Name: TOBIS bicycle rental bicycle shop Event Service
Address: Badeweg 13 / Am Kurpark, Ecke OstseestraÃe, 23683 Scharbeutz, Germany, DE
Telephone: +49 4503 702861

TOBIS bicycle rental bicycle shop Event Service is a bicycle store, located at Badeweg 13 / Am Kurpark, Ecke Ostseestraße, 23683 Scharbeutz, Germany. They can be contacted via phone at +49 4503 702861, visit their website www.tobis-fahrradverleih.de for more detailed information.

Location :

Badeweg 13 / Am Kurpark, Ecke Ostseestraße, 23683 Scharbeutz

Contacts :

Added by Jopie, at 26 September 2016

Monday 9:27 AM – 4:30 PM
Tuesday 9:27 AM – 4:30 PM
Wednesday 9:27 AM – 4:30 PM
Thursday 9:30 AM – 5:55 PM
Friday 9:30 AM – 5:55 PM
Saturday 9:30 AM – 5:55 PM
Sunday 9:30 AM – 5:55 PM

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

Vincent Sikma

30 September 2017

NIE WIEDER!!!! Wir waren Anfang September dort und wollten uns 2 Fahrräder inkl. einem Kinderanähnger mit Babyschale leihen. Bei Abholung in der Filiale am Timmendorfer Strand mussten wir bereits 45 Minuten warten, weil die Mitarbeiter es nicht geschafft haben die Babyschale ordnungsgemäß zu montieren. Nach den 45 Minuten konnten wir dann endlich los. Nach den ersten 2-3 Kilometern wurde bemerkbar das die Babyschale immernoch nicht richtig montiert ist. Unser Kind (7 Monate) ist immer aus der Babyschale rausgerutscht, zudem hatte er von den Gurten Kratzer am Hals. Am gleichen Abend haben wir bei TOBIS angerufen und gesagt das wir das Fahrrad + Anhänger wieder zurück geben weil es nicht ordnungsgemäß funktioniert hat. Am nächsten Tag haben wir dann wie besprochen das Fahrrad + Anhänger abgegen. Den Anhänger sollte ich für die 2 Tage bezahlen (obwohl die Leistung ja nicht erbracht wurde) das Fahrrad musste ich für die ganze Woche bezahlen, obwohl ich beides abgegeben habe da wir uns bei einem anderen Fahrradverleih den Anhänger+Fahrrad leihen mussten. Nach beschwerde bei Frau Rei. wurde uns nach langer diskussion zugesagt das wir unser Geld zurück bekommen. Sie wollte uns das Geld vorbeibringen. Dies ist nicht geschehen. Dann sollte das Geld am Abreisetag in der Filliale hinterlegt werden. Auch das ist nicht geschehen. Dann sollte uns das Geld überwiesen werden. Dies ist auch nicht passiert!!!!! Unfassbar schlecht !!!! !!0,0!! Kometenz in Sachen Kundenbetreuung
Thomas Hoffelder

20 September 2017

Wir hatten Fahrräder für 10 Tage reserviert. Als wir ankamen, gab es kein Herrenrad in meiner Größe mehr, da angeblich vorher eine große Gruppe da war. Der Sinn einer Reservierung ist eben, dass ein reserviertes Rad dann auch zur Verfügung steht. Der Verkäufer hatte danach Schwierigkeiten, ein Damenrad mit für mich passender Sattelhöhe zu finden und einzustellen. Mit 1,80m bin ich weder ein Riese noch habe ich besonders außergewöhnliche Gliedmaßen.

Dann das Desaster: Der Kinderanhänger. Ein uraltes, abgeranztes Modell, für das ich auf dem Flohmarkt keine 20€ Kaufpreis zahlen würde. Der Verkäufer hat wohl auch noch nie mit einem Anhänger zu tun gehabt, denn er hatte keine Ahnung, wie ein Kind darin anzuschnallen ist. Seinen ersten Vorschlag habe ich dann mal abgelehnt, da ich nicht wollte, dass unser Sohn bei der ersten Bremsung stranguliert wird. Es gab aber eine Bildanleitung an der Seite des Anhängers, damit habe ich dann eine Lösung gefunden, die vermutlich für das vorsintflutliche Modell passend und ohne direkte Lebensgefahr anwendbar war. Das Dach war löchrig, es hat reingeregnet, und Regen kommt an der Ostsee halt mal vor. Der Gipfel war dann: Auf einer Fahrt hat sich der abgeranzte Klettverschluß des Verdecks gelöst, das Verdeck hing im Gesicht unseres Sohnes und durch das Flattern hat sich eine Plastikstange durch ein weiteres Loch im Verdeck durchgedrückt, so dass sie in Gesichtsnähe umherschlug. Gottseidank landete sie nicht im Auge

Bei der Rückgabe habe ich den desaströsen Zustand angemerkt, die Löcher gezeigt und auf die Gefahr mit der Plastikstange aufmerksam gemacht. Keine Reaktion. Keine Entschuldigung. Hoffentlich wurde der Anhänger danach wenigstens aus dem Verkehr gezogen oder wenigstens die Sicherheitsrisiken (Plastikstange) behoben. Den Kunden wäre es zu wünschen.

Die Vorderradbremse meines Rads hat nicht funktioniert, war auch abgeranzt. Hatte Rücktritt und somit war das dann auch kein Problem, aber von einem professionellen Fahrradverleih erwarte ich verkehrssichere Räder und einen technisch einwandfreien Zustand. Das hatten wir leider nicht.

Wir haben dann unsere Räder schon früher zurückgegeben (nach 8 Tagen). Gezahlt haben wir 52 (Rad 1) + 52 (Rad 2) + 36 (Schrottanhänger) = 140€. Voller Preis für den Anhänger trotz nachgewiesener Mängel. Touristen kommen ja eh selten nochmal an denselben Ort zurück, wozu also Service bieten
Helga Andres

07 September 2017

Danke für die schnelle Hilfe !!
Obwohl gerade Ferienzeit ist und der Teufel los war,
bin ich mit meinem defekten Klappfahrrad, welches ich im Internet von einem miesem Verkäufer ersteigert hatte und es leider mit Mängeln behaftet war, zur Begutachtung und Reparatur bei euch vorbei gekommen. Ich wurde äußerst freundlich behandelt und bedient und konnte bereits am nächsten Tag mein repariertes Fahrrad abholen. Super. Freundliche, kompetente Mitarbeiter. Großes Lob. Danke !
Martina Will

22 August 2017

Sehr guter und vor allem netter Fahrradservice bei Panne. Sehr weiter zu empfehlen. Auch noch kurz vor Ladenschluß.😊
Frank Hausmann

05 August 2017

Wir hatten 2 E Bikes für 4 Stunden. Der Preis von 28 Euro ist damit völlig in Ordnung. Da gibt es deutlich teure Möglichkeiten. Wir waren zufrieden auch wenn mein Fahrrad zwischendurch mal den Strom weggeschaltet hat. Vielleicht habe ich auch etwas falsch gemacht ? Trotzdem werden wir nochmal mieten.
Essiturbo

31 May 2017

Nicht besonders freundlich. Die geliehenen Räder waren nur am quitschen und eine Schraube vom Schutzblech ist verlorengegangen.Aber sieben Minuten vor Öffnungszeit zur Radabgabe erscheinen lösste direkt ein Kommentar aus.Ich denke lieber sollte man sich solche Kommentare sparen und dafür die Räder besser warten und mehr Freundlichkeit an den Tag legen.
Niels Sander

22 May 2017

Schön in der Gruppe Rikscha gefahren. Hat Spaß gemacht.
B. Berlin

18 May 2017

Na jaFahrad im Mai 12 Uhr angemietet.
Vorrätig waren nur 2 Damenräder.
1 zu groß blieb also nur das zweite übrig.
Dieses Rad hatte eine Art Kindersattel drauf oder auch vieleicht Herrensattel.
Sitzfläche viel zu klein und vorne schmal und langna ja würde hier nicht mehr mIeten.
UNKNOWN UNKNOWN

08 October 2016

Supper nice macht voll spaß am strand und die gegend zu erkunde und den kinder macht es auch spaß durch den park zu fahren
Sasa Toastii

03 October 2016

Zu Hoher Preis für schlechte Qualität..
Defekter Sattel der während der Fahrt auf einmal nach Hinten rutscht. Und dann nicht mal Kulant um drei Euro zuerstatten die man zuvor für ein quitschendes Gefährt mehr zahlte, um dies oben genannte zu nehmen.
Und sich dann sagen lassen zu müssen, diesen Mangel hätte man vor Fahrtantritt bemerken müssen. Leider weiß ich als Laie nicht wie dies richtig sein sollte. Zudem mir bekannt ist das man als Verleiher drauf achten sollte das die Gefährten heile sind, bevor die nächste Fahrt los geht.