Name: Xanadu Veterinary and Petshop
Address: Ladeira da Freguesia, 70 - Jacarepagua, Rio de Janeiro - RJ, 22760-090, Brazil, BR
Telephone: +55 21 3392-7958

Xanadu Veterinary and Petshop is a pet store, located at Ladeira da Freguesia, 70 - Jacarepagua, Rio de Janeiro - RJ, 22760-090, Brazil. They can be contacted via phone at +55 21 3392-7958, visit their website veterinariaxanadu.com.br for more detailed information.

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Ladeira da Freguesia, 70 - Jacarepagua, Rio de Janeiro - RJ, 22760-090

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Added by Jopie, at 08 November 2016

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Yumi

31 March 2018

A clinica é boa, mas acho um pouco caro os serviços. A Dr. Stella cuida com muita paciência e atenção das minhas 3 gatonas. É um local que sinto confiança.
Reisjac

19 March 2018

Tive varias experiencias excelentes na Xanadu, todas com o Dr. Pedro Franco.
Minha cadela sofreu uma queda e fraturou a bacia. Ele cuidou dela com muita dedicacao e hije ela esta perfeita!
A filha da minha cadelinha, que e da minha irma, foi levada para a clinica e o dr Pedro diagnosticou a doenca do carrapato. Disse ele que era um caso viavel de cura e com internacao e tratamento ela poderia ficar boa. Seguimos a recomendacao dele e hoje a Shaika esta bela e saudavel.
Operou tambem as cadelinhas de cancer na mama e hoje estao bem.
Tenho um
Caozinho macho que tambem foi castrado pelo Dr. Pedro que ja se recuperou e esta bem!
Concordo que nao e uma clinica barata mas o atendimento que os meus animaizinhos tiveram compensa tudo.
Alexandre Hosang

14 March 2018

Atendimento atencioso e competente com custo justo.
Elise Sá

07 February 2018

O serviço do Raio-X é PÉSSIMO. O laudo demora DIAS para sair. Nosso animal veio a óbito porque a """médica""" responsável pelo laudo não nos enviou NADA e a que estava tratando o bebê precisava do laudo do raio-x para tratar melhor, pois estava com medicamentos paliativos. Tive de ligar para lá, revoltada, e hoje, QUATRO dias depois, recebi o exame. A suposta médica nem se encontra na clínica. Como isso é possível? Saem fazendo a radiografia a esmo? Fizemos o exame no SÁBADO (03/02/2018) e somente hoje (06/02/2018) recebi o laudo. Se a médica veterinária não tem competência para fazer o laudo, peça para alguém que tenha capacidade. Se ela estivesse com dor, duvido que fosse gostar que um laudo saísse tanto tempo depois. Infelizmente, confiei na clínica e perdi meu filhinho de quatro patas.
NUNCA MAIS levo meus animais à essa clínica. NUNCA MAIS!
É este tipo de conduta que quebra uma clínica inteira.
Marcelo Andrade

24 December 2017

Levei meu cachorro terça feira (19/12)a noite para ter atendimento pois fraturou o membro anterio esquerdo
Discriminação dos SERVIÇOS PRESTADOS.
Consulta :
Tratamento : uma injeção para adormecer o cão,
remédio para dor e imobilização da pata.
Raio x : esse que paguei e não recebi
Então tive que pagar outro raio x para o cirurgião que vai ter que operar o Billy. Pois esperei que a Xanadu me enviasse o laudo radiográfico pois bem disseram que meu email estava errado !!! É o telefone para confirmar também estaria errado??? Falta de compromisso não só comigo mais sem respeito pelo animal . Tive que tbem fazer um exame hemograma completo etc.procurei uma outra clínica vet. Lá muito bem atendido me auxiliou dizendo que a imobilização do Billy estaria inapropriada pois as suas extremidades da pata estavam inchando e que deveria voltar na clínica vet. Para reaver o procedimento.(23/12)Então liguei a Xanadu reportei o caso,
Então fui auxiliado a retornar na clínica chegando Lá comuniquei novamente do email. não recebido , da nota serv.prestado não recebido e não tirada !!!!!
E da pata do Billy que estaria inchando cada vez mais
,do raio x que tive que tirar novamente pois o de lá não vi nem a sombra.mesmo com prazo deles de 2 dias (não me entregaram o raio x)me deram o laudo ,esse que axo não deveria servi p/ cirurgião pois ELE disse que teria que QUE VER A CHAPA PARA VER A PROPORÇÃO DA FRATURA.
Pois bem depois de pagar 530 reais. Prestacao dos servicos👆 acima
Entrei com animal na sala para a troca da imobilização
Sem comunicação prévia nenhuma, quando saio vieram que eu teria que pagar 100 reais pelo novo procedimento de imobilização. (Essa que diferenciado da primeira estava muito mais correta e apropriada para o animal não sentir o impacto.)Pois a primeira estava com uma tala e um fio de algodão ortopédico entre a membro do animal e a tala , e gazes enrolada em torno do membro do animal com muitos esparadrapo. Indignado não paguei, pagar por um erro deles !!!

Vejam a diferença!!!!
Luciana Cherigatti

03 November 2017

Profissionais sérios, ajudantes solícitos e recepcionistas simpáticos. Fora toda a infraestrutura que a clínica oferece. Fico feliz de participar dessa equipe há 18 anos.
Alvaro Coelho

10 October 2017

Foram incapazes de acertar o diagnóstico do meu cachorrinho até que ele veio óbito. Os exames eles cobram de uma forma bem célere mas os resultados demoram dias.
Péssimo
Márcia Cristina

08 October 2017

Odiei. Nunca mais . Te cobram o ar que respira, a internação é péssima. O bichinho fica lá largado, só aplicam os remédios que o médico que internou prescreve e não examinam. O médico que internou só está na clínica 2 x na semana e o bichinho largado lá.
Adriana Castro

05 October 2017

Não gostei do atendimento. Levaram inúmeros especialistas, sendo que a minha cachorrinha veio a óbito dos dias depois. Consultando um veterinário que acompanhava ela, as intervenções foram motivadas por interesses financeiros.
Claudio Cincinato

19 July 2017

Não recomendo a ninguém esse veterinário. Eles foram incapazes de acertar o diagnóstico do meu cachorrinho. Eles suspeitaram que fosse cinomose e ignoraram totalmente qualquer outra suspeita, tive que tirar meu amiguinho de lá pois como era suspeita de cinomose ele não poderia ficar lá e nenhum outro lugar aceitava pois tinha a suspeita de cinomose. Conclusão tive que tirar ele de lá sem ter para onde ir, fui pra casa e chamei um veterinário experiente e foi constatado que era uma infecção. Conclusão perdi 800 reais de diária, medicamentos e exames. Para no final não darem um parecer conclusivo. NÃO RECOMENDO!!!!!
Angelica Peclat

19 June 2017

Excelente, adorei tudo, desde recepção, todos os profissionais são muito carinhosos e eficientes..
Leila Breda

03 June 2017

Tratam nossos filhos de quatro patas com muito carinho. Agradeço principalmente a Dra. Sabrina (endocrinologista) que cuidou tão bem da minha poodle Ritinha. Hoje Ritinha está no céu mas teve todos os cuidados e carinho de que precisava.
Dayse Manso

22 May 2017

Ótima clínica veterinária, com destaque para o Dr. Pedro, que além de ser um excelente profissional é extremamente atencioso e amigo.
Rodrigo Torres

19 April 2017

Equipe de vets muito capacitada. equipe de atendimento, quase todos são simpaticos e prestativos. Porem, como ja vi em alguns comentarios anteriores, os valores deles sao absurdamente mais caros, e infelizmente nao oferecem nenhum diferencial. vale a pena, mas existem outras mais em conta e tao competentes quanto.
Felippe Pavao

15 November 2016

Minha experiência foi a pior possível, fui levar o gato que minha mãe tinha.
Que apresentava à 7 a 10 dias alguns sintomas de problemas respiratórios, e ele ficavá bom e ruim do nada, mas após uma noite em que ele teve muita dificuldade com o mesmo problema resolvi levar ao veterinário xanadu dia 15/11/16, as 9 da manhã mais ou menos.
Lá fomos atendidos pelo Dr° Gustavo que foi muito atencioso e paciente conosco, aí pagamos a consulta que foi R$140,00 e mais R$150,00 raio X, e aceitamos fazer um tratamento de emergência que teve um custo de + R$250,00.
Totalizando R$490,00.
Não estou culpando a clínica ou veterinário que acredito que tenham feito o que puderam, mas o sistema é cruel, a clínica poderia abater valores por todo o acontecido fui para salvá-lo e acabei saindo com ele morto em uma caixa, e com uma dívida a mais.
Deveríamos ter emergências na região da freguesia com custos menores.
Tratar de vidas de animais não pode ser apenas um mero capitalismo, se um ato de amor, não digo que deveria ser de graça sei que existe um custo de todo o processo da clínica e do veterinário, mas sair de lá sem ele vivo é com quase R$490,00 de dívida, foi no mínimo uma decepção grande.
Repito a clínica e o Dr° Gustavo, acredito que tenham feito o que puderam, mas faltou sensibilidade para ambos na cobrança por que o tratamento final nem foi concluído e ele faleceu.