Hoy fui al Dr Pablo Diaz,hora agendada 17.30 llego y la srta me dice ni se puede emitir bobons porque el sistema para comprar bonos fonoza esta caído, todo el día así no se puede dejar garantía, (para otra vez avicen a sus pacientes,todo mal.
La toma de muestras de exámenes (sangre) está en el mismo sector de urgencias, pasaron 10 minutos sin que avanzara un número, alcancé a hablar con la ISAPRE y recién avanzaron 3 de los 15 que me faltaban, afortunadamente no iba a urgencia, porque se veía lleno y pude dirigirme a otro laboratorio, debería estar separado.
muy mala atencion. te dan medicamentos que ni siquiera necesitas y la atencion al publico muy mala y lenta.
Fui a urgencia por un dolor de oido,(atencion impersonal ademas) y me diagnosticaron Otitis media aguda, no quede conforme pero era fin de semana y no tenia otorrino hasta el lunes, asi que compre los antibioticos en pastilla y lo demas, luego en la cita con el otorrino, me dice que no es otitis media, si no que externa la cual se trata con antibioticos en gotas, perdi plata, tiempo, y por suerte no fue otra cosa, ya sea por incompetencia del medico cirujano o por no ser calificado para atender en urgencias, de cualquier modo es grave, por parte del medico, como del centro de atencion. Para la gente, por favor busque otra urgencia, no tire los dados, porque puede ser algo grave y ahi no hay vuelta atras.
Atencion hospitalaria de muy buena calidad. Medicos de excelente nivel. Trato cordial y deferente de todoel personal.
Lo que se debe mejorar, el servicio de urgencia.
excelente. cajas y sectores bien distribuidos. poca espera para la atencion. han utilizado muy bien el espacio.
Muy buena atención y rápida
Definitivamente peor que un hospital público. Es impresentable que se le denomine servicio de urgencias a un lugar donde hay un solo médico para atender todos los casos. Ciertamente hay prioridades de salud, pero en caso de haber más de un caso de gravedad sencillamente no dan abasto. El tiempo de espera ha sido mayor a las 3 horas y media y el valor de la urgencia es de $43.000.- Aparece un médico jefe de urgencia y uno de turno, lo que es información falsa. Ni hablar del staff de atención. Harto whatsapp, chateo, Facebook y comida rápida, mientras la gente espera que le den pelota. En resumen, para no volver ni menos recomendar.
Mala la atención. Las funcionarias conversan entre ellas y después cuando te toca el número te destinan a otro módulo porque a la anterior no le corresponde. Hay una que se dedica a dar instrucciones de cómo salir del Hospital a una paciente que, al parecer tenía todo el tiempo del mundo para andar vagando. Dan una cantidad excesiva de pacientes por doctor, lo que lleva a salas de esperas repletas de personas a toda hora.
En mayo 2017 pedí hora con mi traumatólogo de años que antes atendía en otro centro médico y me atendieron bien en el callcenter. El día de la consulta me atendieron con amabilidad en general. No tuve que esperar tanto para comprar el bono ahí mismo y luego para pasar a la consulta. Lo malo es que no tienen suficientes estacionamientos pero hasta el guardia de la entrada fue amable, permitiéndome ubicar el auto en un lugar cercano a la puerta y sin tener que pagar estacionamiento.
muy mal servicio. cobro excesivo por pretaciones. médicos te llenan de exámenes. esperas excesivas. y el call center un asco.
como pueden estar acreditado como centro de calidad.
Pésima e inhumana atención en urgencias, incluido el paso de "amigos" del personal alterando el orden de llegada. Al pedir la devolución del dinero tampoco les preocupa en lo más mínimo aduciendo que ellos determinan a quien atender primero. Tampoco reciben reclamos por teléfono.
Deshumanizado, caro y aterrador para casos de urgencia.
Muy mala experiencia no puede ser esperar más de una hora solo para ver detalles para una operación en la especialidad oftalmología en el cual me retiro indignado y molesto perdiendo todo un tiempo si citan a una hora y llego y nadie sabe nada como !!!!!!!!!!!! Falta de profesionalismo y de ética y ahora como recupero mi tiempo y dinero
Cuando fuí por un dolor terrible, tambien esperé muchiisimo y super caro, bueno la gente reclama demaciado por todo lo que es publico por esperar y en el privado he esperado mas que en una publico
Precios demasiado altos , fui a urgencias me pidieron muchos exámenes , escáner , medicamentos , un.total de 300.000 como lo encontré un robo llame a centromed pedí hora a un médico general , me dio unos medicamentos que sacó de su consulta y compré otros para comprar , licencia 3 días y Sólo gaste 7 mil pesos en todo .. saquen sus propias conclusiones ,
Espera eterna, no me atendieron nunca mientras estaba vacia, al final paso gente que llegó despues de que estuve esperando mas de 1 hora, pesima clinica
Al menos en urgencias la atención en mi caso fue lenta y bien impersonal. Los valores un poco más barato que Clinica De Viña Del Mar