Leder Müller | Koffer Müller.de

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• Frank G.

  10 November 2017

  Hallo, ich habe einen Markenkoffer; dieser wurde leider von der Fluggesellschaft geschädigt, so dass ich ein neues Kofferrollerrad benötigte. Der Hersteller verwies mich auf Koffer Müller als Vertragshändler, im Internet könne man mir die Rollen nicht anbieten.
  Im Laden wurde mir dann gesagt, die Rollen könne ich hier nur kaufen, wenn ich auch den Koffer hier gekauft hätte.
  Was bitte soll das denn? Wenn der Inhaber denkt, dass er damit sein Geschäft schützt, irrt er. Das ist eine versuchte Art von schlecht verstandenem Protektionismius. Und Service ist dann auch was anderes. Schließlich hätte ich für das Produkt bezahlt.

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• Johannez F

  09 February 2017

  Vielen Dank für die umfassende Beratung. Jede Reise ist anders, das habe ich inzwischen gemerkt. Einfach Koffer packen und los gehts ist nicht mehr. Schon allein wegen verschiedener Bestimmungen von unterschiedlichen Fluglinien. Und wer danach noch auf Kreuzfahrt geht, kann nicht mit einem abgewetzten 0815 Koffer an BOrd. Ich bin hier fündig geworden.

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• Ma Baker

  29 September 2015

  Angebotene Ware OK (Samsonite Koffer). Abwicklung beim Verkauf OK (Zahlung via Paypal).
  
  AAAAber:
  
  bei Reklamationen überhaupt keine Hilfe, sondern Täuschungsversuch, denn: Händler bearbeitet eine berechtigte Reklamation zunächst 3 Monate lang und behauptet danach ganz frech, dass der Artikel nur 24 Monate Garantie besitzt. Offizielle Antwort von Samsonite: 60 Monate Garantie. Also typisch ein Onlineverkäufersyndrom: schnell Kohle machen bei Null Service. Kein seriöser Umgang. Ein zweites mal kaufe ich dort bestimmt keine Koffer mehr.

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• Hendrik Volke

  21 March 2013

  Sicher und bequem auf Reisen
  Ich muss beruflich viel herumreisen (mit dem Flugzeug) und habe dementsprechend den Bedarf nach gutem Gepäck. Die Geschäftsreisen dauern zu lange, als das ich nur mit Handgepäck fliegen könnte. Ich war mal im Geschäft vor Ort (Markt 10) und habe mich dort beraten lassen. Die Angestellten sind höchst kompetent und beraten einen nach persönlichen Vorlieben. Nach der kompetenten Beratung habe ich dann jedoch im geschäftseigenen Onlineshop einkauft. Ich hatte fast das Gefühl, das die Auswahl hier nochmal größer ist. Die einzelnen Produkte sind mit ausreichenden Produktinformationen ausgestattet und es ist meiner Meinung nach für jedes Portemonnaie etwas dabei. Der Versand für den Koffer war übrigens kostenlos.

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