Très long pour avoir un RDV ! Mais excellent service et rien à redire sur la prise en charge.
Peu recommendable. Refuse tous nouveaux clients même sur introduction d'un médecin et ne se donne pas la peine de répondre à une lettre de réclamation (bien que la consultation, inutile, ait été réglée).
Semble plus intéressé par la chirurgie esthétique que par la dermatologie.
suivi d'une extraction d'un kyste NUL. Infection : rendez-vous : une aide fait une photo et revient en me disant de mettre de la pommade problème de cicatrisation, j'appelle on me dit Aucun rendez-vous avant 6 semaines je fais quoi? j'attends d'être défigurée. Prise en charge par un autre dermato. DECUE
I took an appointment with Dr Nicolic and waited for 2 months for this appointment. On the day of the appointment I arrived at 17:18 to the reception and was informed that the doctor has already left as the appointment time was at 17:10. So I asked the reception why didn't they call me to say that the doctor was leaving to which the response was:"Why would we call you? What could you have done?". For starters I could have run faster to make it earlier (even though I suspect he left even before my appointment time) . Or I would not have bothered to come all the way there. I just find this disrespectful. When you sit in the clinique waiting for as long as necessary for a doctor to receive you because they are late this is normal. But when you are a few minutes late (literally !) they leave and don't even bother telling you. I hope that Dr Nicolic enjoyed the supplementary few minutes to his weekend. A message to the reception: you do need to call people if they have an appointment and the doctor is leaving. It is not your judgement call whether to inform them or not. What they will do is their business.
Overall, 1 star for the lack of respect!
Mon épouse a pris rendez-vous avec le Dr.Zoris afin d'enlever une marque sur la peau au laser. Elle ne savait pas que ce docteur ne s'occupait pas de cela.
La consultation a duré à peine 5 min, le temps que le Dr.Zoris lui dise qu'il ne s'occupe pas de cela et qu'il fallait prendre rendez-vous avec son collègue. En gros, elle a pris rendez-vous pour 5 min seulement pour qu'on lui dise qu'on s'occupe pas de ceci et quelques jours plus tard on reçoit une facture de 125 FRS POUR UNE CONSULTATION INUTILE DE 5 MIN SEULEMENT AVEC CE DR.ZORIS QUI A RIEN FAIT !!!!!
Elle a donc pris rendez-vous avec la Drs. Maria Kostaki qui s'est occupée d'elle sans soucis et le pris de la consultation est inférieur au montant du Dr.Zoris !!! 104.65 FRS !!
En tout cas, malgré le professionnalisme du Dr.Maria Kostaki, on reviendra plus jamais dans cette clinique de voleur !!!
L accueil chaleureux et rapide. Excellente prise en charge par le dermatologue très compétent et à l ' écoute de paient.
Merci au Dr. Charis Ziori pour son accueil et son efficacité à faire disparaître
des boutons disgracieux.
Scandaleux!!!!!!!!! Tres mauvais accueil grave urgence pas de disponibilité avant 2 mois . AUCUN conseil AUCUNE aideprofessionalisme ZERO!!!! TRES DECUE
The visit to the doctor lasted literally 3 minutes (basically the doctor said “no need to worry”) and I received an invoice for chf 104 a week after.
When I called the reception, they said their system can only invoice minimum 15 minutes (3 times 5 minutes, which surprised me) and even if I spent less time there, they can’t change it, hence I have to pay for the service which was not provided (I actually decided to call because my friend went to the same doctor after me and did a full body birthmarks control and received the same invoice).
When I asked more questions on the invoice (to check the items like “doctor explained how to treat myself after the visit”, which in my view did not apply to my case), an assistant was extremely rude to me saying among others that “when you go to Migros, it is not for free” which was quite shocking.
I’ve never encountered the level of “reception” like this and was told many nasty things whilst defending my position that I have the right to ask question. She actually told me that if I want I can send a letter, but they will not change anything on the invoice and that she spent too much of her time explaining to me already, so “she doesn’t wish to talk anymore”.
In short, what a despicable experience. Very disappointing from an establishment like this.