Oficina ruim, nem diagnóstico sabem fazer. Disseram que meu carro precisava trocar a bandeja e o problema, resolvido em outra oficina, era a caixa de direção . A bandeja que disseram ser necessário trocar continua no mesmo lugar, sem problema algum.
Não fui abordado por ninguém para saber o que eu precisava.
Agendei um serviço, mais nem o nome da pessoa eu sei.
Descaso muito grande.
O atendimento é péssimo, com certeza o pior que já vi em uma concessionária. Não te dão a mínima atenção e não tem interesse em te ajudar com questões simples. Resumindo, um descaso total para com os clientes.
Show
Gostei. Fui bem atendido e mostraram todos os carros em diferentes versões. Igualmente, me deixaram a vontade para olhar com calma as características de cada carro. Não fiz uso da oficina ou de outros serviços. Na frente da loja há muitas vagas para estacionar.
Pior concessionária Renault que já vi, o consultor não entende nada de carro, tenta te empurrar tudo quando é coisa, minha namorada bobona caiu em algumas mas em outras não deixei, a duster dela continua com um defeito grave, o carro morre mesmo sendo automático e não higienizaram o ar condicionado e não trocaram as palhetas do pára-brisa, quando minha namorada indagou o consultor que não conhece nada sobre carros disse "vc pediu para trocar as palhetas?" sendo que a mesma já tinha sido cobrada, depois do "super profissional" ver que já tinha sido pago, nem pediu desculpas, se você quiser ser enganado vá sem medo. NADA FUNCIONA BEM NESTA CONCESSIONÁRIA.
Estava com problema no medidor digital de cmbustivel, não edtava marcando nada
Fui à assistência técnica e sem sequer se inteirar do que era mandou voltar em 30 dias pois não havia vaga
Telefonie para a Sinal Renault diseram wue pelo horário só poderiam agendar para o dia seguinte, me ofereceram varis opções de horário
Mandaram email confirmando
No dia seguinte me atenderam de imediato, reprogramaram o sistema e em menos de meia hors são com o carro 🚗 ok
Péssimo atendimento frequentar uma concessionária dessas com o culsultor Lucas que fala baboseiras somente sem qualquer embasamento me faz cada vez mais nunca mais querer um Renault na minha vida não eh por nada q cada dia vê mais concessionarias dessa marca fechada Deem treinamentos adequados a seus funcionários meu carro em garantia e ele disse que a renalt se recusa a arrumar? Agora faço oque ? Ponho fogo nele? Ou vendo por preço de banana porque eh isso q acontece quando se compra um Renault .que quebra igual carro velhonunca comprem um Renault e nunca va a essa concessionária pois vc vai ser enganado
Péssimo atendimento, a funcionária não me avisou até que horas poderia retirar meu carro. Além do que fiz a revisão e dois dias depois meu carro já estava com problemas. Não recomendo a ninguém.
Adquiri um Renault Duster, deu problema na embreagem depois de 6 meses e cobraram a mão de obra para substituição da peça.
Em termos de atendimento fui muito bem atendida pelo Julio ma recepção dos serviços pena que meu problema não estava na garantia e portanto precisarei desembolsar cerca de 200,00 para arrumar o problema ou ir a um mecânico para a resolução. Atendimento muito bom.
Levei meu carro para revisar e praticamente todos os itens revisados apresentaram problemas. Quando levei meu carro de volta, fui super mal atendida, um dos mecânicos inclusive sugeriu que eu havia quebrado o carro péssimo atendimento, ´péssimo serviço, não levo NUNCA mais meu carro e não recomendo ninguém a levar. Só coloquei uma estrela porque não posso colocar nenhuma!!!!
😕