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Added by Jopie, at 15 May 2014
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- Monday 8:00 AM – 6:00 PM
- Tuesday 8:00 AM – 6:00 PM
- Wednesday 8:00 AM – 6:00 PM
- Thursday 8:00 AM – 6:00 PM
- Friday 8:00 AM – 5:00 PM
- Saturday Closed
- Sunday Closed
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6 Reviews
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10 July 2017
Das Autohaus Conrad ist eine wahre Service-Oase. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich noch ganz hervorragend betreut - was in der Autohaus-Landschaft wirklich nicht selbstverständlich ist. Schon beim Anruf wird man so herzlich, freundlich und fröhlich begrüßt, dass man sich gleich wohl und gut aufgehoben fühlt. Alle Mitarbeiter nehmen sich Zeit, hören aufmerksam zu, kümmern sich und finden Lösungen - und das auch noch wirklich schnell. Ich habe im Autohaus Conrad eine Reparatur, eine Finanzierung und einen Unfallschaden abgewickelt und kann mit vollster Überzeugung sagen, dass man hier als Kunde in jeder Hinsicht in besten Händen ist.
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13 March 2017
Sehr nette und zuvorkommende Dame am Empfang, sowie ein guter und schneller Service in der Werkstatt.
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31 December 2016
Guter Service. Nett, familiär und immer bemüht.
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06 September 2016
Für diejenigen, die es eilig haben: Ich bin persönlich nun schon seit einiger Zeit Kunde beim Autohaus Conrad und kann ehrlich nichts Negatives berichten - im Gegenteil, ich bin absolut überzeugt vom Service, der Freundlichkeit, der Qualität und der Geschwindigkeit, mit der das Team arbeitet, würde sie jederzeit weiterempfehlen und habe dieses Autohaus bereits mehrfach empfohlen.
Und ausführlicher, für die Liebhaber von Details: Mein erstes Zusammentreffen mit dem Team von Autohaus Conrad war tatsächlich noch zu Zeiten meines vorherigen Fahrzeugs, ein Opel, welcher von Herr Conrad und seinem Team absolut fachgerecht repariert wurde, nachdem mein bisheriges Autohaus, eine Opel Vertragswerkstatt, mich mit defekter Lichtmaschine abgewiesen hatte (mit der Mitteilung, die Werkstatt würde mit sofortiger Wirkung keine Opelmodelle mehr annehmen). Auf der verzweifelten Suche nach einer Ersatzwerkstatt wurde mir das Autohaus Conrad empfohlen - die sich meines Opels sofort angenommen haben, obwohl sie eigentlich eine SEAT Vertragswerkstatt sind. Drei Tage später war die neue Lichtmaschine da und eingebaut, ich habe vorher eine absolut faire Preisspanne genannt bekommen, in der sich die Reparatur bewegen wird. Die Preisspanne wurde eingehalten, und zwar nicht am oberen, sondern am unteren Limit dessen, was mir gesagt wurde.
Kurze Zeit später habe ich mich mit dem Team von Conrads Autohaus bezüglich der Finanzierung eines neuen Fahrzeugs unterhalten, da ich schon länger vorhatte meinen alten Opel abzustoßen und mir hier gut beraten und fair behandelt vorkam. Ich muss sagen, dass ich auch hier überaus begeistert war - der gesamte Finanzierungsplan war innerhalb eines Tages auf die Beine gestellt, nur eine halbe Woche später war ein Fahrzeug bereit, dass meinen Vorstellungen entsprach (die unter anderem ein Automatikgetriebe und viele Komfortextras umfassten). Ich hatte mit einer viel längeren Wartezeit gerechnet.
Seitdem bin ich "Conrads" treu geblieben - ich habe das Gefühl, die erste wirklich ehrliche Werkstatt in meiner ganzen Zeit als Autobesitzer gefunden zu haben und würde für die Qualität der ausgeführten Aufträge jederzeit meine Hand ins Feuer legen!
Weder meine Frau, noch ich, hatten jemals mit unseren SEATs Probleme und das Team des Autohauses reißt sich sprichwörtlich Arme und Beine aus, um entgegenzukommen und zu helfen.response / report this review -
10 September 2014
Bei meinem neu gekauften, gebrauchten Seat Ibiza war ein Birnchen vom Abblendlicht kaputt und musste getauscht werden. Darüber hinaus stand auch tatsächlich das nächste Inspektions-Intervall an und Winterreifen hatte ich auch noch keine.
Von einer Kollegin, die ebenfalls einen Seat Ibiza fährt, wurde mir abgeraten zu einem anderen in der Nähe liegenden Seat Händler zu fahren. Dort wäre sie schrecklich arrogant von oben herab behandelt worden.
Ich mir also Seat Conrad in Bad Homburg rausgesucht und dort angerufen. Wg. dem Abblendlicht konnte ich noch am selben Tag vorbeikommen, mit der bitte wenn möglich vor 16.30 Uhr da zu sein.
Es kam wie es kommen musste, ich wurde auf Arbeit aufgehalten, der Verkehr war dicht, ich schaffte es also gerade so kurz nach 16.30 Uhr dazu sein.
Die Mitarbeiter waren sehr sehr freundlich, war natürlich überhaupt kein Problem und während die Daten von meinem Fahrzeug in die Kartei aufgenommen wurde, wurde kurzerhand das Birnchen auch schon gewechselt.
Der Preis war absolut angemessen, der Service erstklassig.
Ich hab mich dann auch entschieden, die Winterreifen nicht sofort im Internet zu bestellen, sondern habe mir drei Angebote von Seat Conrad einholen lassen. Auch die hier ermittelten Preise waren absolut vernünftig, im Internet hätte ich es mit viel Sucherei sicher nur minimal günstiger bekommen, wenn überhaupt und Zeit ist ja schießlich auch Geld.
Also, Winterreifen (inkl. Felgen) bestellt und kurzerhand auch vorab bezahlt, da große Inspektion + Reifen mir dann doch etwas viel auf einmal waren. War alles überhaupt kein Problem.
Beide male die ich bisher da war und sämtliche Telefonkontakte mit den Mitarbeitern waren überaus freundlich, hier wird Service noch groß geschrieben.
Und dabei erfolgt das ganze auch preislich auf einem Niveau, dass man überhaupt nicht das Gefühl bekommt, hier vergoldet nur irgendjemand seinen Ferrari daheim. Nein, die Preise sind für die Leistung absolut angemessen, man darf es gar nicht so laut sagen, aber für den Service würde ich sogar nochmal ein paar Euros mehr hinlegen.
Am 29.09 steht die große Inspektion an und ich mache mir überhaupt keine Sorgen über den Tisch gezogen zu werden und sehe meinen Ibiza in guten Händen, und allein das Gefühl zu haben, ist bei einer Werkstatt doch sehr viel wert.response / report this review -
22 May 2014
Anfänglich war die Betreuung sehr freundlich und zuvorkommend. Der Service rund ums Auto (Reifenwechsel, Reparaturen etc.) waren prima.
Die Diskretion was private Belange anbetrifft lässt etwas zu wünschen übrig, dies mussten auch Freunde von uns feststellen bzw. erfahren.
Freundlicherweise konnten wir unseren Seat 3 Monate früher aus dem Leasingvertrag auslösen und abkaufen. Ich muss dazu sagen, dass wir 2 Mal die Ablösesumme angefragt haben (sollte ein kurzer Anruf für den Autohändler bei der Leasinggesellschaft sein). Nach Rücksprache mit unserem Steuerberater sollten wir jedoch mit der Ablösung bis zum Verkauf unserer Firma warten, so dass wir im Frühling 2014 ein drittes Mal bzgl. der Ablösesumme nachgefragt haben. Dies hat uns im Nachhinein knappe 1200 € mehr gekostet, obwohl alle bis dahin fälligen Leasingraten gezahlt wurden. Auf Nachfragen beim Autohändler, warum die Ablösesumme auf einmal so hoch sei, wurde die Schuld dann auch noch auf die Leasinggesellschaft geschoben, obwohl diese mir telefonisch bestätigte, dass Ihrerseits keine weiteren Gebühren angefallen seien und ich das mit dem Autohändler klären müsste. Ich wünschte einfach nur mehr Transparenz - jedoch bekam ich dort die Aussage, man ließe sich von mir nicht schikanieren.
???
Sorry, aber ich kann dieses Autohaus nicht weiterempfehlen. Unsere Freunde, die unseren Seat abgekauft haben, entschieden sich ebenfalls für die weitere Betreuung durch ein anderes Autohaus.
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