About
Location :
Added by Jopie, at 23 February 2016
Gallery
Add missing information
5 Reviews
-
25 September 2017
Хорошее Тур агенство.
response / report this review -
05 April 2017
очень неадекватная реакция на вопросы!!!! хамское отношение!!!
response / report this review -
24 September 2016
Совершенно неадекватная работа турфирмы, в частности Директора Валюшко Елены, мои родители бронировали тур в Италию заблаговременно. Группа не набралась, всякое бывает, что ж поделаешь. Вместо того, чтобы своевременно проинформировать всех своих клиентов, принести извинения, предложить альтернативный вариант…. г-жа Валюшко (ее представители) не удосужилась проинформировать всех своих клиентов, более того отказывалась вернуть взнос ( в размере 100 белорусских рублей), за якобы оказанную туристическую услугу… После неоднократных звонков, личного посещения офиса с требованием вернуть взнос была написана официальная жалоба с требованием возврата данной суммы и описанием неэтичного отношения к клиентам, сумма была возвращена родителям почти через 2 недели!, чуть позже пришел ответ на жалобу…
Г-жа Валюшко вместо извинений, написала, что жалоба содержит недостоверную информацию и является необоснованной, более того…дальше еще интереснее:), она потребовала уплаты до 01.10.2016 суммы в размере 90 белорусских рублей за оказанные услуги компанией «Сейлтур», приложив соответствующее распоряжение, в котором заботливо выделила маркером, что стоимость услуги стоит 45 белорусских рублей/ 450 000 белорусских рублей до деноминации (откуда тогда сумма 90 рублей? если жалобу писало одно физическое лицо??»), также указав, что стоимость услугу оплачивает турист в случае отказа от тура………….. ( к слову, родители узнали о том, что тур отменен от своей знакомой за дней 7 до изначально оговоренной даты поездки )
Уважаемая г-жа Валюшко, я наверное оптимист, но очень хочется верить в то, что Вы все-таки умная женщина и сделаете для себя соответствующие выводы из всей этой ситуации, в противном случае ТАКОЕ ведение бизнеса принесет Вам лично еще немало неудобств и убытков в этой высококонкурентной отрасли.
С разочарованием (или к счастью), Ваши недоклиенты.response / report this review -
05 August 2016
Не были довольны обслуживанием в данном агентстве. Обратились за услугой подобрать тур . На следующий день отель не дал подтверждения.Работник агентства пыталась с нас получить деньги 900 000 (старыми) .Столкнулись хамством и оскорблениями.
response / report this review -
01 March 2016
остался доволен
response / report this review
