A.T.U Regensburg - Nord

Location :

Donaustaufer Str. 128, 93059 Regensburg
Added by Jopie, at 08 October 2016

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• Birgit Knz

  07 December 2017

  Habe bis jetzt mehrere Reparaturen beim ATU Nord machen lassen und war bis jetzt eigentlich immer zufrieden.
  Habe mein Auto von der Reparatur abgeholt und festgestellt das mein Seitenspiegel gebrochen ist.
  Auf Nachfrage sagte man mir er sei beim Schließen der Autotür rausgefallen(?).
  Als ich dann fragte ob mir dieser ersetzt wird wurde ich belächelt und bekam eine dreiste Antwort.
  Schade, das man 7,50 € über Kundenzufriedenheit stellt.

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• Andreas Hiermer

  24 November 2017

  Vorsicht beim Reifenwechsel! bei meinen Alufelgen wurden die Zierabdeckung in der Mitte der Felge, auf der sich das Original Markenemblem der Automarke befindet, mit einem spitzen Gegenstand herausgeschlagen, so dass das Markenemblem auf allen 4 Felgen verkratzt wurde. Das ist für mich keine saubere Handwerksarbeit.
  Schaden ca 45 Euro.

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• ReKa Wo

  21 November 2017

  Leider ging bei mir fast alles schief. Sehr schade. Ich wollte bestimmte Reifen aus dem aktuellen Angebotsprospekt kaufen. Der Mitarbeiter kannte das Angebot gar nicht, obwohl der Flyer direkt vor ihm auf dem Tresen lag. Dann wollte er mir davon abraten (ohwohl von ATU angepriesen und Testsieger !)
  Ich hab meine Felgen da gelassen und einen Termin zum Aufstecken vereinbart. Als ich kam, waren sie nicht montiert und wir haben auch festgestellt, dass der Kollege sogar die falschen Reifen aufgeschrieben hatte. Was wiederum Glück war, denn sonst hätten sie demontiert werden müssen. Wirklich Entschuldigt hat sich keiner.. man wollte mir zum Schluss eher noch etwas verkaufen. Weil ich ein bestimmtes Zubehör nicht hatte, wollte mir der Verkäufer noch ein schlechtes Gewissen einreden. Eine Woche vorher war ich in der Filiale in der Bayuwarenstraße. Da hat die Beratung ganz anders ausgesehen. Logisch, klar, sehr kompetent und freundlich. In Zukunft werde ich da hin fahren.

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• Rogerio Santovito

  11 November 2017

  Betrüglich, unfreundlich, aggressiv und teuer. Ich werde nie wieder an diesen Ort zurückkehren. Auf der Website heißt es: "Ohne Terminvereinbarung" und "Kein vorheriger Termin erforderlich" zum Reifenwechsel. Als ich ankam, wurde mir als Erstes gesagt, dass ich einen Termin brauche. Der Arbeiter lacht mir ins Gesicht. Sagte, ich sollte drei Wochen warten, um meine Reifen zu wechseln. Aber, wenn ich zwei neue Reifen von ihnen kaufe, könnten sie einen Punkt auf der Tagesordnung finden und die Reifen ändern. OK, ich sehe deinen Betrug hier. Danke aber nein.

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• Albert Triebenbacher

  22 June 2017

  Ok

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• Johannes Böhm

  30 January 2017

  Es dauert meistens mehrere Tage bis man einen Termin bekommt. Wenn man Ersatzteile braucht, dann bekommt man diese in der Regel sofort. Der Personal ist gemischt. Wenn wenig Kunden da sind, sind sie meistens freundlich. Wenn mehr los ist, wird der Ton schon rauer.

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• Lennart Paul

  28 January 2017

  Alles super geklappt, guter Service und sehr schnell .

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• Atu Android

  27 January 2017

  Top Service - nette Mitarbeiter - sehr hilfsbereit - gutes Preis/Leistungsverhältnis

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• Semmel Knödel

  15 January 2017

  Bin auf die Werbung rein gefallen
  ATU ist nicht billig
  Habe dort einen Kundendienst machen lassen
  Für den Preis hätte ich es auch in der Vertragswerkstatt machen lassen können.
  Ölablassschraube war danach nicht mehr dicht, und nach einer Tankfüllung hatte ich Probleme mit dem Motor, eine Zündkerze wurde nicht richtig festgezogen

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• Miriam

  15 October 2016

  Dieser ATU hat anscheinend keine neuen Kunden nötig
  Der Werkstattleiter - absolut unhöflich und unprofessionell!

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