Auto & Service PIA Store Munich West

Location :

Landsberger Str. 230, 80687 München
Added by Jopie, at 27 August 2016

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• Anonymous

  28 November 2017

  Ich wollte das Auto zum TÜV abgeben. Den Termin habe ich über die Online-Maske vereinbart, da die Erreichbarkeit der Filiale eine Katastrophe ist. Habe in dem Online-Termin um ein kurzes Telefonat gebeten bzgl. noch zu klärender Fragen, leider kam kein Anruf. Versucht man die Filiale zu erreichen, landet man in einem Call Center irgendwo in Norddeutschland. Die Mitarbeiter haben keinerlei Befugnis/Ahnung bzw. die können die auf die Fragen antworten. In meiner Verzweiflung habe ich auch versucht andere Mitarbeiter, welche auf der Homepage der Filiale mit Telefonnummer gelistet sind, versucht zu erreichen. Leider ohne Erfolg. Mir erschien dies irgendwie wie ein schlechter Scherz.
  Die technischen Arbeiten waren in Ordnung. Preislich auch ok. Deshalb noch zwei Punkte. Nächstes Mal such ich mir eine andere Werkstatt, welche ans Telefon geht, wenn man anruft.

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• Anonymous

  15 November 2017

  Wie schon Andere geschrieben haben: die Servicezentrale ist eine Frechheit, man erreicht niemanden, muss immer um Rückruf bitten, fast betteln, teilweise freche Kommentare: 'es wird alles nacheinander abgearbeitet' (sprich: nichts Dringendes vorgezogen). Wir haben die Winterreifen nach 2 Wochen woanders bestellt, Servicewüste München, anscheinend geht's hier vielen Betrieben zu gut!?

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• Anonymous

  23 October 2017

  Absolutes NoGo! Habe nach 2,5 Wochen aufgegeben mir einen Termin geben zu lassen und mir ein anderes Autohaus von meiner Versicherung zustellen lassen. Ich habe jeden Tag mindestens zweimal angerufen und wurde fast immer nur mit der Telefonzentrale irgendwo in Deutschland verbunden. So gehe ich nicht mit Kunden um, die tausende von Euros, wenn auch "nur" über die Versicherung, einspielen. Den Service kann ich leider nicht bewerten, da dieser nicht stattgefunden hat und auch nie stattfinden wird! Wer hier auf eine schnelle Reparatur bzw. eine schnelle Terminvergabe hofft, ist hier so falsch wie die Raupe im Salat!

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• Anonymous

  08 August 2017

  Very good experience when doing off my car for a service from Florian Feßl
  
  

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• Anonymous

  15 March 2017

  Wenn möglich hätte gerne minus geben, bei erste mal Schadensmeldung in hier bis Reparatur fertig dauert fast 4 Monate. Nach 2 Jahren komme ich wieder, habe am Ende letze Jahren Schadensmeldung, bis Mittel Februar bekomme erst Rückmeldung von Ihnen, zwar Autoversicherung hatte am Januar schon gesagt, den Auftrag schon nach hier gegeben. Auf Begutachtung beschriebt 4 Arbeitstag, aber in hier dauert 2 Woche, sonst muss ich Leihwagen für Ein Tag nehmen, aber gerade bekomme ich die Rechnung von 3 Tag. Dafür soll ich 220 € bezahlen!!!!!!!!!!!!!!!! Weiße noch was komisch, Reparatur ist noch nicht fertig!!!!!! Das Auto fehlt noch ein Part, nach wieder 2 Woche der Werkstatt hätte keine Ahnung wann kommt den Ersatzteile!!!!!!!

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• Anonymous

  28 January 2017

  Von der Terminvereinbarung über Dialogannahme und Reparatur hin zur Abholung alles vorbildlich gelaufen. Dazu freundliches Personal. Wenn ich beim kurzen warten noch einen Kaffee angeboten bekommen hätte wären das glatte 5 Sterne 😀.
  
  Neben der Filiale Ost nun die 2. Filiale von Auto & Service Pia mit der ich äußerst positive Erfahrung sammeln dürfte.

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• Anonymous

  23 November 2016

  Ich mag das Autohaus. Immer total freundlich und zuvorkommend. Durchgeführte Arbeiten geben keinen Grund zum Tadel. Würde gerne in jedem Geschäft so behandelt werden! Hier fühlt man sich noch als Kunde und nicht als Bittsteller

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• Anonymous

  29 October 2016

  Du bist in diesem Hause nicht als König sondern als ein IDIOT. Da sitzen 3..4 alte faule Säcke und maulen dich gleich blöd an ohne sich vorher vorzustellen oder einfach hallo zu sagen. Null Kompetenz. Null Erfahrung.
  
  Als potentieller Kunde ist man da unerwünscht. Spart euch den Ärger.
  
  Null Sterne!

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• Anonymous

  03 September 2016

  Well what should I say, they lied to me about how they processed my car

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