Muy buena atención, porque de pequeña hasta ahora siempre me han atendido rapido y con profesionalismo, muchas gracias clinica maria angel
All right..
Pesima atencion,no resuelven nada, las recepcionista siempre ae hacen las que no lo ven a uno y nunca tienen solución a problemas minusculos como reprogramar una cita o cambiar un numero telefonico para una cita, solo se limitan a decir que no se puede que se van a comunicar a l telefono dado asi no sirva ,son unos inutiles
Equipo Humano: Desde vigilantes, enfermeras, médicos, etc, son bastante amables.
Telefonos: prácticamente imposible comunicarse, los numero que parecen por allí no sirven.
Instalaciones: En este aspecto se deberían preocupar, en mi caso mi familiar por poco sufre una caída en urgencias debido a que la camilla asignada tiene dañado el seguro en sus ruedas, si no fuera por una acompañarte que la detuvo, mi familiar habría sufrido un grave accidente teniendo en cuenta que su problema era de columna. También falta más aseo en baños, huelen mal y no tienen jabón.
Pueden mejorar: Se supone que urgencias se distingue por su capacidad de reacción y algo que note es que los vigilantes mientras inspeccionan el interior de las instalaciones descuidan la entrada lo cual no debería ser así, el tiempo es un factor crucial para alguien que llegue el busqueda de salvar su vida.
Equipo Humano: Desde vigilantes, enfermeras, médicos, etc, son bastante amables.
Instalaciones: En este aspecto se deberían preocupar, en mi caso mi familiar por poco sufre una caída en urgencias debido a que la camilla asignada tiene dañado el seguro en sus ruedas, si no fuera por una acompañarte que la detuvo, mi familiar habría sufrido un grave accidente teniendo en cuenta que su problema era de columna. También falta más aseo en baños, huelen mal y no tienen jabón.
Pueden mejorar: Se supone que urgencias se distingue por su capacidad de reacción y algo que note es que los vigilantes mientras inspeccionan el interior de las instalaciones descuidan la entrada lo cual no debería ser así, el tiempo es un factor crucial para alguien que llegue el busqueda de salvar su vida.
En general una muy mala atención desde la portería hasta el servicio prestado por enfermeras y médicos. Trato poco deshumanizado y les interesa poco las situaciones por las que pasa cada uno de sus pacientes y su familia. No ven al paciente como un todo, como ser integral, en conclusión sólo lo ven como el negocio que representa un usuario más.
Pésimo lugar, la atención es negligente, especialmente de las recepcionistas
Es una falta de respeto ese Call Center , la calidad del servicio es pésima, adicional están deficiente la atención al cliente que no pueden asignar una cita y pagando por particular. 🤦
Falta mucho por mejorar. Rescatable la amabilidad de los guardas
Muy mal servicio para solicitar una cita de imagenologia por teléfono nunca contestan
Presta los servicios médicos especializados dentro de los tiempos previstos.
Estoy tratando de pedir una cita para q me realicen una eco y es imposible
Deberían contestar el teléfono, Dicen abierto 24 horas, no contestar una llamada da mucho que decir de la prestación de los servicios que prestan, recuerden que con la buena atencion que le den a sus usuarios esa es la imagen que refleja su entidad.
Es una clínica muy regular, hay mala atención por parte de los enfermeros, creería que falta más atención y agilización en el servicio al cliente.
Excelente servicio de urgencias
Muy mal servicio a la hora de pedir las citas con especialistas nunca contestan
Pésima
desde el 8 de septiembre estoy tratando de sacar una cita con dermatología y hasta hoy 10 de octubre ha sido imposible. hoy llame y me han dejado por varias veces escuchando una grabación hasta 15 minutos se corta y uno cree que ya le va a responder el asesor pero no es así, te puedes quedar otros quince minutos a lo que me lleva a estar insatisfecha porque creo que desde la solicitud de una cita y la atencion podemos concluir como es la atencion que lastima, nunca te pasearán un administrativo para informar sobre los inconvenientes que se le ocasionan a los usuarios y la falta de respeto por aquellos que no son de la ciudad y que como yo nos encontramos retirados de tuluá para que dan telefonos si no los han de atender .
Buenos dias, llevo mas de una semana tratando de comunicarme con ustedes para solicitar una cita, y no ha sido posible, siempre contestan del conmutador y primero se cae la llamada sin respuesta alguna.
Pésima clínica.
Porque es un buen lugar fondo lo cuidan a uno
Maria luz estela Munoz agradece por el cuidado que le dieron a nuestra madre. In cuidado muy excelente. Gracias y que dios sigue dirjendo las manos y la saviduria de los doctores.
En urgencias dan muy buena atención.
No se están atendiendo pacientes de la EPS CafeSalud, por lo demás el servicio es normal, un poco demorado en ocaciones, y en especial fines de semana.
Como todas las falencias del sector salud, el personal hace lo que puede para atender la demanda de los pacientes, pero se dificulta cuando nuestro gobierno prioriza cualquier otra cosa, y los ciudadanos solo somos importantes en época de elecciones