Desorganização geral,marquei hoje a castração do meu cão e qdo cheguei,a cirurgia estava marcada p o dia anterior(quarta) e ainda quiseram empurrar a culpa p mim me mostrando o whatsapp do atendente com o médico que confirmava que a cirurgia era na quarta, mas não foi o que o atendente me passou quando marquei e ainda tiveram a cara de pau de dizer que me ligaram na quarta para me lembrar da cirurgia!!!O identificador de chamadas do meu celular funciona perfeitamente e não recebi nenhuma ligação do Vet Ypiranga.Já tive problemas também com o banho e tosa.Estou procurando outro local p o meu pet.
Falta organização! Passaram 2 cachorros na frente do meu (sendo que visivelmente o meu cachorro era o único com dor) e quando fui reclamar não admitiram o erro. Apenas disseram que o meu seria o próximo, eu disse:"só tem ele e mais um que chegou agora". A recepcionista disse:"não, tem vários". Eu disse:"como? Eu só vejo 2 na sala". Podiam ter pedido desculpa ao invés de inventar uma!
Na hora de pagar pra mim foi um preco, para meu pai foi outro! Até acredito que não tenha sido de má fé e sim DESPREPARO profissional dos recepcionistas!
Sobre o atendimento clínico, foram bem atenciosos, dessa parte gostei!
Só acho que poderiam priorizar os cães com dores e ter cuidado na vez, até pq
Se tivesse sido atendida na hora, teriam coletado o sangue dele a tempo e por conta da falta de atenção dos recepcionistas, a coleta teve q ser realizada 1 dia dp.
Os veterinários e infermeiros são muito bons, mas a falta de organização gera diversos problemas, como chegar para uma consulta marcada e descobri que não marcaram. Além disso, o preço é muito elevado para que esse tipo de erro possa ser perdoado.
Clinica boa, porem valores surreais que não condizem com a realidade e o servico oferecido. Fomos la duas vezes, para o mesmo procedimento e cobraram valores absurdos sem nos informar antes, fora o orçamento irreal de uma cirurgia no valor de 4.200 e problemas na entrega do raio x ja pago. Em outras clinicas orçamos o valor da mesma cirurgia e não sai mais que 2500.
Lugar péssimo. Atendimento muito ruim. Sem nenhum respeito com o animal ou dono. E duvidoso sobre as cobranças dos valores acordados. Atenção podem entrar pagando xx e virar uma fortuna desnecessária. Muito ruim mesmo. Para piorar entraram em contato posteriormente com o intuito de dar alguma explicação não disseram nada com nada apenas uma embromação sem fim e a pessoa escolhida para o contato ainda tentou reverter dizendo que EU (a cliente ) estava desvalorizando o trabalho do veterinário que estudou muito. Fala sério. O trabalho de um profissional é reconhecido justamente ao se propor a pagar por ele. O minimo exigido é que o serviço seja feito corretamente e com respeito. O cliente se propõem a pagar esses valores irreais cobrados por esse estabelecimento e ainda tem que ouvir baboseira de profissional ruim incapacitado querendo falar que está certo . Pois não está !! . O Procon e os órgãos de proteção ao consumidor não estão muito atentos a Pets e as Clinicas Veterinárias abrindo precedentes para lugares como esse Vet Ypiranga Laranjeiras se manterem duvidosamente exercendo e cobrando dubiamente. Esse lugar deveria ser fechado e denunciado isso sim . Faço questão de denuncia-los
Tem um trabalho bom de marketing, com atendimento bom, mas os veterinários atendem que nem médico de plano de saúde, de forma rápida para atenderem mais clientes. Passaram medicação errada para o meu gatinho e por pouco ele ñ sofre uma intoxicação. Ñ indico.
Boa per show e serviço de veterináriaaberto todos os dias e emergência 24h
Clínica que atende muito bem minhas gatas. Além de ter ao mesmo tempo o Pet para compra de remédio é alimentacao
Levamos nossa gatinha a Vet Ypiranga porque ela estava mancando. Chegando lá, o médico de plantão visivelmente tinha medo de gatos. Ele mal se aproximava para fazer carinho e interagir com o animal. Já começou falando que seria necessário sedar para poder examinar.Em nenhum momento solicitou ajuda de outro profissional da clinica. E quando desistimos da consulta, a Mina histérica ameaçava arranhar até a mim, foi quando ele jogou uma toalha na cara dela, e sem nenhum jeito ou delicadeza, a colocou na sacola para que a trouxéssemos de volta. Nem todo vet precisa gostar de gatos mas aquilo foi ridículo, tenho dúvidas se ele gosta de qualquer animal. Não é a primeira experiência negativa que temos com os profissionais da Ypiranga, não sei porque insisto em ir lá? Não recomendo.
Tem todos os medicamentos, mas o preço é alto em relação aos outros.
Sempre levei meus animais e recomendo essa veterinaria, porém a qualidade caiu e nao recomendo mais, Marquei consulta com quase 1 semana de antecedência para meu cachorro "spawn" e no dia desmarcaram, puro descaso
Atendimento muito bom mas excessivamente cara. Fui uma vez pra nunca mais.
Clínica com o atendimento horroroso. Levei meu cachorro desmaiado de 30 kg que estava no meu colo, e eles queriam que eu preenchesse uma ficha?????????? como vou preencher algo com o meu cachorro morrendo?????????? Prestem o atendimento e depois eu fico 3 dias preenchendo questionário que eu não me importa, mas na hora que o seu cachorro tinha acabado de ter uma convulsão??????? Atendimento péssimo!! Não volto nunca mais e ainda aviso para não irem. OBS: só coloquei uma estrela pq era obrigatório pq se não era 0.
Localização horrorosa. Os atendentes não sabem explicar nada. Dizem que abrem às 8h (ha,ha,ha). Você liga e demora uma infinidade para poder falar com alguém. O vallet para estacionar não existe. Colocam um segurança brutamontes em frente a clínica para espantar clientes. Nunca mais.