About
Location :
Added by Jopie, at 09 January 2017
Opening Hours
- Monday 9:00 AM – 10:00 PM
- Tuesday 9:00 AM – 10:00 PM
- Wednesday 9:00 AM – 10:00 PM
- Thursday 9:00 AM – 10:00 PM
- Friday 9:00 AM – 10:00 PM
- Saturday 9:00 AM – 10:00 PM
- Sunday 9:00 AM – 10:00 PM
Gallery
Add missing information
13 Reviews
-
14 March 2018
Faltan vendedores para atender público ya que se hace eterno hacer las compras y consultas.
La venta personalizada es primordial sobre todo en materiales de construcción.
Al estar en la tienda me di cuenta que los reclamos son muchos por este motivo.response / report this review -
25 February 2018
Lugar amplio, variado, limpio de fácil acceso con ofertas interesantes en variedad de productos tanto como para comprar o arrendar maquinarias, el pequeño punto en contra es que hay algunos productos que cuesta encontrar su ubicación dentro de la tienda y al preguntar no siempre hay la mejor disponibilidad por parte de el personal.
response / report this review -
21 February 2018
Pésima atención del personal
Ofrecen servicios a través de la WEB, que de verdad no existen.
Problemas cuando se trata de cambiar un producto fallado, se supone que con el Rut bastaría para hacer dicho cambio, pero no es así.
El personal de atención al cliente dificulta lo más que se pueda el procedimiento, aun con la boleta en mano, no hacen el cambio, tal como me sucedió hoy a mi.
Tratan de hacer creer que uno "no entendio" lo que se dijo, llevando a una total desesperación al cliente, delante de otros clientes y burlándose.
Resumo la atención del Homecenter, como una pesadilla.response / report this review -
07 December 2017
Hoy en la sucursal de Sta Julia después de realizar toda la selección de materiales, conversar con vendedor (muy atento) y con los del mesón de despacho (muy atento), estaba por finalizar mi proceso de compra, cuando una supervisora, se acerca a decir que el servicio de cortado ( partir planchas por la mitad) no se hacía si iban por flete. Mi molestia va ya que después de tener una grata experiencia con los vendedor, la supervisora fue la menos atenta dentro de mi proceso, y no entiendo cual era el problema de realizar un corte por la mitad de las planchas considerando que los materiales, los iba a pagar, y el flete también lo iba a pagar. Además me habían informado que si podía cortarme las planchas.. Mi recomendación, a la supervisora una inducción en atención al cliente y yo por mi parte cancelé la compra y me fui a Higuerillas, donde además de cortar las planchas me despacharon Gratis.
response / report this review -
26 November 2017
Bueno . Pero muy pocas cajas abiertas
response / report this review -
06 September 2017
Soy una cliente súper frecuente de sodimac, tanto online como en tienda. Esta vez para mi mala fortuna me toco un retiro online en esta tienda. Y fue la peor experiencia. Primero, nadie de los trabajadores se ponía de acuerdo para informar donde debía retirar, cuando logré encontrar el lugar, después de arto vagar por la tienda, me atiende una mujer en posventa y retiro, que tenia cero empatia con los clientes, atendía de muy mala gana y molestia. Después de mucha discución por la atención, me dice que la tienda no cuenta con el servicio de perforado para monomandos de los lavaplatos, (producto que debía retirar y perforar para su instalación) cosa que no es posible enterarnos con anterioridad por la pagina web al realizar la compra, que justo esa tienda no lo hace.Incomoda situación porque debemos trasladar el producto a otra tienda esto me complicó por el traslado extra. Lo peor fue llegar a casa, revisando el producto mas técnicamente éste estaba incompleto. Ir al servicio de pos venta nuevamente y que la respuesta sea ineficiente una vez más, una lata. Decidimos ir a Homecenter Quinta Vergara ellos solucionaron mi problema sin ningún inconveniente y realizo la perforación del producto (ellos si tienen el servicio) ahí si que saben de pos venta.
response / report this review -
26 July 2017
Muy buena
response / report this review -
14 May 2017
Tiene varias cajas autoservicio..con asistencia inmediata en caso necesario y mantiene una buena cantidad de vendedores para ayudar en la compra.
response / report this review -
16 March 2017
Mala atención de parte de los empleados de pasillo, pero buena atención en caja, pero muchas veces tiene la tienda llena y caja cerradas.
Recomiendo de forma personal
1-pregunte al guardia y/o atención al cliente donde está lo que está buscando (hay más o menos le dirán en que pasillo está)
2- que se fije el valor del producto ya que aveces el sistema se confunde y puede cobrar de más, (en eso usted puede decir el producto cuesta tanto y ellos lo va a verificar)
Le tiene que respetar el precio publicado en tiendaresponse / report this review -
23 February 2017
Buena atencion
response / report this review -
16 February 2017
Hay de todo para hogar y construcción. Ademas de herramientas de trabajo.
response / report this review -
08 February 2017
Un salvavidas cada vez que se necesita arreglar algo en casa, pero muy lleno, se necesita paciencia pero es un buen local.
response / report this review -
16 January 2017
Inaudito, necesité unos pocos rosca latas, elegí una bolsa de 5 unidades, ¡¡$1.500!! $300 cada uno. Consulté al encargado por si había un error y miraba la bolsa con cara de incredulidad, sacó otra, igual. Me hizo el siguiente comentario: con la huelga perdieron 600 millones; me quedó claro, están cargando la pérdidas al usuario. Fui a una quincallería y me costaron $30 cada uno, ¡¡¡ el 1.000% menos!!!
response / report this review
