Name: Flota La Macarena
Address: Dg. 23 #69a - 55, BogotÃ¡, Colombia, CO
Telephone: +57 1 4212256

Flota La Macarena is a point of interest, located at Dg. 23 #69a - 55, Bogotá, Colombia. They can be contacted via phone at +57 1 4212256, visit their website www.flotalamacarena.com for more detailed information.

Location :

Dg. 23 #69a - 55, Bogotá

Contacts :

Added by Jopie, at 22 June 2016

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CARLOS EDUARDO ACEVEDO A.

21 August 2019

Buen servicio
Ballardo Bohorquez

29 June 2019

En el bus 9902 placa TSC542, ruta Bogotá a Garagoa, en cuanto salió del Terminal Norte colocó canecas en el pasillo, a modo de sillas, obstruyendo las salidas y eran pasajeros con bebés de brazos!
Yalile Ortiz Angulo

10 June 2019

Muy buen servicio
Yeraldine Luengas

19 April 2019

El peor! La ruta entre Villavicencio y Puerto Gaitán que no debería demorar más de 3 horas, duró 6, porque el conductor paraba cada 5 minutos y se demoraba en cada parada, NADA recomendado
Lea Millet

17 April 2019

In 8 months traveling by bus in South America, Flota La Macarena is the worst company we've used. All of the ticket sellers have been rude when we were trying to buy tickets for two separate trips. They don't let you pick seats, instead they put you in the next available seat so both times my husband and I had tickets that were across the aisle from each other. Both times we asked someone to switch so we could sit together, and the second trip the attendant was really rude about us switching and tried to force us to sit in the seats their rude ticket seller had assigned us without asking. I refused to move since the person with whom we had switched was happy to have a seat alone in diamond class, and my husband and I wanted to sit together.

Both trips we bought the diamond class expensive seats, and both times they were cramped and uncomfortable. If I'm paying much more money for my ticket, I expect to be comfortable, have a cup holder for my water, and to have overhead storage large enough to accommodate a small backpack. Macarena diamond class is a joke and a rip off! Plus both buses the bathrooms we horrible, dirty, disgusting, no water in the sink, toilet not working correctly. Disgusting!!!

Also, the bus stops constantly to pick up and let off, but never gives passengers 5 minutes to get off and stretch legs or go to the restroom. Instead they hold you captive for hours longer than the trip should take so they can stop every 15 minutes throughout.

We took this company because they are the only ones who go to San Jose del Guaviare, but in the future, if Macarena it's our only choice we will not go. I'd rather ride in a donkey cart than take this company again!!!!
Eduar Olaya Ortiz

02 April 2018

Malas Praticas.
Desde hace mucho tiempo sigue siendo mi última alternativa para viajar, hoy lo volví a comprobar y a vivir, ya que en la madrugada a las cuatro de la mañana, viajé de Villanueva Casanare a Bogota, en el bus número interno 9324, placa WCK 219 de Caqueza, en una aerovans. Siguen insistiendo en la incomodidad y prácticas abusivas para con sus pasajeros, al colocar cojines y canecas de pintura acojinadas en el pasillo del bus para llevar sobrecupo e incomodar a los pasajeros que si pagamos un tiquete y generamos ingresos a la empresa flota la macarena, los tripulantes (conductor y ayudante con conocimiento de la despachadora en Villanueva) llevaban cuatro personas como se describió y dos más de pie como acompañantes (al parecer familia del conductor, incluyendo un menor de edad) más el ayudante, haciendo el mismo recorrido que se mencionó, lo anterior género que se obstruyera el pasillo del bus el cual espaso obligatorio en caso de emergencia. Lamentablemente son las prácticas descritas lo que llevan a la mala imagen de las empresas, la intención de está observación o queja, como quiera llamarse, no es otra que la de poner en conocimiento malas prácticas que no deberían verse en el servicio que se presta y que van en contra de su política de calidad.
Jhaffar Alexis Moreno Valega

10 February 2018

Excelente empresa, vehículos impresionantes, super rápido y economico!
BEATRIZ VICTORIA DE AVILA ZUÑIGA

30 January 2018

es buena empresa para viajar a: acacias villavicencio puerto gaitan puerto lleras puerto lopez puerto concordia san jose del guaviare bogota garagoa girardot la rgion del valle de tenza casanare y vichada
Bernardo Giraldo

11 January 2018

Empresa de transporte, servicio con muchas deficiencias. En un trayecto entre Bogotá a San José del Guaviare, entra a todos los poblados y lleva siempre sobrecupo
Arnol Bautista Baez

09 November 2017

Las flotas son Comodas, pero los conductores son muy demorados. Después de salir del terminal demoran entre 10 a 15 minutos buscando más pasajeros
Ana Lucia Rodriguez Arias

09 November 2017

Pésimo compré directo Bogotá a Girardot y es un muchilero de lo peor. Echan lo que sea
Luis Gerardo Martínez Díaz

03 November 2017

Excelente servicio de transporte terrestre
VICTOR MORENO

23 October 2017

Viaje para Villavicencio para el puente de octubre todo el trayecto me sentí como si estuviese en una nevera llegue congelado a Villavicencio le pedí al conductor que sí por favor podían a pagar esa nevera y no hubo casa lo mismo paso con el ayudante es imposible que una empresa tan grande y con tan buenos buses como el cimarrón tenga uno que soporta todo un viaje con ese frió y llegar a emfermar por culpa de una negligencia de esta estoy evaluando si vuelvo a viajar con esta empresa gracias
Michael Stit Cortes Bustos

20 October 2017

Las pocas veces que he viajado en flota la Macarena me ah parecido excelente el servicio además que viajar al llano y con esos paisajes quedó muy conforme
Juan Yunda

29 July 2017

Ofrece un servicio muy regular, los buses se detienen frecuentemente a recoger pasajeros lo que hace que los viajes duren el doble. Las personas que venden el tiquete mienten al decir que el servicio es rápido.
Juan Carlos Yaguara Romero

04 June 2017

Muy cumplidos en sus horarios
JAVIER QUINTERO TORRES

25 May 2017

La línea del servicio al cliente es pésima nunca contestan, colocan una música y después de más de 5 minutos nunca te contestan.
Yammir Yammir

24 April 2017

La irresponsabilidad y la mentira como siempre en la macarena Cómo es posible que al comprar el tiquete Bogotá - Guamal, el tipo de la taquilla diga qué sí es directo y cuando llega el bus a villavo, terminan enrutando el bus hasta el famoso terminal a nada porque prácticamente no recogen pasajeros ahí, como sí lo hacen en Yomasa donde se tardan como muchileros hasta llenar el cupo si es por un registro, utilicen los medios de comunicación, el internet o no sean méndigos y pongan una caseta de registro al llegar a villavo que seguramente les da más resultado para que los pasajeros lleguen ahí y no les hagan perder tiempo y dinero hasta el terminal. Muy muy muy mal eso, señores de la Macarena. A la gente no se le engaña. No se aprovechen creyendo q son los únicos que prestan el servicio. No sean irresponsables!!!
Adicional a que cobran un valor adicional por el servicio de Internet y resulta que no funciona.
Mariluz Sanabria

19 March 2017

Es el colmo que cambien las tarifas el martes viaje san jose — Bogotá $63.500 y hoy voy a comprar mi tiquete de vuelta y me dicen q cuesta $69.0000 tras que el servicio es pesimo pues los conductores y ayudantes son muy toscos y guaches cuando se les pregunta algo. lastima que aveces no se encuentra otro servicio y toca usarlo
Frederyck Daza

05 March 2017

Excelente empresa, muy buenos destinos especialmente al llano y Boyacá, vehículos en buen estado y modernos, muy buena atención
Betulia Adarme De Diaz

06 January 2017

Pésima. No tienen comunicación dentro de la empresa cuabdo se trata de realizar trasbordo de pasajeros. No cumplen los horarios
Carlos Martinez

26 August 2016

El día de tome la buseta con número interno #9352 de placas WLN-189, a las 04:30 de la mañana en la Sevillana, pagamos por dos pasajes la suma de $46.000= pesos m/cte, adelante de Caqueza encontramos el bloqueo generado por los derrumbes en la vía.
Estuvimos de 06:30 quedamos parados hasta las 15:30 que resolvimos retornar a Bogotá.
¿Me pregunto hasta donde existe la responsabilidad de la empresas de transportes con sus pasajeros?
Dejarnos mas de 13 horas a bordo de un vehiculo sin baño,agua,comida y lo que es peor sin informar absolutamente nada a sus usuarios (clientes y pasajeros) de lo que sucede en la vía.
Con los avances tecnológicos actuales y el seguimiento en línea , en red, GPS, etc , no hay disculpa para que se nos informe anticipadamente las condiciones del viaje y los posibles retrasos o tramos de sectores que pueden estar afectados por algún fenómeno técnico,atmosférico o natural.
Como es posible que no se nos facilite el retorno , la devolución del dinero de los tiquetes o pasajes pagados en la terminales o a la mano de los conductores de los buses.
En nuestro caso nos toco pagar pasaje a Caqueza y luego a Bogotá, los señores de la empresa contentos ya , que no asumen la responsabilidad alguna con la seguridad de los pasajeros en los trayectos.
Solicito una rigurosa investigación y respuestas precisas y claras , más la compensación a que tenemos como usuarios por un servicio que no se prestó.

Carlos Alberto Dueñas Martinez
Kevin_stv Cres

29 June 2016

Chebre por que cuando uno viaja a Boyacá turmeque uno seguia de los pueblos y muy buenos sus paisajes