Die "Gebrauchtwagen- Bungalow- Herren" (wohl Söhne von Silvio Berlusconi, - sitzen hoch auf dem Roß) vermitteln vollens den Eindruck als wäre man ein "Zeitdieb", obwohl man ein klares "ich - will - sofort - Kaufinteresse" zum Ausdruck bringt.
Über Mobile.de einen schicken Golf 7 Variant 4 Motion (Welt Auto) gefunden, die Kontaktaufnahme per Telefon mit dem Verkäufer Herr Starke klappte sehr gut, zügiger Rückruf mit sehr guter und fairer Beratung, verbindliche Aussagen und unkomplizierte Kaufabwicklung 14 Tage später vor Ort. Fazit, auch eine längere Anreise lohnt sich wenn man sein perfektes Auto gefunden hat.
Viele Grüße aus dem Zittauer Gebirge.
Sehr schicker vw Händler.. jedoch beim Auto Verkauf sehr überhebliche Verkäufer.. jedoch die Bearbeitung einer Reparatur geht schnell.
Zum 3. mal einen neuen Volkswagen gekauft und rundum zufrieden. Besonderen Dank an Herrn Fricke, der sich intensiv um alles gekümmert hat. Das nenn ich Kundenservice und Kundenzufriedenheit!!! Immer wieder gern. Vielen Dank, weiter so!!! 😀👍🏻
Ich wollte ein Felgenschloss entfernen lassen. Mein Felgenschlüssel war defekt und so wandte ich mich vertrauensvoll an das Autohaus Holm/ Wirthgen in Dresden.
Weil das Autohaus im Anschluss das Felgenschloss gänzlich zerstörte, bot man mir an, eine Schraube auf das Felgenschloss aufzuschweißen um damit das Schloss lösen zu können. Allerdings mit der Gefahr, die Felge dabei zu zerstören. Die vorangegangenen Fehlversuche wurden mir anhand zerstörter Felgen gezeigt.
Worst-case Gesamtpreis für die Reparatur hätte lt. Kundenberater aufgrund neuer Felge vierstellig werden können.
Kein Entgegenkommen durch das Autohaus, das ja das Felgenschloss selber zerstört hatte.
Meine Audi-Partnerwerkstatt in Stollberg hat es dann für ein Zehntel des Holm-Wirtgen-Preises repariert - ohne Schweißen und ohne die Felge zu zerstören.
Fazit: Kunden gewinnen, geschweige denn Service, geschweige denn Freundlichkeit hat das Autohaus Holm/ Wirthgen scheinbar nicht nötig, nicht zu empfehlen.
Sehr gute Kundenservice! Wir waren als Touristen in Dresden und hatten am Karsamstag Probleme mit dem Auto. Hier wurde uns sehr schnell, auch ohne Termin weitergeholfen und das sogar kostenlos, obwohl klar war, dass wir nur einmal hier sein werden. Das Auto wurde sogar gründlich angeschaut und wir wurden auf weitere kommende Mängel hingewiesen. Solch einen Kundenservice wünscht man sich. Daher Daumen hoch und weiter so.
Ich hatte heute einen platten Reifen bei meinem Ford S-Max. Das Autohaus Wirthgen war ganz in meiner Nähe, so dass ich mich dorthin "retten" konnte. Obwohl ich als Ford-Fahrer kein Kunde des Hauses bin, hat man mir super freundlich geholfen. Ich hatte Glück, denn der Reifen, den ich brauchte, war vorrätig und wurde umgehend vor Ort montiert. Es hat mir immens viel Zeit erspart!
Einen herzlichen Dank an dieser Stelle an das Team für die schnelle, unkomplizierte und sehr nette Hilfe!
Absolut empfehlenswert!
Super Service!