Toller Showroom. Kompetente Beratung.
Reparatur Geschirrspülmaschine: Der erste Techniker kam mit dem falschen Ersatzteil. Neuer Termin. Der zweite Techniker kam mit dem korrekten Ersatzteil, hat beim Einbau aber die Innentür der Geschirrspülmaschine zerbeult. Wirklich grobmotorisch mit dem Schraubenzieher einfach das zu ersetzende Plastikteil rausgehebelt Nix gesagt zum Schaden, einfach gegangen.
Was ist denn das für eine Fehlerkultur??
Ich habe dann den Schaden gemeldet, der dritte Techniker war kompetent und hat die ganze Innentür ersetzt.
Ich musste dafür 3 x frei nehmen im Geschäft, einige Telefonate machen und habe mich schon sehr geärgert. Fazit – Siemens Geräte sind gut – unsere Geschirrspülmaschine läuft seit 8 Jahren 1 x pro Tag. Der BSH Service ist aber mangelhaft.
Sehr lange Wartezeiten auf Techniker. Erscheint am abgemachten Termin nicht. Kundendienst nicht hilfsbereit und inkompetent.
Bestellen schon seit 5 Jahren regelmässig Ersatzteile. Immer sehr prompte Lieferung Konstanter Service, einwandfreie Ware, faire Preise! Von uns 6+!!
Sehr schone Frauen
Der Servicer ist nicht zu empfehlen, nicht genügend qualifiziert. Der Auftritt mit Laptop und der Komentar jedoch wirkt sehr hoch, leider nur warme Luft. Es wurden drei Monteuren und neun monate benötigt um eine Kochinsel zu reparieren. NIE WIEDER.
Toller Show Room mit grosser Produktpalette und Beratung
Service nicht empfehlenswert
Ersatzteilschalter: Hilfsbereit, kompetentes Auskunft, toller Service.