El 5 de enero de 2018 ingresé como pasajera del SKORPIOS, motivada por la imagen que nos entregan por décadas en diarios, revistas, tv etc.
El día que nos acercaríamos al glaciar el grupo se divide en dos, la lancha que me correspondió sufrió un desperfecto por lo que no logré el único objetivo de mi viaje, estar cerca del glaciar. La insalubridad de los baños y duchas, producto de las aguas servidas , alfombras de los pisos mojadas, obligó a cambiar pasajeros. Todo lo anterior me hace sentir estafada
Muy bien
La recepción a la llegada fría, impersonal, poco profesional. En forma apurada dicen el número de la cabina y entregan rapidamente una botella de aluminio y que "pase el próximo", todo esto en un contenedor pobre y malamente acondicionado para este efecto. La ruta no es muy interesante, a excepción de La Laguna San Rafael. El barco es viejo y no en muy buen estado de conservación y menos la decoración. Lo peor es la poca atención de la tripulación que es hasta insoltente. Una pasajera entró al bar preguntando al Barman si era el bar y el le contestó "no, es la farmacia".En una charla de los guías pregunté porque el nombre de "Gaviota Andina" y me contestó "porque así le pusieron". A mi compañera de viaje se le rompió la única botella metálica que dan al subirse al barco, le dijo un mucamo que hablara con el guía y este le contestó "porqué todo el mundo me pregunta a mi. No hay más botellas". En general no hay ninguna recepcion o persona a quien dirigirse para alguna duda, problema o consulta. Diferente los marineros a cargo de la navegación, muy profesionales tanto el Capitán como sus subalternos, en todo momento son amables. En resumen abundante comida y bebida, una ruta con un buen destino final y un barco que deja mucho que desear. Se vende mejor de lo que es.
Oficinas centrales de Turismos Skorpios, cruceros a Laguna San Rafael
Maravilloso viaje ..!! Ruta de los Chonos. Un viaje inolvidable, el personal encantador, muy atentos , nos mimaron todo el viaje , la comida exelente , los lugares , Islas , Puertos, caletas y El Glaciar San. Rafael un sueño.Lo Recomiendo un viaje de placer.
Tome el crucero el viernes 15 de enero una noche previa para salir el sábado 16 de enero, desgraciadamente el wc de la cabina se tapo el mismo dia que llegue y ademas salía el agua sucia por la ducha todo esto ocurrio a pesar de ,tener los cuidados que se solicita en un aviso ubicado en el baño, hice el reclamo respectivo y aparentemente se soluciono pero volvió a ocurrir una vez mas, al parecer el servicio de mantención no es el mas adecuado, y desprestigia a una empresa de turismo tan importante.
El resto estuvo adecuado a lo que se esperaba.
atentamente