mitarbeiterin zuvorkommend war und mich sehr gut über die Bekleidung aufgeklärt hat !! Ich komme zu gerne zu dem BOC Team Lübeck.

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