Hace un tiempo mi bici presentó un problema.
Fui a una tienda cualquiera previamente antes de venir acá BikeSpot, y en ese primer sitio, me cambiaron el rache y la cadena, suponiendo que allí era el problema pues nunca me preguntaron en detalle qué sucedía, no me arreglaron el nada, fui de nuevo al mismo sitio y me cambiaron otra pieza (no recuerdo el nombre de ella) y tuve que pagar de nuevo el trabajo por segunda vez; el problema persistió y nunca me pudieron dar solución.
Luego buscando por internet encontré y vine acá a BikeSpot, me atendió Benjamin, recibió mi bici en la tarde y la retiré al día siguiente. Me explicó al retirarla con total detalle cuál fue el problema, qué hizo, qué dificultades tuvo, y se tomó el tiempo de ajustar otros pequeños detalles que se dio cuenta que tampoco andaban muy bien.
El motor de los pedales estaban rotos (nada qué ver con lo que el taller anterior me hizo reemplazar) me dijo que necesitaba reemplazo pero que hizo lo que pudo, han pasado unos 5 meses desde ese trabajo que hizo y a pesar de que está dañada la pieza, la dejó de tal forma que ha funcionando por 5 meses y aún sigue funcionando.
Después de estos meses vengo a escribir esta opinión por agradecimiento al buen trabajo realizado. Definitivamente volvería a esta tienda. Total confianza en ellos.
10 de 10. ¡Gracias!
Excelente servicio y disposición. Me ayudaron muy rápido con el problema que tenía con mi rueda. Completamente recomendado!
They change the piñon and the chain from one day to the other but the price was a little expensive (CLP9.000 the chain and CLP12.800 the piñon) plus CLP9.000 for change de shifter that I provide. It's a reasonable price for the location. The attention was good, they are truly expert and didn't try to sell more things that what you need. The prices are good establish, not and arbitrary as other places.
Siempre atienden con muchísima amabilidad y buena onda! Contestan las dudas en poco tiempo y en detalle. Me salvaron la vida en una instancia cuando tuve emergencia con mi bici. Super recomendable!
Extremadamente amables!!!
Me ayudaron cuando tuve una emergencia con la rueda de mi bicicleta. Muy buena onda!
Excelente servicio técnico y buena atención. Les confío mi Specialized Epic Carbon y nunca he tenido problemas.
Pésimo servicio, llegue antes de las 14:00 y me dijo que por qué no había ido antes, si el horario es hasta las 14 deberían tener la capacidad de atender un cliente que llegue antes del horario, le ofrecí dejar la bicicleta, me dijo que no, nunca pregunto bien que quería hacer con mi bicicleta, viendo que la bicicleta estaba desinflada y que tenía que devolverme caminando no ofrecieron ninguna solución. Muy muy mala experiencia.
Muy recomendable esta tienda en donde podras encontrar todo tipo de articulos para la bicicleta y ademas es un taller. Recibi una excelente atención por parte del dueño,mucha disposición en el atender. Vayan será una buena experiencia sobretodo si no saben mucho de bicicletas y sus cuidados ahi te explicarán y te ofrecerán los mejores productos.