Imobiliária pequena e burocrática, mas com atendentes lindas!
Exigem direitos mas não cumprem deveres. Alugamos uma casa por meio desta imobiliária, pagamos taxa de incêndio, caução e até o primeiro aluguel, todas obrigações nossas já em dias. Mas o teto da casa (PVC) no dia da vistoria estava caído, pedimos pra consertarem e esperamos mais dias para pegarmos as chaves. Nos mudamos e, na primeira chuva, tivemos a dor de cabeça de precisar afastar móveis devido às várias goteiras. Ligamos e pedimos um posicionamento, fomos recebidos com descaso. Insistimos, enviamos vídeos e fotos das condições da casa por Whatsapp, vsualizaram a mensagem e não responderam. A responsável por tratar dessas questões simplesmente nunca está disponível para atender o telefone, sempre ocupada e não retorna ligações, só conseguimos falar com ela pessoalmente. Ou seja, ainda é preciso gastar seu tempo indo até a imobiliária todas as vezes que precisar. Até assinar o contrato o atendimento foi excelente, após isso se tornou péssimo. Até tentamos desistir da casa 2 dias após assinar o contrato mas falaram que reteriam metade da caução.
Não cumprem o que prometem. Esperei os 10 dias úteis para o estorno da minha caução, como me informaram, e não se prestaram a depositar ou a justificar o fato de não terem cumprido com o informado. Sendo que a imobiliária só existe para lhe informar de obrigações, muitas vezes absurdas. Na dúvida, procure outra imobiliária, não vale a dor de cabeça.
Como locatário fui surpreendido com a excelencia no atendimento da agencia da Bezerra de Meneses. Otimo atendimento, profissionalismo, agididade e transparencia. Parabens.
Bons apartamentos
Muito massa.
Demoram bastante para resolverem os problemas que aparecem nos imóveis e fazem distinção de clientes. Cheguei para pedir uma segunda via de boleto e me disseram que só no prédio de frente. No mesmo instante chegou outro cliente também para pegar segunda via e deram o documento para ele depois de ele dizer que sempre pegava ali. Atendimento ruim e você que se vire para resolver problemas deles. Outra dica: quando devolver o imóvel exijam a correção da caução. Tive que perguntar se já estava reajustado (O que nem precisava) de acordo com a lei para receber o valor correto. Fiquem espertos. CDC.
Pior imobiliária que já vi na vida. Péssima administração, muitos deveres para o inquilino e poucos direitos. São extremamente exigentes, mas na hora de resolver o menor problema, tiram o deles da reta.
Além de ser super burocrática, tem um péssimo atendimento. Dá vontade de nunca mais voltar lá.
muito processo ,,exigem demais e quando entregam a casa,, não arrumam nada deixam o locataria de lado..pouco caso..nao atendem por teldificil
imobiliária horrível. nunca mais alugo nada por essa mega imóveis.
Muito burocrático e atende o cliente mal
Apesar dos atendentes serem até simpáticos, a empresa não demonstra está interessada em resolver os problemas dos clientes. Não são nada flexíveis e exigem demais do locatário.