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Added by Jopie, at 12 July 2016
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17 Reviews
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22 March 2018
Lleve a mi hija de 3 años a sacar muestra de sangre y le destruyeron su bracito ,pedí muy enojado que trajeran una persona que supiera hacer la trabajo ahí recién trajeron una señorita de neonatología ,después supe que las enfermeras son aprendices
Horror!!response / report this review -
21 March 2018
excelente atencion en imagenologia
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23 February 2018
Impactante!!!! En toma de muestra de exámenes es un desorden tremendo, llegué hace una hora y la secretaria no me registró????? Quien supervisa todo este desorden, así como yo otras pacientes también.
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19 December 2017
Ayer, después de tres días de hospitalización y de darle el alta a mi hijo quien tiene una bacteria (Mycoplasma), la enfermera que nos pasó los papeles (recetas, indicaciones, etc.) se da cuenta que todos estos días el ANTIBIÓTICO fue suministrado SIN LOS GRÁNULOS, es decir, SÓLO EL SOLVENTE (AGUA)!
Ninguna de las funcionarias de turno en estos TRES DIAS se fijó que el antibiótico oral iba de color transparente y no viscoso. Ninguna funcionaria se fijó en estos días, al guardar el frasco, que estaba el sobre de los gránulos para hacer la mezcla sellado en la misma caja de este! NINGUNA!
Debido a esto, tengo que partir de cero el tratamiento en casa, cuando podríamos haber tenido una mejoría en menos plazo. Obviamente, el costo de hospitalización lo tenemos que cubrir igual pese a la demora que generó la ineptitud. (No nos podían dar el alta por la fiebre, el bicho estaba activo)
Me parece GRAVE e INACEPTABLE un error de esta magnitud!
Hice el reclamo en un “folleto de encuesta” que nos pasaron, para que nos manden un correo con las disculpas correspondientes. Pero eso no soluciona nada, no me van a devolver el tiempo que perdimos en la mejoría de mi hijo, ni las lucas que perdimos hospitalizados.
ESTO NO PUEDE VOLVER A OCURRIR
Nunca se confíen, pregunten y cuestionen todo! Están pagando un ojo de la cara para que más encima hagan mal su pega!
Nunca más Clinica Reñaca.response / report this review -
29 November 2017
Esperar una hora para comprar un bono y otra hora para un examen.
Además ver que están desocupadas entra gente conversan y no atienden a nadie.
Pésima atenciónresponse / report this review -
02 October 2017
Simplemente buinisimo muack
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24 September 2017
Hola quiero pedir a doctor para operen mi pierna izquierdo mi hermano pego mi perna para mucho dolores
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13 September 2017
Todas la instalaciones antiguas, aseo precario en la sala de espera, una escalera larga, mal acceso para discapacitados y embarazadas. No la recomiendo para nada. Y como si esto fuera poco muy caro.
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06 September 2017
Mi nombre es A. Fernandez y soy un paciente fiel a esta clinica por su atencion y capacidad medica, sin embargo hoy llevo 3 horas sentado en urgencia, enfermo esperando respetuosamente mi atencion, sin embargo la forma de organizar la atencion le falta el respeto a los pacientes, a esta altura clientes. Ya somos co 50 personas esperando en la sala, en no mas de 30 asientos, niños corriendo mezclado con los enfermos, gente que se siente mal, quizas algunos con virus o infecciones contagiosas, si hablar del olor a vomito de un menor en el suelo sin que nadie limpie. En fin como decia llegue a las 5, si a las 9 de la noche no me atienden tendre que buscar otro lugar. Esta clinica no era asi, deben revisar sus procesos de eficiencia.
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06 September 2017
Llegamos a las 14hrs a "urgencia" son las16.20 aun sin atencion, solo un medico
5/9/2016response / report this review -
06 September 2017
Luego de perder el tiempo en sacar en la isapre el bono de consulta, fui a la hora pactada con el Dr. cavala. Luego de una hora de espera me devolvieron el bono y me quedé sin atención
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02 September 2017
Más que la opinión quiero denunciar la poca y nula sensibilidad de los médicos que atienden en la clínica. Ayer llegue de urgencia 20:30 hrs, al principio todo bien, pero luego que me ingresaron al box estuve 5 horas esperando. Lo peor nadie te da una explicación, solo te dejan esperando sin el más minimo respeto, ninguna explicación nada. Cuando pedí que me dieran el alta porque no había atención, a los 10 minutos llega el médico cirujano y nuevamente todo empieza a fluir nuevamente, y me dejan hospitalizada. Hoy la atención del doctor llegó cerca de las 10 de la mañana y me pide una interconsulta, el nuevo doctor me atiende me hace los exámenes y me envía devuelta a la habitación y aquí estoy en ayunas desde ayer a las 14:00 hrs. y llevo prácticamente 3 horas esperando nuevamente al doctor. La explicación "ellos no tienen horario fijo"en algún momento del día va a venir. Les pido a todos los que necesiten atención médica que evalúen bien donde ir, acá en la clínica Reñaca no hay preocupación y atención por sus pacientes. Que impotencia quedar en manos de doctores que no tienen vocación y en el sistema a nadie le importa.
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11 March 2017
Excelente atención durante la hospitalizacion.
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22 January 2017
Limpio, rápida atención, personal atento y preparado. En 1 hora tendré que pagar. ya veremos si es muy caro.
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28 December 2016
Alguien tiene un teléfono en que contesten y den buena información?? Tengo las llamadas grabadas. Ayer me tuvieron 22 minutos esperando en línea para que alguien me de la información que necesito. Volví a llamar y estuve 15 minutos esperando y NADA!!
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03 October 2016
Llevamos dos horas de espera y aún no lo revisa el medico a mi hijo. Ahora salió una enfermera diciendo que habría de tres a cuatro horas de espera, porque sólo había un médico, cosa que al parecer tienen por costumbre. Pésima atención y cara, todo mal.pensando que seria todo lo contrario, será la prumera y últimas visita que haremos. Al final nos fuimos sin atención, nos vinimos a la Miraflorea, llegamos hace.5 minutos y ya lo estan revisando.
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19 July 2016
Llevo mas de 2 hrs. Esperando atencion en urgencia solo 1 medico. Es una burla para sus pacientes. Si estamos pagando y con muchos cluentes deberian tener mas medicos.
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