Esta es una de las IPS de SURA que mejores instalaciones tiene, pero el servicio por parte de los funcionarios es pésimo. No respetan ni cumplen con los horarios asignados de las citas, en ocasiones se debe esperar mas de una hora para que entreguen la impresión de las ordenes que dan los médicos.
El servicio de la linea telefónica es pésimo en ocasiones dejan esperando o cuelgan, la agenda de citas es pésima en fechas y horarios.
Los médicos de medicina general pésimos, solo saben recetar acetaminofen e ibuprofeno. en ocasiones han solicitado exámenes médicos que luego no saben ni porque los solicitaron. son pegados al computador se demora uno mas pagando la consulta que lo que se demoran atendiendo.
Señores SURA presten atención a esto y no se sumen a los malos servicios de las EPS.
PESIMO ESTE HP SERVICIO
Se asegura que sura como eps es una de las mejores de este país, pero la verdad es de lo peor con esta IPS.. para que le den una incapacidad a un trabajador, debe llegar en esta avanzado de la enfermedady los médico se burla de los pacientelo peor
Uo estaba segura que todos los productos Sura eran muy buenos , lastima pesimo servicio
buenas tardes que servicio tan malo para solicitar una cita pesima lo dejan a uno unos minutos en linea y luego cuelgan la llamada que falta de respeto con nosotros eso si los pagos nos los descuentan normal y donde me puedo quejar si ni contestan
Pésimo el servicio para solicitar una cita, porque a cualquier hora del día de los 4 números de teléfono existentes no contestan ninguno, (2 medicina general - 2 odontología). me desplace hasta allí para pedirla en este punto y sus funcionarios dicen que las citas las dan únicamente por telefono. ¿Entonces como hago para conseguir mi cita medicina general para lectura de un examen?
muy buena