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Added by Jopie, at 28 January 2012
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10 Reviews
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03 July 2017
Habe einen Brief vom Autohaus Köppl bekommen, dass Hyundai gekündigt hat. Angeblich ohne Angaben von Gründen. Habe dort 2 Pkw gekauft. Verkaufsabwicklung war gut. Verkäufer war Bekannter meiner Tochter. Es wurden einige Absprachen getroffen die nach der Kündigung des Verkäufers nicht mehr eingehalten wurden. Garantieleistungen waren sehr schwierig einzufordern. Chaos bei Terminvergabe. Ich habe mich auch direkt an Hyundai gewandt. BlaBla Bla
Fazit: mit den Autos sehr zufrieden. Aber demnächst wechsel zu einem anderen Hersteller. Schade - aber wenn das die Politik von Hyundai ist
kann man nur so reagieren.response / report this review -
21 June 2017
Der Autokauf lief hervorragend ab; von der Probefahrt bis zum Abschluss und Übergabe tadellos. Leider hatte das sonstige Personal irgendwie immer Probleme mit der Kundenbehandlung. Die kennen mich von einem Mal aufs andere nicht und müssen mich jedesmal erneut im System suchen. Die sind zwar um Kundenfreundlichkeit bemüht, schaffen es aber nie so richtig. Das gilt sowohl für die Mitarbeiter an der Theke als auch in der Werkstatt. Das ist an sich schade, da ich mit dem Auto sehr zufrieden bin.
Insgesamt kein Wunder, dass Hyundai bei Köppl ausgestiegen ist. Leider soll es jetzt ein Opel-Autohaus werden. Wirklich schade. Einen Opel werde ich deswegen dort nicht kaufen und zum nächsten Hyundai-Händler sind es mindestens 20 km
Die Marketing-Strategie von Hyundai verstehe ich andererseits auch nicht, denn mehr kleinere Autohäuser halte ich für grundsätzlich besser als weniger große, zu denen ich längere Anfahrtswege habe. Also wirds das nächste Mal eh kein Hyundai mehr werden; gute Autos gibts auch bei anderen Marken.response / report this review -
16 June 2017
Waren als Hyundai Kunde zufrieden. Service und Werkstatt waren Spitze. Der Verkauf hat leider nachgelassen nach dem Verkäuferwechsel. Seit dem Hyundai ausgestiegen ist für uns nicht mehr interessant. hängt alles irgendwie in der Luft
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31 May 2017
Als ich Störung gemeldet, nur ein Kabell kaputt war, sagte mir “wir haben keine Kapazitäten frei“, musste ich ADAC anrufen. 10 min Arbeit. Noch sagt, gehen Sie hinten wo ist Auto gekauft. Ich sage ihm, sind Sie Hyundai Händler, oder. Wieder keine gute Lösung.
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27 April 2017
War eben beim Autohaus Köppl weil es an meinem Auto - das bei Köppl gekauft wurde - ein pfeifendes Geräusch hinten rechts gibt. Man hat sich nicht weiter bemüht, das Fahrzeg mal kurz anzuschauen ob es ein erkennbares Problem gibt, sondern man hat mich auf den 11.5. verwiesen - da wäre der erste Termin frei und man könnte das Fahrzeug ja dann anschauen. Das bin ich von Hyundai so nicht gewöhnt. Wir fahren jetzt den 7. Hyundai und so ein Verhalten habe ich bei Hyundai noch nicht erlebt. Dies ist vollkommen inakzeptabel, zumal es sich ja auch um ein Problem handeln könnte, das die Sicherheit des Fahrzeugs beeinträchtigt. Ich bin äusserst unzufrieden und war dort heute das letzte Mal.
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20 March 2017
Netter betrieb
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20 August 2016
Alles in allem ein tolles Autohaus. Es gibt zwar immer wieder mal kleinere Komplikationen (da wird auch gerne mal was durcheinandergebracht), aber die Mitarbeiter sind duch die Bank sehr symapthisch und bemüht. Man ist hier in guten Händen. Service wird hier noch groß geschrieben. Bitte weiter so - aktuell uneingeschränkt zu empfehlen.
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28 December 2015
Beim Autokauf wird kein Druck gemacht. Der Kunde hat alle Zeit der Welt und wird vom Angebot bis zum Vertragsabschlusses kompetent begleitet. Wenn ein Fahrzeug nicht gleich verfügbar ist, wird unter Berücksichtigung der Kundenwünsche nach Alternativen gesucht. Die Gespräche laufen ruhig und vertrauensvoll ab.
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16 December 2015
In der früh das Auto gebracht am Abend das Auto fertig abgeholt super service
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04 February 2012
Ein totaler Reinfall! Enttäuschend unzuverlässig! Ich hatte ein Auto reserviert, alles fix zugesagt und dann wird der Neuwagen an jemand anderen verkauft. Ich bin total enttäuscht und kann das Autohaus Köppl wirklich niemandem empfehlen.
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