Très professionnel
Auto gekauft. Tip Top.
Ауди центр
Très bon accueil et super conseils
Accueil super à l'écoute des clients
Si comme moi vous êtes complètement maniaque avec l'entretien de votre véhicule, ou si tout simplement vous voulez avoir confiance en votre garagiste, je vous recommande le Garage Kocher AG d'Erlach/BE.
Je me suis présenté auprès de M. Beat Kocher comme nouveau client, suite à un déménagement. J'étais très réticent, car j'avais trouvé pour moi le garage parfait (Garage Arénaz à Bremblens/VD) et j'avais écrémé la région du jura-bernois pour trouver un concessionnaire à la hauteur de celui que j'avais dû quitter
Il me fallait faire le (grand) service 180'000 km et j'avais 2-3 tout petits soucis mécaniques dont j'ignorais l'origine. J'ai immédiatement été pris très au sérieux. D'après mes explications, le chef d'atelier a mis ma voiture sur le lift et après une discussion d'env. 15 min avec le patron (B. Kocher), il est venu m'expliquer avec des schémas mécaniques ce qui n'allait pas. Leur diagnostique était renversant !!! Exactement l'élément clé qui me manquait pour comprendre l'origine du problème. Bref : diagnostique gratuit, rdv pour le service (& réparation) fixé immédiatement. 1 mois d'attente ! Ca m'a curieusement inspiré très bonne confiance.
Durant le service, M. Kocher m'a "prêté" (30 premiers km offerts) une nouvelle A3 break flambante neuve (360 km au compteur). Une merveille. J'ai été très flatté de la confiance qu'il m'accordait et j'ai eu énormément de plaisir à rouler cette nouvelle voiture.
Après avoir effectué le service (j'en sors tout juste), ma S3 est comme neuve également. Je me demande si c'est de la mécanique ou de l'horlogerie qui a été faite aujourd'hui ! La perfection a été poussée jusqu'à réaligner un élément du tableau de bord (qui avait été remonté par un manche à qui j'ai fait l'erreur de donner ma voiture pour un service spécialisé climatisation). Je vous parle d'un alignement d'un 1/2 mm environ ! J'ai trouvé renversant, surtout que Kocher n'avait rien à toucher le tableau de bord à cet endroit !
J'ai eu droit aux pronostiques des prochaines pièces à remplacer, comme s'il lisait dans mes pensées. Un patron qui sait de quoi il parle et en plus qui connaît la voiture de son nouveau client, c'est complètement bluffant ! Bref, vous avez compris que j'ai eu un excellent feeling. Je vais le regretter, car il va falloir que je déménage à nouveau
Je vous le recommande vivement !