Sehr enttäuschend! Der vorher am Telefon vereinbarte Preis wurde nicht eingehalten. Am Telefon wurden 180-200€ für eine kleine Inspektion vereinbart, gekostet hat das ganze sage und schreibe 329€. Nie wieder und nicht zu empfehlen!!!
Großes Autohaus mit mehreren Marken unter einem Dach. Es gibt nettes Personal. Aber irgendwie verläuft sich alles. Man fühlt sich verloren und unpersönlich abgefertigt.
Nie wieder würde ich ein Auto in diesem Autohaus kaufen! Mein Astra macht in der Regel keine Probleme aber der Service geht gar nicht. Nach dem Autokauf ist man auf sich allein gestellt. Fragen werden falsch beantwortet oder gar nicht und es wird erzählt das der Verkäufer sich erkundigt und sich dann telefonisch meldet, was aber nie passiert. Die telefonische Erreichbarkeit ist schlecht und wenn man dann irgendwann mal jemand erreicht legt dieser gleich wieder auf weil er keine Zeit hat. Rückruf? Fehlanzeige
Sehr enttäuschend!
Ich habe mir einen Gebrauchten gekauft und wurde hingehalten und belogen. Am Ende habe ich mein Auto selbst angemeldet, sonst hätte ich wohl noch ewig warten können. Aber das beste war ein defekter Turbo, der sich auf der Heimfahrt bemerkbar machte. Auf meine Beschwerde zu der gesamten Situation wurde nicht reagiert.
Der Eindruck vom Autohaus ist gut , allerdings sind die Leistungen zu differenzieren. Im Bereich Neuwagenverkauf und Autovermietung bin ich sehr zufrieden. Der Werkstatt Bereich hat aber noch deutlich Luft nach oben. Das Fahrzeug wird nach der Reparatur zum Beispiel nicht persönlich übergeben, ausgeführte Arbeiten nicht noch einmal besprochen. Das kannte ich von Opel Reuter in Erfurt anders. War das beste Autohaus was ich je hatte.
Wurde Mega gut und freundlich von Frau Landgraf im Dezember als Neukunden empfangen und Beraten bei meinen Kauf meines Astra J Sportourer. Da ich nun in der Nähe von Stuttgart wohne war das zulassen und abholen etwas stressig im Januar, selbst da kümmerte sich Frau Landgraf spontan und zügig für einen reibungslosen Ablauf der Abholung. Mein Astra hat nun gute 15.000 km mit mir verbracht und fährt ohne Probleme. Für fragen die im Nachhinein aufgetreten sind war Frau Landgraf jederzeit bereit und konnte Sie mir bei einen leckeren Kaffee und kleinen Süßigkeiten fachlich beantworten. Ein freundliches Lächeln und Händedruck zur Begrüßung und Verabschiedung gibt mir als Kunde das Gefühl jederzeit gern Willkommen zu sein und genau da fängt für mich guter Service an. Komme gern wieder und freue mich schon auf den neuen Insignia Kombi ;)
Nach Reparatur war das Auto innen und außen verschmutzt, nicht nur Dreck und Staub, auch Schmierfinger am Himmel. Das gehört sich nicht für eine Werkstatt, noch weniger wenn man schon übermäßig viel Geld dort lässt
Als Werkstatt nicht zu empfehlen.
Preise sind mindestens anderthalb mal so hoch wie bei anderen Opel Werkstätten.
War 5 mal in der Werkstatt und hab viermal sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Einmal fiel bei meinem Astra durch Marderbiss das ABS aus. Sie reparierten es und während der nächsten Fahrt ging es dann schon wieder nicht. Weil ich dann skeptisch wurde, machte sich der Werkstattmeister dann noch über mich lustig Diese Bewertung folgt dadurch. NIE WIEDER!
Habe bei Opel Peter einen Opel Insignia OPC neu gekauft. Mit 19k km gehen die Bremsen VORN fest! Materialfehler. Das Problem ist auch im Netz sehr weitläufig bekannt. Die hinteren Bremsen sehen aus wie Neu (Aussage Werkstadt Opel Peter Autohaus).
Ist natürlich kein Garantiefall!
Zudem sind die Angestellten im Service sehr unfreundlich und herablassend.