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About

Hotel Casarão is a lodging, located at R. Guarani, 376 - Sol Nascente, Serra Negra - SP, 13930-000, Brazil. They can be contacted via phone at +55 19 3892-5431, visit their website www.hotelpousadacasarao.com.br for more detailed information.

Location :
R. Guarani, 376 - Sol Nascente, Serra Negra - SP, 13930-000
Added by Jopie, at 07 February 2017

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13 Reviews

  • Murilo Gustavo
    05 March 2018

    é sem dúvidas um ótimo hotel. quartos bem arrumados e confortáveis. E de melhor a recepção e café da manhã. pessoal super educado e atencioso. e o café da manhã maravilhoso !

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  • Eneida Filippini
    10 January 2018

    Estive com minha família num fim de semana, hotel simples, limpo, ficamos bem acomodados, inclusive levamos nossa cachorrinha q ficou muito bem conosco no quarto.
    Tenho sugestão a fazer, q coloquem espelho de corpo inteiro no quarto, suporte p shampoo no box do banheiro, e no café da manhã ovos mexidos e pão de queijo, e tbm disponibilizem ao menos água no frigobar, pois ñ há este serviço.

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  • Valéria Couto
    28 December 2017

    Eu diminui as estrelas, pq embora a minha estada tenha sido agradável de 24 a 26/12/17, ela poderia ter sido melhor O atendimento ficou confuso O sr. Márcio, Marcos Não sei o nome dele, pq tem um problema na dicção Não me entendeu quando pedi que providenciasse a area de churrasqueira para uso no dia 25, avisei q levaria um grill elétrico e não havia sequer um adaptador de tomada no hotel inteiro Tivemos q fazer uma gambiarra na tomada do wi fi e a funcionária arranjou uma mesa pra gente apoiar o grill Tb não havia fósforos na cozinha e nem uma tomada pra ligar o acendedor automático do fogão, a tomada do microondas tb é ligada na gambiarra O quarto 102 tá com o sifao do banheiro furado, uma pena, o chuveiro dele era ótimo Sorte q seu Wilson tava lá e nos remanejou pro quarto 110, o secador estourou enquanto colocávamos ele no gancho Outra gambiarra E o chuveiro do 110 vaza por todos os lados, fazendo uma única bica! Ahhh, a cascata da piscina tá queimada!
    No entanto melhoraram o café da manhã em 100% e trocaram o piso da sala comum!
    Isso não são críticas, mas pequenas coisas q podem ser melhoradas e aperfeiçoadas, pois no tempo do Luciano isso não acontecia. Tb precisa colocar uma pessoa com boa dicção e audição pra atender o telefone Só simpatia não conta na hotelaria! Quero é vou voltar ano que vem e espero q tudo esteja na mais perfeita ordem Como era antigamente!

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  • Emilio Gabriel
    14 December 2017

    The place is very good. They have a great coffee, the rooms are clean and confortable. The beds needs to be improved

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  • Olga Maria
    23 November 2017

    Tive o prazer que conhecer o Hotel Casarão esse fim de semana, de 18/11/17 á 20/11/17.
    Eu e meu esposo Aguinaldo fomos bem recepcionados pelo funcionário da noite o Francisco , muito atencioso, de uma educação tremenda, lugar aconchegante, café da manhã ótimo, com muitas variedades e comida saborosas. O wi fi funcionou muito bem, claro que dependendo do quarto, da distancia, fica mais lento ou não funcione, fui atendida ao meu pedido , quanto ao estacionamento, minha vaga estava la, super perto do centrofomos andando os 2 dias, menos de 15 minutos, e quanto ao senhor Marcio, com uma educação fora do normal, muitissímo atencioso, até nos ensinou o caminho mais fácil para voltar para casa, só tenho a agradecer pelo final de semana maravilhoso que nos foi proporcionado , todos os funcionários no geral bem educados.
    Com certeza voltarei e será com a familia completa, e indicarei.

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  • Giulio Sarmento Barbieri
    29 September 2017

    Chuveiro e frigobar não funcionaram. Quarto não tem cortinas, o sol bate pela manhã e é impossível dormir. Não tem ar condicionado e ainda usa chuveiro elétrico.
    Ventilador de teto não funcionou também e colocaram um convencional no quarto.

    Precisa urgente de manutenção.

    O pessoal é educado e gentil.
    O café da manhã é simples mas gostoso.

    Tem estacionamento para motos e carros.

    Salão de jogos e piscina agradaram

    Pecou no cuidado com os quartos.

    09/2017

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  • Priscilla Costa
    12 September 2017

    Esse hotel grita por uma reforma, as roupas de cama desse lugar são péssimas, estavam desbotadas, manchadas e suja de pasta de dente, são roupas de cama comum, de baixa qualidade, tinha cabelo em uma das cobertas. O banheiro é extremamente antigo e danificado, o piso do tapete estava sujo!! O café da manhã é muito fraco, pouquíssimas variedades, não tem nem manteiga, foi servido uma margarina rançosa. Fui obrigada a pedir a troca do quarto. Só valeu pelo atendimento na recepção feita pelo Sr. Marcio, que foi de uma educação e atenção incrível. A área da piscina não tem uma cadeira conservada. Nota-se nesse hotel, que tudo é feito com muuuuuita economia. Wi-fi não funciona e a televisão tem sinal péssimo. O espaço é bonito, tem potencial para ser um ótimo hotel, falta capricho e muita reforma.

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  • Valquiria Santos
    16 July 2017

    Foi muito bom. Hotel gostoso. Ótima recepção. Dentro do esperado pra um de 3 estrelas. Apenas pra quem vem sem carro tem de andar uns 12 minutos até a rua central. E uns 25min até a rodoviária. O chuveiro do quarto onde estava tinha de ligar bem pouco pq quase não esquentava e como estamos no inverno. Mas se fosse verão não haveria problemas. O café da manhã tem variedades, é gostoso. A limpeza é boa. O quarto tem um tamanho suficiente pra se acomodar. O wi fi não estava funcionando. Gostei. Eu voltaria aqui caso necessite. Pra mim de zero a dez eu dou nota 9.

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  • Neide Dantas
    12 May 2017

    Boa localização, funcionários receptivos, limpeza nota 8, o café da manha deixou a desejar, a garrafa de café saiu tipo uma crosta de cafe, para quem sabe , tem que se engenizar a garrafa a cada 15 dias com bircabonato e agua fervente,( fica a dica), bolo ruim, variedades sem muita expectativa

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  • SILVIA GRACIA OLIVEIRA DE SOUZA
    24 April 2017

    Muito perto do centro da cidade, boa recepção, cordialidade dos funcionários, café da manhã e limpeza. Infelizmente o estacionamento não cabe os carros de todos os hóspedes, banheiro minúsculo, cobertor com cheiro ruim, sala de jogos com cheiro de mofo e brinquedos em mal estado de conservação, televisão minúscula de tubo sem opção de canais ( sinal ruim), frigobar muito velho e com defeito. Por ser uma construção muito antiga, pelo preço das diárias, mesmo sendo 3 estrelas daria para melhorar muita coisa. Se for uma hospedagem rápida (1 ou 2 diárias) recomendo, mais dias fica um pouco difícil.

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  • Marcelo Marino Tchu
    24 April 2017

    TV ainda de tubo, estrutura deteriorando, estacionamento apertado, luminosidade ruim, café incompatível com o valor cobrado.Espero que melhorem pois a localização é boa.

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  • Adriano Ramos
    05 April 2017

    Construção antigaPrecisa de reforma urgente.se vc estiver sozinho e for passar apenas uma noite beleza Acompanhado jamais(banheiro apertadoRoupa de cama fedida.. cama ruim)

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  • Canal Rádio Amador
    14 February 2017

    Cool

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