Sehr schlechter Service!!
Ein paar Sicherungen waren durch.
Autohaus Schlotter Werkstatt konnte diesen Fehler nicht finden.
Lachhaft!!
Und dann noch 37€ für die Fehlersuche nehmen den sie nicht gefunden haben.
Nichtmal diesen einen Stern verdient.
Nie wieder diese Werkstatt!!!
Eine andere Werkstatt konnte den Fehler innerhalb 10min. beheben für die Hälfte der 37€.
Traurig aber wahr! Diese Werkstatt lebt nur noch durch den Namen und nicht durch gute Arbeit!!!!!!
Leider ist mein Fall etwas unglücklich verlaufen. Ich war gleich wegen drei Themen in der Werkstatt (ungewöhnliches Fahrgeräusch - war auch der Auslöser meines Besuchs, Probleme mit der Beleuchtung und einem Kratzer). Auto morgens abgegeben, abends mit der Diagnose "Schaden am Getriebelager" und 2 gewechselten Birnen zurückbekommen. Meine Anfrage, ob das Getriebe von meiner laufenden VW-Garantie-Anschluss-Versicherung gedeckt würde, bekam ich die Antwort, dass man mich in 1-2 Tagen informieren würde. Außerdem bat ich um einen groben Kostenvoranschlag für den Kratzer.
Nach etlichen Tagen immernoch ohne Rückmeldung rufe ich dort an "Ach ja, der Kostenvoranschlag" - entgegenete ich, dass mir die Frage mit der Anschluss-Garantie wichtiger wäre (bevor ich mit dem Auto wegen defektem Getriebe liegenbleibe). Dort wurde ich auf Montag der nächsten Woche vertröstet, der Mitarbeiter, der das nachschauen kann, sei diese Woche nicht da.
Montag Abend rief ich selbst wieder an, der versprochene Rückruf ist nicht erfolgt. Ich wurde wieder auf eine Woche später vertröstet, diesmal würde man mich ganz bestimmt anrufen.
Das einzige, was ich bisher bekommen hab, war eine (für 2 Glühbirnen) relativ teure Rechnung, Rückrufe gab es keine mehr. Ein anderes Autohaus konnte mir übrigens innerhalb von 30 Sekunden die Information darüber geben, dass die Reperatur (abzgl. Selbstbehalt) von der Versicherung übernommen wird. 3 Tage später war mein Auto dann repariert - allerdings natürlich nicht von Autohaus Schlotter.
Kann den VW Partner nur empfehlen. ich hatte bisher keine wirklich guten Erfahrungen mit dem VW Service anderer Werkstätten gehabt. Hier hab ich mich bisher immer sehr Aufgehoben und gut Beraten gefühlt. Das Auto kommt auch immer Top zurück, ohne die sonst so üblichen, ich habt X Y Z vergessen.
Fahrzeug abgeben wegen Defekt am Fensterheber. Nach Abholung festgestellt, dass Tür sich von innen nicht öffnen ließ und der Außenspiegel nicht funktionierte. Fahrzeug musste erneut für einen Tag in die Werkstatt. Service nicht zu empfehlen und Serviceleiter sehr frech.
Keinen einzigen Stern wert.
Be forewarned when you purchase a car here. Be sure to get verbal agreements and explanations in WRITING. Very disappointed with warranty as it was not what was promised during the sale. They do not accept their mistakes and will not call back to work on a solution.