Asag Auto-service Ag

Location :

Reinacherstrasse 149-151, 4053 Basel
Added by Jopie, at 23 May 2016

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• Selja Saker

  21 September 2017

  Ganz schlechter Servic. Viel zu teuer unfreundliches Personal. Zum Glück haben sie VW verloren. Nie wieder.

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• Pratheep Ramanathan

  02 September 2017

  Good service but rate are very high

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• Marcony Alves

  29 June 2017

  Bei Reparatur Auto verkratzt.
  Gehen ursachen nicht auf dem grund.
  Hat man 1 Problem muss man 5 mal hingehen.
  Total schlechte Werkstatt.

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• Ricardo Kanitz

  15 May 2017

  Friendly sales staff.

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• Denise Lesprit

  18 March 2017

  Super persönlicher Service. Immer derselbe Kundenberater, der über das Auto Bescheid weiß.

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• Guido Tresch

  26 January 2017

  Die haben es nicht nötig. Wollte ein VW Tiguan kaufen. Termin gemacht, Auto nach meinen Wünschen zusammen gestellt mit Verkäufer. Soweit alles gut, nur hatte ich noch zwei Autos die ich nicht mehr brauchte. Mind. eins musste eingetauscht weden. Ferrari Mondial od. Obel Frontera. Autos vorbei gebracht damit sie es anschauen konnten. Einrausch sei kein Problem sogar beide. Am ende bekam ich den Bescheid sie würden kein Auto eintauschen. Also kaufte ich mein Neuwagen woanders.
  Kann ja nicht sein Neuwagen verkaufen aber alte Autos nicht eintauschen.
  Nie wieder !!!!!

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• Werner Getzmann, Business 360

  08 November 2016

  Da wird dir ins Gesicht gelogen. Mein neuer Skoda wurde mit Sommer- und auf Winterreifen ausgeliefert. Als im Sommer die Sommerreifen aufgezogen wurden, stellte man fest, dass ein Reifen defekt war. ASAG hatte keinen Ersatzreifen. Also lies ich anderswo auf meine Kosten einen neuen Reifen aufziehen. Den defekten Reifen wollte ASAG «untersuchen» und «sich melden». Nach 6 Monaten wussten dort die gleichen Mitarbeiter von nichts mehr und wollten «dem» nachgehen. Weitere 3 Monate später wusste man wieder von nichts - die gleichen Mitarbeiter. Nun schlug ich vor, den Service unter der Bedingung zu machen, den erneuten Reifenwechsel kostenlos durchführen zu lassen. ASAG war einverstanden, wenn damit die alte Reifengeschichte erledigt sei. Nun ist der Service gemacht und was steht auf meiner Service Rechnung? SFr.150.- für Reifenwechsel. Die abermals gleichen ASAG Mitarbeiter, welche vor 2 Wochen den kostenlosen Reifenwechsel akzeptiert haben, wissen heute auf telefonische Anfrage nichts mehr davon.

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• Jiaowei Tang

  16 August 2016

  Very bad experience the Skoda garage. Normally, they are very nice. However, if there is real conflict, you should be careful and make documents for every talk and confirmation. After recent service, I don't believe them any more. At the beginning they said it was their mistake. Later, they regret and said that they didn't say that it was their mistake. But, it was ridiculous that they gave their rental car to us for free. If the problem in the car was our responsibility, the rental car shouldn't be free. Actually, the repair is not that expensive for us. I was angry because they are not consistent, professional. Even worse, one old guy wanted to kick us out even though I did not argue with him. Not polite. Be careful, when you choose the service in this garage, especially when you don't speak german.

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• Felix Keller

  30 May 2016

  OK. Could be friendlier

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