Freund & Brönnimann AG

Location :

• Lukas Meyer

  02 June 2015

  Ich bewerte nur die Garage, nicht den Verkauf.
  
  Ich damals 20J alt hatte einen defekt an meinem Fz, welches zu Freund und Brönnimann abgeschleppt wurde. Im Nachhinein betrachtet war es sogar einen relativ einfachen Defekt (Federnbruch mit Reifenschaden).
  
  Positiv:
  Der Kundendienst Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Aber nicht wirklich technisch versiert, viel blabla, keine Fakten.
  Die Reparatur konnte schnell durchgeführt werden, mit der Arbeit bin ich zufrieden.
  Ich wurde an den Bahnhof gefahren.
  Das Auto wurde Innen und Aussen gereinigt.
  
  Negativ:
  Kein Ersatzwagen für 2 Tage (es waren noch Autos verfügbar, aber angeblich zu teuere, ich denke es lag eher an meinem Alter).
  Die Reparatur war extrem teuer, wirklich überrissen
  Der Reifen welcher ersetzt wurde, wurde durch einen 2 Jahre alten Reifen ersetzt, meine Reifen waren aber fast neu. Also irgend ein alter Schinken aus dem Lager.
  Der Reifen wurde mit mehr als dem doppelten Preis verrechnet, welcher er im Internet gekostet hätte. Wo kauft BMW ein, die sollten doch Mengenrabatt haben?
  Die Montage des Reifens kostete 3x so viel wie marktüblich.
  Die Achsvermessung war deutlich zu teuer.
  
  Mir ist bewusst dass BMW Garagen teurer sind als die Konkurrenz und dies hat auch seinen Grund. Bei solchen Preisen erwartet man aber auch einen 1A Service.
  
  Fazit: Super nett und extrem teuer, trotzdem kein top Service.

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