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Added by Jopie, at 17 November 2016
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16 Reviews
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25 July 2019
Un personal muy amable y calificado, muy satisfecho con el servicio.
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22 June 2019
EXCELENTE SERVICIO, BUEN TRATO, ESPECIALISTAS MUY IDONEOS Y CON MUCHA CALIDAD HUMANA.
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22 June 2019
Muy buen servicio de todo el personal, desde la llegada hasta la salida. Velan porque la salud de cada ser humano mejore y siempre estan trabajando en pro del bienestar de los pacientes.
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20 June 2019
Excelente atención, se le nota la calidad humana a todo el personal. Los profesionales son muy buenos en su especialidad. ¡Muy recomendado!
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22 May 2019
- Pésima atención.
- Personal trabajando de mala gana, sin actitud de servicio o algo de carisma.
- La sala de espera huele horrible de cuenta del baño tan mal ubicado.
- Retraso de 1 hora y más para una cita programada a una hora determinada y de carácter URGENTE, y la respuesta es: "si, es que el médico se toma su tiempo"
Definición de la experiencia: Asco total!!!response / report this review -
19 January 2018
Llevo 2 días llamando al 3548282 para agendar una cita con la prepagada. El teléfono repica y repica hasta que se cae la llamada o se siente que la cuelgan. Sólo una vez me han contestado y me dijeron que esperara un momento, me quede en la línea hasta que se cayó la llamada.
Deben mejorar el sistema de agendar citas con prepagada, el 5766666 para agendar cita con EPS si lo respondenresponse / report this review -
27 December 2017
Estoy aquí en la clinica en este momento, y estoy recibiendo MUUUUY buena atencion. Son muy profesionales, me atendieron de una vez, y me dieron medicamentos para el dolor.
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18 December 2017
El servicio se a convertido muy malo ya no hay sino un solo neurólogo hay gente que estamos esperando ciras desde octubre DIN medicamentos y ellos dolo responden que debemos esperar entonces uno se muere y a ellos les da lo mismo por no dar una cita porq e visto q la unica neulogova se va a medio dia porque no trabajan más y ayudan a los q necesitamos medicamentos
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21 November 2017
me han dado más de 6 números incluido un numero celular pero es imposible la comunicación, necesitan un mejor plan de atención al usuario,
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08 November 2017
Tienen buenos profesionales pero cuando hay q pedir citas es lo peor estoy desde agosto pidiendo una cita para mi hija de menos de dos años y nunca hay agenda,en la linea te dicen q llames todos los dias o que te acerques personalmente y si va hasta haya la niña de información muy grosera dice q llame y que llame todos los dias q si tiene mucho afan cambie de profesional
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16 October 2017
Nos trataron de manera muy adecuada y profesional. Me parece lamentable e inaudito que tanta gente los critique por algo como la comunicación en vez de concentrarse en la calidad con la que tratan los pacientes. Deberíamos estar agradecidos por las vidas que han logrado salvar día a día. También por nunca rendirse y seguir dando un buen cuidado a los pacientes en estado terminal. Muy agradecido, ojalá viviéramos en una cultura que viera vasos medio llenos no medio vacíos. Que triste en serio me parte el alma ver la puntuación de esta excelente institución. Un abrazo a todo el personal que trabaja allí, gracias por su duro trabajo.
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08 July 2017
no he podio comunicarme a una habitación y además nadie contesta para brindar alguna información que hago a pate de ir?
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27 June 2017
Es verdad que lo cerraron
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10 February 2017
Es increible que no contesten llevo dos dias marcando a los telefonos que tienen y NO CONTESTAN!!! Que mal servicio
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28 January 2017
increible que tantas inconformidades por la dificultad para comunicarse con la institución no genere una alerta ante los funcionarios de calidad.
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24 November 2016
lamentablemente, el servicio de atención telefónico, es nulo. Careciendo por esta razón, de toda posibilidad de acudir a los servicios médicos de urgencia y haciendo de esto una falta de humanidad con los pacientes que ameritan especial atención y que por diferentes motivos es imposible acudir personalmente a solicitar los servicios.
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