Zum empfehlen
Sehr schöner Ort, nur am Service muss noch gearbeitet werden. Abends spät angekommen bekamen wir unser Zimmer. Bei der Buchung vorab ergänzte ich den Hinweis, dass wir einen ruhigen Raum möchten. Das Zimmer lag dann an einer stark frequentierten Stelle im Flur. Den Umstand kritisiert, zeigte man sich aber kulant und gab uns umgehend ein anderes Zimmer (Nr.012 sehr zu empfehlen). Der Rezeptionist meinte am Abend, dass wir das Auto für eine Nacht neben dem Hotel Eingang parken durften. Am Morgen danach bekam ich dann um 9:40 einen Anruf von der Rezeption, dass parken dort verboten wäre und ich das Auto sofort umparken müsse. Den Sachverhalt erläutert zeigte man sich aber kulant. Am Vorabend bestellten wir Frühstück aufs Zimmer. Wurde leider vergessen und dann nachgeliefert. Zudem fragte ich vorab nach einem late checkout um 14h. Wurde bestätigt, aber leider wusste niemand an der Rezeption etwas davon. Das sind einfach Themen, die bei einem Hotel eines solchen Standards erfüllt werden sollten. Die Angestellten zeigten sich aber alle sehr freundlich. Der Spa-Bereich ist sehr sehr schön und werden trotz allem wieder nach Marienbad fahren. Die Hotelzimmer sind bis auf kleine Details in einem befriedigenden Zustand.
😇
Ein sehr schönes Hotel mit guten Service und ausgezeichnetem Essen
Vřele doporučuji ozdravný i relaxační pobyt.