Více než servis navštěvuji již řadu let a nemůžu si vynachválit přístup k zákazníkovi i v případě reklamací. Možnost půjčení náhradního vozu zdarma je zde samozřejmostí. Široký výběr služeb řadí tento servis po bok autorizovaných servisů leč cenovou politikou je ve větší části předčí. Pro maminky s malými dětmi je zde dětský koutek pro případ, že čekáte na lehčí opravu nebo výměnu.
Příjemné prostředí, profesionální přístup a výběr služeb. To jsou hlavní atributy kvůli kterým servis doporučuji i ostatním.
Hledal jsem nový autoservis, protože můj automechanik měl dovolenou a mě akutně praskla pružina u Seatu Toledo vpředu. Komunikace byla super, příjemný člověk při příjmu, zjištění problému, naplánování rozsahu oprav, neagresivní diskuze o ceně opravy. Vyměnili obě pružiny, čep vlevo, geometrii vše za 7 tisíc Kč. Co mi hodně vadilo, že po výjezdu ze servisu mi při vysokých rychlostech hučela celá přední náprava. Konzultoval jsem to s mým automechanikem, který se mezitím vrátil z dovolený. Říkal, že to není normální, že to můžou být nedotažený ložiska. Domluvil jsem po telefonu, že to vyzvednou na hever a kouknou se na to. Problém byl, že druhý den jiný člověk ze servisu o ničem nevěděl a hlavně vůbec nechtěl připustit, že hučení vpředu může být způsobeno nedávnou opravou, kterou dělali oni. Hučení se postupně začalo projevovat už při minimální rychlosti. Dnes už mi auto nehučí, v jiným servisu mě museli vyměnit obě přední ložiska; stálo mě to dalších necelých 5 tisíc Kč.
Dodatek (5. 11. 2017): Asi po dvou měsících od zveřejnění mé prvotní recenze se mi ozval majitel autoservisu p. Skalický, který se zajímal o podrobnosti odmítnutí při kontrole ložisek. O celé události zřejmě nic nevěděl. Za komplikace s automechanikem se omluvil. Jako kompenzaci mi vrátil 10% z ceny opravy. Doporučuji při jakýchkoliv problémech v autoservisu komunikovat přímo s ním.
Hatte ein Problem mit meinem Auto.
Musste am nächsten Tag wieder fahren. Sie haben direkt einen Mechaniker dazugeholt, um heraus zu finden was genau kaputt war. Haben direkt das Teil bestellt und haben mich angerufen, sobald das Auto wieder fertig war. Dadurch das ich kein tschechisch sprechen kann hat der Inhaber sich Mühe gegeben einen Übersetzer zu finden. Bin sehr zufrieden und kann es nur weiter empfehlen!
Good communication, no suprises
Max spokojenost. Když zavolám, vždy vyhoví a auto je většinou druhý den opraveno. Pokud je to závažnější problém, volají a informují o postupu.
Zatim jsem byl vzdy spokojen
Rychla a kvalitni prace za slusny penize.
Ok
Super! Doporučuji všem! Stalo se mi cca před 14-ti dny, že mi přestalo jet auto. Volal jsem do jednoho servisu a tam mě docela odpálkovali a to už jsem tam byl mnohokrát. Zavolal jsem panu Skalickýmu (majitel, jednatel, atd), zda je možnost na odtahovce k nim do servisu odvést mé potažené auto. Samozřejmě, že pan Skalický mi vyhověl. Porucha se mi na autě stala cca 9h, v 10:50h mě odtahovka skládala v autoservisu. Auto mělo být opraveno někdy druhý den v odpoledních hodinách, ale v ten samý den mi přišla SMS od pana Skalickýho, v čase 14:54h, že auto je opraveno?! Připomínám, že servis byl docela plný a zvedáky taktéž. Je pravda, že už jsem tady párkrát byl. Nechtěl jsem tomu uvěřit, ale bylo to tak. Dojel jsem si pro auto dle dohody - cca 10min po zavírací době a po chvilce jsem odjížděl spokojený domu. Při předání auta, jsem si všimnul, že auto je i vysáté. Chtěl bych Vám jen všem říci, že přístup byl ze strany celého autoservisu absolutně 100% a to jak od pana Skalickýho, servisního technika i přes automechanika. Jsem opravdu spokojený. Jen tak dále. Mám rád takové služby, na které se můžu vždy spolehnout. Palec hore!!!!!!!!!!