Automobile Hakvoort GmbH

Location :

Zeithstraße 89, 53721 Siegburg
Added by Jopie, at 01 August 2016

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• Manuel Hagen

  16 November 2017

  Nach einem Inspektionsauftrag mit dem Zusatz der Spur - Fahrwerkseinstellung hatte ich 2 Reklamationen.
  1. Fahrwerkseinstellung wurde nicht fachgerecht ausgeführt und musste nachgearbeitet werden
  2. Beide Kennzeichen wurden durch die Montage von neuen Haltern beschädigt. Auch hier musste ich erneut einen Termin vereinbaren und über Kosten für Leihwagen sowie die Verursachung diskutieren.
  
  Allgemein
  Interne Kommunikation ist mangelhaft - keiner weiß von einem Vorgang des Anderen
  Telefonische Erreichbarkeit des technischen Ansprechpartners ist mangelhaft - Etliche Versuche schlugen fehl. Rückrufe erfolgen ( wenn überhaupt ) Tag(e) später.
  Ich werde diesen Händler ab sofort meiden !

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• Adjmal Aria

  16 October 2017

  Toller Service und gute Mitarbeiter, ich war schon oft bei Ihnen und immer sehr zufrieden, weiter so und viel Erfolg.

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• R A

  16 October 2017

  Vielen Dank für das schnelle Erledigen meines Anliegens. Toller Service und schnelle Bearbeitung.
  Danke auch für den freundlichen Empfang.
  Gerne wieder. Top

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• E. Akman

  16 October 2017

  Super freundliche und vor allen Dingen kompetente Mitarbeiter.
  Würde ich jederzeit weiterempfehlen.
  Weiter so!!! 👍

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• Bill Compton

  12 June 2017

  Mitarbeiter sind sehr nett aber dafür ist der Laden übertrieben teuer. Für eine Kleinigkeit nachschauen zu lassen muss man extra einen Termin machen ( bei älteren Fahrzeugen nimmt man sich die Zeit um genau zum schauen ob man irgendwas findet und noch mehr Geld raus zum schlagen) so kam es zumindest rüber!

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• Christian Rossa

  06 April 2017

  Leider ist der Service nach dem Autokauf nicht zufriedenstellend.
  Als ich mein Auto nach der Reparatur zurück bekommen habe stellte ich Vibrationen im schaltgestänge fest. Leider wurde eine Schraube nicht angezogen und das Problem nicht bei der Probefahrt erkannt. Zudem leuchtete die Check Contol Leuchte, da noch ein weiterer Fehler bestand. Weshalb macht man eine Probefahrt wenn man dabei im Tacho nichtmal ein orangenes Warndreieck erkennt? Ich verstehe es nicht.
  Den Vogel abgeschossen hat die Firma Hakvoort heute als ich einen Termin haben wollte um meine Bremsbeläge wechseln zu lassen. Der nächste freie Termin ist leider erst in zwei Wochen möglich. Schade, damit bin ich gezwungen mir nun einen anderen Partner zu suchen, da ich geschäftlich auf das Fahrzeug angewiesen bin und so lange nicht warten kann.

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• Nicole Stadler

  08 March 2017

  Im letzten Jahr hat der Service extrem nachgelassen fühle mich auf den Arm genommen und die Enttäuschung ist gross. Der Text wäre eindeutig zu lang um alles aufzuschreiben. Auf Ansprache meiner Enttäuschung und Erklärungen was meiner Meinung nach sehr schief gelaufen wird, weiss keiner Bescheid und es wird alles abgewiegelt. Schade!! Hackvoort möchte wohl nicht das ich dort nochmal einen Wagen kaufe.

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• Bastian Schüler

  15 November 2016

  Mein Händler seit Jahren. Super freundliches Team und ich bleibe erhalten!

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• Wim Gardien

  08 August 2016

  Helpful staff and service centre delivers good work.

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