Könnte vom Service her besser sein ziemlich hochpreisig
Leider absolute Katastrophe!
Habe meinen Fiat zum Fiathändler Griesbeck gebracht. Es wurde vorher ein Angebot mit Festpreis und die dazugehörigen Arbeitsschritte ausgemacht. Leider hielt sich das Autohaus weder an die ausgemachten Konditionen, noch reparierten sie alle Mängel.
Ich bezahlte den vollen Preis, wobei ich am nächsten Tag feststellen musste, dass wieder die selben Mängel aufgetreten sind.
Also fuhr ich ein drittes mal 30 km einfach (sie brauchen immer eine ganze Nacht das Auto dort, warum auch immer?!), um die Mängel ausbessern zu lassen.
Ich wollte dann mein Auto abholen. Mir wurde aber schon OHNE vorherige Absprache oder einem Kostenvoranschlag die nächste Rechnung vorgelegt für etwas, was die Werkstatt bereits beim ERSTEN mal hätte reparieren sollen. Also nochmal 25% Zuschlag!!!
Als ich die Zahlung zu Haus per Überweisung tätigen wollte, wurde mir mein Autoschlüssel nicht gegeben, da laut der älteren Dame eine Dienstleitung SOFORT zu begleichen ist. Der Umgangston war unverschämt und für eine Geschäftsleitung absolut Rufschädigend.
Rechtlich heißt es:
,,Das Recht auf Nacherfüllung ist im Kaufrecht in § 437 Nr. 1, § 439 BGB und im Werkvertragsrecht in § 634 Nr. 1, § 635 BGB geregelt. ''
Was bedeutet, dass ich nichts hätte bezahlen müssen.
Werde außerdem meinen Anwalt und die FCA kontaktieren.
Haben einen Fiat 500 gekauft. Der Verkäufer hat uns sehr gut beraten und war sehr nett und kompetent. Nach ein paar Tagen hatte ich eine Frage, wurde von dem Werkstattmeister sofort aufgenommen und erledigt. Weiter so
Sehr schlechte Erfahrung ,da ich ein Auto beim Händler unter Vertrauen gekauft .In kürzester Zeit weit über 1000€Reperatur .Betrug von vorne bis hinten.Kontrollliste für Fahrzeug erstellt ,aber nur auf Papier .Einfach Vorsicht!!!
Tolle Preise. Service so laalaa. Hatte mir mehr erwartet. Leider nur ein schöner Schein
Die Verkäufer waren sehr nett und das Abmelden meines in Zahlung gegebenen Wagens sowie alle Zulassungsformalitäten sind völlig reibungslos gelaufen.
Beim Abholen meines gekauften Gebrauchtwagens stellte ich dann fest, dass im Scheckheft "vergessen" worden war, die Inspektion abzustempeln, die ein Händler immer machen sollte, bevor er einen Gebrauchtwagen verkauft.
Als ich den Ölpeilstab herauszog war dieser auf MIN.
Ein Verkäufer meinte dann erst, dass man wohl noch einen Liter Öl nachfüllen müsse, während ich darauf bestand, dass man wohl nicht nur den Scheckhefteintrag, sondern die ganze Inspektion "vergessen" hatte.
Diese wurde dann in den nächsten zwei Stunden nachgeholt:
Hierbei wurden dann zunächst ein loser Auspuff und schlecht gewuchtete Räder übersehen, so dass ich nach ein paar Tagen wieder nach Straubing kam um diese Mängel beheben zu lassen (2Std. einfache Fahrt plus 3 Std. auf die Ausführungen der Arbeiten warten = 7 Std Zeitaufwand).
Von der defekten Sitzheizung möchte ich einmal nicht sprechen, da diese
zu prüfen wahrscheinlich nicht zum Inspektionsumfang gehört.
Das Auswuchten der Räder hatte wieder nicht ganz geklappt, da das
Fahrzeug immer noch ein leichtes Zittern in der Lenkung hatte.
Ein Jahr später mache ich eine Inspektion beim Ford-Händler meines Vertrauens in München und der sagt mir, bei der Inspektion durch die Fa. Griesbeck habe man auch einen Bremsflüssigkeitswechsel übersehen,
der damals bereits seit einem Jahr überfällig war.
Sogetwas ist sicherheitsrelevant!
Fazit: Die Werkstatt der Fa. Griesbeck lässt sehr zu wünschen übrig.
Ich dachte immer, Gebrauchtwagen von einem Vertragshändler sind wenigstens einigermaßen geprüft und durchgesehen worden.
Da war ich wohl ein wenig naiv.
Freundliche Behandlung, gute Arbeit geleistet
Nie wieder unverschämt ,
Mir wurde mitgeteilt dass die Reparatur meines Fahrzeugs zwischen 800-1000 Euro kostet am Schluss habe ich eine Rechnung von über 1300 Euro bekommen worauf ich gesagt habe warum ich zahle maximal das was vereinbart war wollte sie dann das Auto nicht heraus geben.
Fahrzeug hat einen ölschaden gehabt und die ganze Sauerei ist auch noch im Motorraum.
Unprofessionell, schlampig und überteuert.
Diese Arbeit ist der letzte Dreck, die FCA Germany ist mit eingeschaltet
Ein Stern schon leider zu viel
Nette Verkäufer und gute Preise. Haben schon mehrere Fahrzeuge gekauft.
Erstklassiger Alfa Romeo Service-Partner.