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Added by Jopie, at 31 March 2017
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4 Reviews
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15 March 2018
Good
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04 November 2017
Un petit havre de quiétude pour se restaurer, boire un verre dans une ambiance cosy, à
prix très raisonnables. Personnel très sympa et serviable, ils se mettent en quatre pour vous aider en cas de pépins (ce qui a été mon cas, une vraie chasse à été organisée pour retrouver un chauffeur d' alugger dans lequel j'avais perdu un objet ). Une adresse incontournable à Sao Filipe.response / report this review -
15 June 2017
Wir waren in einer 20 Mann starken Gruppe zum Essen da und wurden betrogen. Wir hatten am Vortag beim dänischen Eigentümer und Chef des Hotels/Restaurant reserviert und das Essen ausgemacht. Wir mussten schon im Vorab bezahlen was schon sehr komisch war. Allerdings wurde das begründet, dass ein berühmter Sänger*in dort eine Show abhält. Wir hatten einen Abgesandten von unserer Gruppe der sich um die Planung zusammen mit dem Chef bemüht hatte. Die Planung wurde vom Chef andauernd geändert und der Preis stieg. Eigentlich hätten wir da abbrechen müssen, allerdings wollten wir alle nach über einer Woche einheimischen Essens wieder etwas europäisches Verzehren, deswegen blieben wir dabei. Als wir ankamen gab es zwar einen Tisch für uns alle, allerdings weit entfernt von der Musik welche wir bezahlt haben. Allerdings wurde uns nicht mitgeteilt das die Band erst ganz spät spielt. Da wir am nächsten Tag zurück zur Hauptinsel fliegen mussten, konnten wir nicht warten bis die Band irgendwann mal auftritt - Geld "verschenkt". Geschweige den das wir eh nicht mehr glücklich waren zu jenem Zeitpunkt. Das Personal hat uns total ignoriert und wollte uns nicht bedienen, unser Essen und Getränke wurde vergessen, das Personal war nicht sonderlich gut geschult und der Chef ist uns aus dem Weg gegangen. Nach etlichen Beschwerden haben wir etwas zu essen und trinken bekommen. Allerdings war das Essen eiskalt und Preisleistungs- technisch eine Farce. Kaum Essbares um satt zu werden aber ein teurere Preis. Wir hatten drei verschiedenen Gerichte bestellt: Spanferkel, Hühnchen und Vegetarisch. Scheinbar hatte die Chefin ein schlechtes Gewissen und so wurde etwas Reis nachgelegt. Allerdings waren wir so enttäuscht, dass wir nach dem Reis wortlos bezahlten und in einem anderen Restaurant teilweise einkehrten da unsere Magen noch knurrte. Die Chefin hatte Versucht die Situation zu retten mit etlichen Entschuldigungen und mit der Begründung, dass das Personal nicht ausgebildet ist für solch ein große Gruppe, allerdings ist zu bemerken, dass das Restaurant aufgrund der Band knall voll war mit etlichen Einheimischen die augenscheinlich einen guten Service erhielten. Es ist allerdings auszugehen, dass das Hotel/Restaurant öfters solche Events hat aufgrund der Ausrichtung auf den Tourismus. Mag sein das dieser Tag eine komplette Überforderung für Management und Personal war und es normalerweise besser läuft, allerdings hätte uns der dänische Eigentümer das mitteilen müssen und uns abweisen müssen. Allerdings wie man weiß regiert Geld die Welt und das Geld von Touristen ist gerne gesehen. Es ist wichtig, dass das Hotel, Restaurant und Reiseagentur unbedingt an sich arbeitet, besonders im Bezug auf die "Machbarkeit" ehrlich kommuniziert und nicht wie bei uns nur Geld fokussiert uns zu sich hohlen und uns so zu enttäuschen. - Um jedoch noch etwas positives anzumerken. Am Vortag hatte uns der dänische Chef ein Restaurant empfohlen welches wir alle sehr Gut fanden und nicht mit unserer Gruppengröße überfordert war, obwohl wir unangekündigt dort hereingeplatzt sind. Dort war alles super vom Essen bis zum Preis.
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07 April 2017
Best place to stay in Fogo.
Great location in front of the square. Has its own restaurant and bar that serves very good food with pleasant service. Mini-grocery store, bank/ATM, little shops nearby. Black sand beach a few minutes walk.
Room 1 is very spacious for two people (very comfortable queen bed) and has a separate, connected smaller room for a third person (single bed). The room is tastefully furnished with a nice balcony that overlooks the square. The bathroom is outside across the hall but it is private (for your own use only).
Overall the hotel is designed and furnished well, in harmony with the vibe of the property.
The staff is very pleasant and helpful, special mention and thanks to Bruno.
They have several package tours to the volcano. They can also arrange rental car, airplane and ferry tickets.
Negatives:
Weak wifi signal, doesn't work in the room, only downstairs in the lobby near the reception office.
The massage therapist is untrained/unskilled, they should stop offering it until they get a trained therapist. It's a waste of money.response / report this review
