4 meses esperando un producto y no son capaces de informar nada
Atención rápida
Obligan a comprar bolsas para paquetes cuando en otras sucursales no lo exijen
Buena ubicación, metro Escuela Militar muy cerca, Av Vespucio. Envié un paquete de SCL a LIM tardó 30 dias. La atención bien, a mi parecer es importante ir a horas donde hay poco tráfico. Lo normal.
Oficina bien ubicada de fácil acceso.
La atención es lenta y con un horario limitado.
Pésima atención, lento y sin información
Correos de Chile no tiene una política de atención al cliente o de sus propios protocolos claramente definidas, es tanto asi, que al llamar dos veces a su call center, ambos ejecutivos responden cosas totalmente diferentes. los mensajes de " su envio código xxxxx, esta en ". es totalmente falto de información, sin sumar que, viviendo en puente alto debo venir a las condes a buscar un paquete que tiene mi domicilio marcado por todos lados.
Una verguenza que se llame " correos de chile",. creo que Chile y todos los chilenos merecemos algo mejor
Fui hoy a retirar tipo 17.30 hrs y solo atienden hasta las 17.00 hrs. Un fiasco cero empatía menos calidad de servicio