Atendimento péssimo na unidade Paraiso. Eu tinha 4 exames agendados, cheguei 40 minutos antes , fiquei 3 horas na unidade e só consegui fazer 1 exame. Atendentes batendo papo em voz alta e não ajudavam os clientes com a agenda. Quando perguntei sobre o meu horário responderam mal e continuaram batendo papo. Total desorganização.
Apesar das reclamações, é um dos melhores laboratórios, tem todo tipo de exame que você possa imaginar e você pode ir aos domingos e feriados que esta sempre aberto. Tem dias e horários em que há muita fila, mas eu costumo ir sempre de final de semana e é sempre muito bom. E é o único laboratório que atende convênio e oferece uma gama super variada de exames. Faço exames trimestrais neste laboratório e nao tenho do que reclamar
Bem movimentado e precisa ir preparado pra esperar. Mesmo com exame agendado, senha preferencial e chegando com 30 minutos de antecedência (como foi pedido) o exame atrasou 1 hora pra começar. O estacionamento tem manobrista e custa 15 reais (valor abril de 2018), preço único.
O laboratório em si é bom, possui da estrutura de diagnósticos do Salomão, que é de qualidade. Entretanto, o andar do prédio ao lado no qual são realizados os exames cardiológicos deixa muito a desejar. O espaço é relativamente pequeno e limitado. Existe apenas um vestiário para o preparo dos pacientes pré-exame e sua recuperação depois. Fiz um exame de esteira (exaustão física), do qual saí muito cansado e transpirando e na saída já fui avisado pela enfermeira pra ser rápido pois era o local do preparo dos próximos pacientes. Mal consegui tomar banho, o chuveiro estava muito ruim, com pressão desregulada e esquentando/esfriando a toda hora. Pedem pra levar roupa reserva de banho mas quase não há espaço pra tomar banho e se trocar. Falta estrutura nesse sentido.
Sempre fui bem atendida, e neste feriado estive na unidade Paraíso, excelente, as meninas muito atenciosas. Eu adorei a possibilidade de fazer exames nos domingos e feriados. Parabéns Salomão zoppi :)
Tive uma péssima experiência, ao marcar meu exame para uma data e ao precisar remarcar COM UMA MÉDICA ESPECÍFICA, que solicitei em ligação, a menina falou que eu estava marcada, sem estar!!!
Cheguei na unidade Paraíso para receber uma posição da coordenadora, que usando o português claro ficou com cara de bosta e se quer moveu uma palha para me ajudar.
Fiz um único exame pra nunca mais!
E não recomendo pra ninguém.
Detestei o atendimento da recepcionista Janayne, era como se ela estivessem me fazendo um favor!!! Péssimo!!! Má vontade de explicar e falta de simpatia resumiram a "recepção"
Já fui em outros laboratórios da rede e o atendimento foi muito melhor que o prestado na unidade paraíso!
Não indico!!!
Muito mal organizado, os funcionários ficam te orientando a mudar de setor o tempo todo e não entram num consenso sobre a ordem dos exames. Mesmo tendo chegado com mais de 40 minutos de antecedência atrasaram muito meu horário, sendo que em 2h no laboratório fui chamada para apenas 1 dos 4 exames PREVIAMENTE AGENDADOS - sem contar o fato de estar há horas de jejum. Total falta de respeito com o horário dos pacientes. Primeira e espero que última vez nessa unidade.
Péssimo atendimento, falta de funcionários e os poucos que tem são despreparados e mal educados. Minha esposa ficou esperando para realizar um exame por mais de duas horas!
Excelente! Melhor laboratório que conhecemos. Sempre fomos muito bem atendidos, desde o segurança, os funcionários e até as copeiras. Atende diversos convênios. Exames saem rápido, com opção de entrega na residência ou envio por e-mail.
Experiência péssima nessa Unidade do Salomão (Paraíso).
Absurdamente lotado e com reclamaçoes constantes dos presentes e exames em jejum e de bexiga cheia muitíssimo atrasados (mais de 1h30!), me obrigando a ficar com muita fome e muito apertada, correndo o risco ate de passar do horário limite exigido pelo exame.
Nunca mais essa Unidade.
Apesar disso, os funcionários são educados e atenciosos.
Sabe quando eu volto fazer exame neste laboratório, nunca mais!
1. Informação sobre cobertura do exame errada, no dia paguei particular pois disseram que a central informou errado a cobertura
2. Pedi a nota fiscal, me deram um papel sem valor fiscal, fiquei sem reembolso
3. Depois vim retirar o exame e fiquei 30 minutos na senha, isso mm a demora é tanta que tem até senha é banco pra esperar
Não vou nem falar do estacionamento
Aconselho, procurem outro laboratório!
Nadd