Gentili,disponibili e competenti
War mit meinem Yorky dort. Wollte eine Beratung wie der Zahnstein ohne Narkose was leider immer mehr üblich ist entfernt werden kann. Statt viel Erklärung wurde sofort ohne jede Betäubung und Stress für meinen Hund der Zahnstein in kürzesterzeit ohne das der Hund eimal gezuckt hat entfernt. TOLLER TIERARZT. Meine Lucy sagt danke Dr. Suter.
Wir haben den Tierarzt nur für die Impfungen und den Chip zur Auswanderung besucht.
Es waren alle Mitarbeiter sehr höflich und angenehm und wir haben rasch einen Termin bekommen.
Über die Kompetenz der Ärzte kann ich nichts sagen, da wir keine Behandlung im eigentlichen Sinne gebraucht haben.
Was mich aber leider sehr stört, sind die Fehler die auf den Dokumenten gemacht wurden, der Nachname wurde falsch geschrieben und mein Kater wurde - trotz eindeutig männlichem Namen als Weibchen eingeschrieben.
Es ist nicht gerade förderlich wenn man ein Tier mit ins Ausland nehmen möchte, wenn solche Dinge nicht übereinstimmen.
Auch die Beruhigungsmittel für den Flug haben leider nicht gewirkt, wir haben uns an die erklärte Dosierung gehalten.
Deswegen einen Stern abzug, ein wenig mehr Konzentration von den Personen welche die Daten einpflegen wäre wirklich wünschenswert.
Fehler sind menschlich, mehrere Fehler auf ein und demselben Dokument sind ein wenig unprofessionell.
Dr. Till Suter ist ein erstklassiger Tierarzt, der sich durch seine fachliche Kompetenz und seinen respektvollen und einfühlsamen Umgang mit Mensch und Tier auszeichnet.
Hr. Dr. Suter, was Sie heute getan haben das rechne ich Ihnen hoch an. Sie haben das Gespräch gesucht und sich persönlich bei mir zu Hause sich nach meiner Katze erkundigt, wie es Ihr nun geht. Sie hatten sogar für mein Busi ein Medikament dabei in Form einer Spritze das Kortison enthält. Ich bin ganz froh und glücklich das Sie auf mich zugekommen sind. Ich entschuldige mich auch auf diesem Weg, da ich gar nicht mehr das Gespräch gesucht habe, und aus voller Frust eine schlechte Bewertung abgegeben habe.
Ich habe si nun gelöscht.
Ich hoffe auf eine gute Zeit und nochmals lieben Dank.
Persönliche Erfahrungen: Nur gute !
I chose this veterinary clinic at random after moving to Basel, and have insisted on using it exclusively since. Amazing people, with a terrific bedside manner even with the most terrified little pooches like mine.
Ich war sehr zufrieden als ich mit einer kleinen Patientin vorbeikommen musste. Wir wurden sehr freundlich und kompetent behandelt.
We had to have our cat put down due to a growth on his nose (cancer). They were so good with him and with us. We took our 7 year old with us when they put him down as we wanted her to understand what was going on and we only did so after we got their advise.
What I thought was so lovely was they put our cat in a back room where we could have privacy and spend as much time with him as we needed. The female doctor even bought her dog into the clinic as her experience is that when children are involved, distracting them for a little while with her dog can help (which it did).
I can't recommend them enough.