Ich war in dieser Werkstatt schon ein paar mal zuvor und der Service kam mir immer recht teuer, aber gut vor.
Als ich jedoch mit meinem 1er (Baujahr 2012) zum TÜV-Vorcheck kam und mir ein Kostenvoranschlag von rund 2800€ gemacht wurde, habe ich selbst als Laie erstmal geschluckt. Ich bin danach noch zu einer freien Werkstatt gegangen, die mir einen Kostenvoranschlag von rund 400€ gemacht hat.
Im Nachinein finde ich es recht unverschämt vom Autohaus Schwarz. Es wurden Teile beschrieben, die man auf jeden Fall austauschen muss, damit das Auto durch den TÜV kommtdie andere Werkstatt und der TÜV hat das aber anscheinend nicht so gesehen.
Sofort begrüßt,fragen beantworten ,Teile für Auto schnell bestellt,und trotzdem bissl zeit für all talk
Gute Werkstatt
Ich war heute am 01.08.17 mit meinem 525d xDrive beim Autohaus Schwarz und wurde von Herrn Mildt betreut. Ich hatte gleich mehrere kleinere Dinge die zu klären waren und muss sagen es wurde wirklich alles zu 100% abgearbeitet und meine Erwartungen an den service wurden sogar bei weitem übertroffen. Es wurde sich wirklich extrem viel zeit genommen und ich konnte so nich einiges über meinen neuen Wagen (F11) lernen. Die Probleme wurde alle samt am gleichen Tag behoben. Auch die Kollegen au der Werkstatt waren direkt bei allen Fragen hilfsbereit. Selten so guten Service erlebt und für mich steht fest wo ich mein Auto künftig hinbringen werde.
Ölwechsel und klimaservice machen lassen. Öl wurde daneben geleert und nicht weggewischt, Klima stinkt immernoch.
2ter Versuch für die Werkstatt. Bremsen vorne machen. Nach Telefonat und Zusage für einen leihwagen keinen vor Ort und dann wurde mir doch ein Opel angeboten. Auto und Rechnung von meiner Freundin holen lassen. Zuhause habe ich dann festgestellt dass ein Kostenvoranschlag für den Querlenker rechts dabei ist. Warum wird man nicht informiert ofer angerufen?Die Frage kann mir wohl niemand beantworten. Naja alles in allem muss ich mir wohl eine andere Werkstatt suchen. Kosten für beide werkstattbesuche belaufen sich auf knapp 1400€ innerhalb von nochmal 4 wochen. Dafür kann man ja wohl ein Service erwarten.
Sehr geehrter H.Schwarz, ich entschuldige mich aber wären sie nicht auch
sauer wenn sie bei einer Werkstatt vorbei gehen und ihr Problem schildern wollen einfach das Gefühl haben das man nicht ernst genommen wird .
Ich hatte den Eindruck mehr mals . Es tut mir Leid aber es ist mir jedes mal
gesagt worden es ist alles in Ordnung obwohl es nicht ist .
Kann die Fa. Schwarz nur empfehlen . Vom Kauf bis zum Service ohne Probleme. Freundliches zuvorkommendes Personal.
Ich musste leider für die Abholung eines Ersatzteils zwei Mal dorthin fahren (20 km einfach), da die erste Aussage "das Teil wäre lagernd" falsch war und das Ersatzteil somit erst bestellt werden musste. Das ging jedoch dann innerhalb vom 18h über die Bühne und die Mitarbeiter waren freundlich.
Sehr zufrieden. Bekommt schnell einen Termin. Arbeiten sauber.
Autohaus Schwarz kann ich aus eigener Erfahrung Top weiter empfehlen ihr BMW ist in sehr guten Händen. In Vergleich zu einer anderen Werkstatt am Pragsattel die haben meinen Bmw nicht gut getan.
Bei dieser Werkstatt hatte ich vielleicht Pech ich sag nur soviel man bringt ein gut laufenden BMW hin und bekommt mit späteren Problemen zurück. War leider bei mir kein Einzelfall deswegen mache ich heute meinen SERVICE Bei Autohaus Schwarz. Damit ist Alles gesagt Autohaus Schwarz ihr seit Super!!!!!!!!