Dejaron en mi domicilio un aviso de carta certificada, para saber de que se trataba llame al fono 26287501 y recibi una excelente atención, me dieron toda la información necesaria.-
No Contestan Call center, de vdd es real esta empresa? , el reclamo derechito a sernac,
Dejaron aviso de carta certificada a nombre de mi madre para que la vaya a buscar Tiene 77 años, anda con bastones y se le hace imposible ir ella. Quiero ir a buscarla yo, pero llamo para saber el. Procedimiento y ni siquiera contestan el teléfono. Suena 2 veces y cortan. Pésimo servicio. Si yo fuera el dueño hace rato que habrían cabezas rodando
Experiencia desastrosa. Me llegó un aviso de correo certificado un día que había gente en la casa, el repartidor no tocó el timbre. Tuve que ir a retirarla en las oficinas de Marathon 3702, al otro lado de la ciudad. Era una carta de la Isapre Banmedica entregada sin sobre, informando de los nuevos beneficios del GES! Perdí toda una mañana para recuperar algo que podrían haber dejado en el buzón o haberlo mandado por E:Mail. Lo más curioso es que no me pidieron mi cédula de identidad y no me hicieron firmar ningún recibo!
El pedido llegó el día que tenía que hacerlo, en el horario adecuado y además el repartidor fue amable y llamó para avisar que estaba afuera, el problema es que los números telefónicos no funcionan y cuando contestan redireccionan la llamadas unas 4 veces, además al pedir información del seguimiento de mi producto dicen que solo saben que está "en reparto" y nada más (supuestamente con el seguimiento que se hace al poner el numero de boleta debería aparecer un mapa con el vehículo, pero no es así)
Me trajeron una encomienda a mi dirección que era de otra persona (la dirección estaba mal) le dije al repartidor que se la llevara porque no correspondía, la dejó en el suelo y la dió por recibida. Llamé al número para pedir que se la lleven y no atienden el teléfono. Ojalá esta empresa de pacotilla se vaya a la quiebra.
Espere durante todo el día para después ver quien traía el producto dejo comentario que no había nadie en el domicilio , una vergüenza de empresa que Por último realicen su trabajo bien , no dejando como que los clientes no estaba.
Estafadores, fraudulentos, aparentan hacer una "entrega exitosa", colocando Rut de otras personas con el mismo nombre del destinatario. O buscan tu Rut por internet colocando tu nombre completo (que es el único dato que tienen de uno y la dirección) y rellenan todo el formulario de seguimiento para hacer creer que uno recibió el despacho, siendo que nunca se dignaron ni a hacer la entrega. Esta empresa no debería ni existir. Un ASCO.
Tengo esperando una semana me llegue una encomienda
Y aún no tengo solución sobre mi tema
No recomiendo para nada esta empresa
Muy mala la atención en el reparto de correspondencia, ya que la tiran al suelo y hoy puntualmente el dueño lo increpó y consultando de que empresa era, se fué sin contestar y la correspondencia quedó en el suelo. Yo creo que los clientes pagan por servicio, también informamos a ellos del caso
Pésima empresa, no contestan el teléfono y el producto lleva mas de 4 días de atraso. No recomendable.
Hace un par de meses, un camión de reparto de esta empresa rompió el cerco eléctrico de mi empresa, percatándose pero dándose a la fuga. Todo fue captado por nuestro circuito cerrado y acudimos a hacer el reclamo, y quedaron en responder y que no hiciera la denuncia. Llevamos más de 3 meses insistiendo por todos los medios y en definitiva ya no nos responden, ni correos ni por vía telefónica. Literalmente arrancaron igual que su conductor. Cuidado con estos sinvergüenzas.