Wollte als Neukunde Fehlerspeicher auslesen lassen. Wurde innerhalb der vorausgesagten Wartezeit bedient. Mein ABS Fehler wurde ermittelt.
Freundliche kompetente Beratung. Die Kosten für die Fehlerdiagnose betrugen 17,- Eur.
Ich bin zufrieden.
Ich fühle mich betrogen!
Ich bin ein unerfahrener Auto-Käufer und habe einen gebrauchten Skoda Yeti beim Verkäufer Herr S. gekauft. Im Verkaufsgespräch haben wir uns darauf geeinigt, dass ich zu den zusätzlichen Winterreifen auf Stahlfelgen auch Radkappen bekomme.
Im Kaufvertrag wurde eine Formulierung aufgenommen die nach meinem Sprachverständnis auch Radkappen beinhaltet. Im Nachhinein wollte man von Radkappen jedoch nichts mehr wissen und weigerte sich mir diese zu liefern.
In einer späteren Umfrage von Skoda zur Kundenzufriedenheit habe ich meine Erfahrung geschildert. Außerdem habe ich geschrieben, dass ich mich betrogen fühle. Trotz Angabe von Kontaktdaten hat sich bisher niemand bei mir gemeldet um den Sachverhalt zu klären. Es liegt die Vermutung nahe, dass die Fragebögen nicht ernst genommen werden.
Mich wundert das Verhalten des Händlers insbesondere, weil Radkappen recht billig sind und man einen Kunden einfach hätte glücklich machen können.
Mein nächstes Auto kaufe ich mit Sicherheit nicht mehr im Autohaus Europa.
Limited options only
NAJA nicht so toll,
Top.
Es kann einem passieren das man ein auto kaufen möchte, einen Termin hat und nach einer stunde warten wieder geht, weil keiner zeit hat. Reparaturen waren trotzdem bislang okay. Nichts zu beanstanden.
Ölwechsel. Von der Ankunft bis zur Übergabe Auto. 65 Minuten. Sorry. das ist f. einen Ölwechsel m.festen Termin einfach zu lang.
I bought aftermarket Superb from another dealer. So far have had 2 repairs and 2 services in Autohaus Europa. Every time the service was professional. Issues were properly diagnosed; they were also checking things around, not only what I asked. Repairs were done properly and timely considering that dealership had to order some parts. I cannot judge about a price – have nothing to compare with. I’d say prices are expectable from official dealer. I recommend Autohaus Europa for servicing your Skoda.