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Added by Jopie, at 22 November 2016
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- Monday 8:00 AM – 6:00 PM
- Tuesday 8:00 AM – 6:00 PM
- Wednesday 8:00 AM – 6:00 PM
- Thursday 8:00 AM – 6:00 PM
- Friday 8:00 AM – 6:00 PM
- Saturday 8:00 AM – 2:00 PM
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16 Reviews
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06 April 2018
Buenas tardes, le agradezco no enviarme más correos ya que me parece una falta de respeto todo lo que hicieron y hacen con la gente y con su imprecisión al redactar una oferta laboral que se ve esperanzadora pero en realidad es una farza, un trabajo sin salario básico ni prestaciones y buscando clientes generados por los aspirantes a una oferta laboral real y responsable que ustedes no representan, eso sin contar con las 2 horas de espera en una fila, el gasto de transporte de cientos de personas como si ustedes tuvieran acciones en la empresa transmilenio y con una espera adicional al ingresar al “recinto” donde realizan la “entrevista” que más bien es una charla que desmotiva los sueños de muchas personas que ni siquiera empieza de forma puntual. Que falta de respeto ustedes como empresa ante las necesidades de miles de desempleados de este país.
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24 January 2018
El servicio me parece espectacular, teniendo en cuenta que te ponen a esperar en la comodidad de tu hogar yo soy feliz con este servicio llevo como 4 años con el y me gusta mucho.
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10 January 2018
Tome la decisión de cancelar el servicio ya que no lo estaba usando, y desafilarse es realmente una tortura, he llamado durante 5 días seguidos y después de estar en el teléfono 30 minutos me contestan que "los agentes están ocupados, que llame en las próximas dos horas" que debo crear una "clave transaccional" y finalmente me cuelgan la llamada y ademas no dejan calificar la atención telefónica. Finalmente hablo con la asesora y me informa que debo ir personalmente y radicar una carta (cosa que no hay que hacer para afiliarse es mucho mas fácil) NO PIERDAN SU DINERO!!!!
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21 November 2017
Eviten este servicio!. Son una parranda de ineptos. Ni siquiera son capaces de transcribir un formulario de afiliación correctamente. Mi hijo estuvo sin cobertura porque ellos introdujeron mal el registro de nacimiento y luego se dan todas las inmundas mañas para NO devolverte el dinero No pierdan su plata, no valen la pena. Ahórrense ese dinero y vayan a urgencias por clínica privada cuando lo necesiten.
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09 November 2017
Pésimo servicio, tiempos de respuesta entre 15 horas 1/2 y 21 horas para que asista un médico con enfermero y atiendan en menos de 5 minutos. Las últimas 3 solicitudes de servicio pasó igual, nadie sabe, nadie responde!
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30 October 2017
Y eso que no se merece ni una estrella, pesimo servicio, lo peor en lo que e podido gastar mi plata, siempre que llamo me dicen que esta congestionado y despues de 5 horas ni una sola respuesta, ni asignan medico, asi que quien lea esto le recomiendo que no cometa ese error de afiliarce.
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23 September 2017
Pésimo servicio por los tiempos de espera. Hasta 7 horas, acabo de llamar para conocer el estado de mi servicio y me dicen que debo esperar hasta 6 horas más por la consabida congestión en el servicio que argumentan, es decir que llame el día anterior por si piensa enfermarse!!
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05 August 2017
Servicio muy malo tuve a mi mama enferma varias veces y cuando los llamaba se demoraban para venir y cuando venían el diagnóstico era que tenia una infección urinaria y pagar casi 33.000 pesos por un diclofenaco que le colocaban cada vez que venían y el día que los necesite con urgencias no me quisieron prestar el servicio y la presunta infección urinaria era cálculos en la vesícula que mi madre alcanzó a estar en la Uci por casi una semana. Que confianza se tiene en una empresa que cada que colpatria coje una empresa se la tira
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19 July 2017
No es malo es pésimo en mi caso descontaban por nomina un valor y empezaron a descontar el triple después de 8 meses, por que si sin consultar al usuario ademas se generaron pagos de mas, después de la desvinculación y la atención para mi bebe nunca fue buena hay que esperar muchas horas para que lo atiendan, he puesto derecho de petición, quejas, llamadas para devolución de lo que me descontaron de mas han pasado meses y nunca tienen una respuesta.
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07 July 2017
Buenas noches, los médicos son amables.. lo malo es que se demoran en llegar y cuando es una urgencia llevan al paciente a los hospitales o clínica a donde ellos quieren y no donde los están atendiendo por su respectiva Eps.. eso puede acarrear una demanda o queja ante la superintendencia..
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27 March 2017
Nio se confíen de las maravillas que ofrecen para que se afilien, el servicio a domicilio es demorado, te pueden dejar hasta 6 horas y más y no te llegan. Si haces un reclamo te dicen que tu servicio no es prioritario, pero retrasate en el pago de tu cuota mensual y los tendrás llamándote a diario y diles que el pago para ti no es prioritario y si te van a decir que si tu salud no te importa. Son un desastre . yo lo tomé para evitar las demoras en urgencias de la eps y no se sabe que es peor, les dejo la inquietud..
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27 February 2017
Muy mala , llame para urgencia Odontológica y me contesta el enfermero que contesta que hoy no hay ????? Qué pasó si se supone que es una urgencia , este servicio es muy malo , no sirve
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17 February 2017
En mi experiencia ha sido excelente la he usado muchísimas veces y el servicio nunca se ha demorado más de una hora en llegar. De igual forma solicite alguna vez una ambulancia ya que tenía dolores en el embarazo y la ambulancia llegó inmediatamente. Todo mi núcleo familiar está afiliada y nunca hemos tenido inconvenientes. La verdad no estoy de acuerdo con esos comentarios donde la califican de pésima.
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17 February 2017
Mal servicio no realizan la remisión del paciente a la clínica q le corresponde por el servicio de urgencias. Si no al lugar a ellos se les antoja. Después de tantos años con el servicio ha desmejorado mucho
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08 December 2016
Es un pésimo servicio, una empresa pantalla que no atiende a los usuarios. Un robo, si esta pensando en que al afiliarse tendrá un servicio de atención inmediata no lo haga pues estos señores no atienden y luego dan una excusa cualquiera. Fui usuaria corporativa 9 meses y doy fe de su desorden interno y la falta de atención oportuna a novedades de afiliación y desafiliaciòn. Esta entidad es solo propaganda
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29 November 2016
Desde el 8 de septiembre pagamos en Bancolombia lo del semestre.El 22 de noviembre solicite una urgencia y me atendieron disque de cortesía. Evie correo con copia consignación y hoy 28 de Nov.solicitó otra urgencia y no me la prestan . Habiendo cancelado.Desordenados. indolentes. Pésima atención
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