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Added by Jopie, at 27 December 2014
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- Monday 7:30 AM – 6:00 PM
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- Thursday 7:30 AM – 6:00 PM
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9 Reviews
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09 November 2017
Hier sind Profis am Werk! Sehr kompetentes und freundliches Personal. Immer alles zur Zufriedenheit erledigt.
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05 October 2017
Wie bereits schon vorher von anderen erwähnt und kommentiert..Miserabler Service und VIEL zu hohe Kosten! Unbedingt vorher andere Werkstätten aufsuchen und vergleichen !
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09 August 2017
Habe am Montag, 17.7. mein Auto abgegeben. Nach vorherigem Telefonat vormittags wurde mir versichert, dass im Laufe des Tages zumindest der Fehler ausgelesen wird. Dies erfolgte nicht! Montagsabends wurde mir zugesichert, dass der Fehler Dienstagvormittag ausgelesen wird. Dies erfolgte bis 15 Uhr wieder nicht und mein nächster Anruf folgte. Als ich um 17:30 Uhr nochmal angerufen habe ist die Analyse endlich durchgeführt worden. Am nächsten Tag wurde mir dann gesagt, dass man es nicht schaffen würde den Katalysator bis Donnerstag Abend auszutauschen, weil es von der Zeit nicht mehr passen würde. Man bräuchte einen 3/4 Tag wohl dafür. Das ist der Tag den man vorher verschlafen hat! Anscheinend hat das Unternehmen es nicht nötig ein Geschäft zu machen. Traurig! Da die Kosten sich bestimmt auf ca. 800-1.000 EUR belaufen hätten.
Am Ende durfte ich für das Auslesen des Fehlers noch 125 Euro bezahlen, was ich sehr happig finde. Wenn ich bedenke das dies andere Werkstätten (ATU) umsonst bzw. für ein deutlich niedrigeres Entgelt tun und die Werkstatt dafür so lange gebraucht hat.
Ich finde es leider für eine Mazdawerkstatt ein miserabler Service! Das bin ich von meinem Händler in Bonn nicht gewohnt. Auch von anderen Marken nicht!
Was ich im Nachhinein auch noch sehr merkwürdig finde ist die Preisgestaltung. Wie ich mitbekommen habe hat ein Kunde vor mir Clips für einen Ford bestellt. Laut ihm kosten diese im Paket (8 Stück) 4,99 EUR und bei dem Händler pro Clip 4,99 €. Der Kunde war nicht erfreut!
Nach dem ich das Fehlerprotokoll jetzt ausgehändigt bekommen habe und die Lampe nicht wieder leuchtet, frage ich mich, ob es wirklich der Katalysator ist und nicht vielleicht doch die Lambdasonden sind. Werde dies nächste Woche besser wissen und diesen Beitrag gegebenenfalls ergänzen.
Nachtrag:
Nach erneutem Auslesen des Fehlerspeichers konnte kein defekter Katalysator festgestellt werden! Die Abgaswerte waren Top, als eine Woche später die Abgasuntersuchung durchgeführt wurde. Vermutlich wollte hier nur der schnelle Euro gemacht werden. :(response / report this review -
20 April 2017
Stets gute Beratung. Mir wurde immer schnell geholfen. Es wird vor allem nicht versucht einem das teuerste auf zu quatschen, sondern das kostbare Auto schnellstmöglich wieder flott zu bekommen. Auch wenn der Geldbeutel nur sehr klein ist, fühlt man sich als Kunde stets geschätzt.
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06 March 2017
Sehr freundlich, die Preise sind für eine Vertragswerkstatt moderat. Man ist auch engagiert, wenn nicht viel Geld dabei rausschaut.
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27 December 2016
Freundliche Verkaufer.
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09 June 2016
Good deals on great cars.
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17 March 2016
Als wir uns für einen Jahreswagen interessiert haben, gingen wir auch hier hin. Es lag zu dieser Zeit kein Gutes Wort über dieses Autohaus und TROTZDEM sind wir hin. Haben uns sehr gut beraten gefühlt. Natürlich haben wir dem Autohaus auch diese negativen Kritiken mitgeteilt, welche sich im Umlauf befanden.
Da ich auf solche Meinungen von aussen nicht vertraue, sondern selbst die Erfahrungen sammel, gab ich dem Autohaus die Chance.
Wir kauften einen Jahreswagen, bekamen sogar eine kleine Werkstattarbeit umsonst.
Wir ließen alles. Wirklich alles, durch Ford Artmaier am Fahrzeug durchführen und können in keinsterweise negativ berichten.
Nach einem Jahr und der tollen Aktionen, welches u.a auch das Autohaus anbietet - haben wir uns das Neue Modell vom Ford Focus gegönnt.
Auch hier, stecke ich jeden Cent gerne in unser Auto und auch in die Firma Artmaier. Sie sind auch sehr kulant, wenn es um Kleinigkeiten geht, verrechnen Sie auch einmal nichts für Ihre Arbeitszeit. Also es sind wirklich Lappalien & trotzdem schätzen wir diesen Service sehr.
Auch hier wird kein Cent gespart, um das beste für unser Auto zu tun. Wer am falschen Ende spart, bekommt am Schluss die böse Quittung.
Also liebes Artmaier-Team - DANKE für alles.response / report this review -
03 January 2015
Nicht die billigste Werkstatt! Aber: super Beratung und Kundenbetreuung. Stets bereit dem Kunden entgegen zu kommen. Es wird einem nix aufgedrängt. Seid vielen Jahren super Betreung und Werkstattleistung. Bin sehr zufrieden.
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