Minha esposa quebrou o dedo, fomos lá pra ser atendidos. Além da demora absurda pra ser atendido em um PS, quando atwnderam ela, o medico disse que não era especialista (Ortopedista dizer q não é a especialidade dele mexer com osso quebrado é o fim), colocou uma tala no dedo dela, que aliás colocou torto, ta praticamente cicatrizando torto, mandou procurar outro hospital com especialista em osso quebrado pra ver se vai engessar ou continuar com a tala mal colocada ddle.
Ela pediu atestado, pq trabalha no computador o dia todo digitando e atendendo telefone, o médico teve a coragem de falar q o dedo e quase a mão toda quebrada não atrapalha em trabalhar digitando no computador, e no fim não deu atestado afirmando que não era necessário!
Pessoal e hospital ruim, e com "profissionais" mal preparados!
A estrutura é boa, super bem localizado.
Porém a demora é absurda!
De 3 vezes em que fui ao hospital, em 2 vezes a demora do atendimento foi cruel.
Uma vez no pronto socorro (fortes dores abdominais e diarréia, espera de 2h40). E a outra em cirurgia agendada da minha mãe, cuja a demora foi mais de 5 horas, sem nenhuma posição de horário.
Preciso registrar aqui minha gratidão ao técnico de enfermagem do setor de ressonância, acho que o nome dele é Adailton, digo acho porque estava nervosa e não gravei o nome.
Hoje fui fazer uma ressonância com sedação e ele com todo profissionalismo me orientou e ajudou para que eu não usa-se a sedação. Conversou comigo e com meu marido forma a me acalmar e até posicionar dos riscos da sedação, enfim, consegui realizar o exame sem a sedação!
E desses profissionais que precisamos, competentes e apaixonados pelo que fazem.
Ok hospital
Atendimento muito demorado. Horas esperando p/ fazer uma tomografia Duas horas de espera para o resultado mais alumas horas p/ passar pelo médico chegamos as 10 e saimos as 17
Não recomendo este hospital para ninguém, o mesmo falta com respeito com seus pacientes, minha esposa realizou uma cirurgia no dia 10/09/2017, pediram para que chegássemos as 09h00, fizemos nossa parte, chegamos 08h40, temos um plano de saúde que nos disponibiliza uma acomodação quarto, da hora que chegamos “09h00” até as 13h00, nos fizeram aguardar em uma sala pré operatória sem infraestrutura alguma, não havia maca para acomodá-la, banheiro alagado uma sala muito quente sem ventilação pois as janelas são fechadas devido ao ar condicionado, que não funcionava, levada ao centro cirúrgico, tive que aguardar em uma sala de espera que não tinha infraestrutura para acomodar, todos os familiares e acompanhantes dos pacientes que fizeram cirurgia no mesmo dia, não nos permitiram usar o quarto nem para guardarmos a mala com roupas e pertences, tivemos que deixar nossos pertences na recepção dentro de um saco plástico.
O pior de tudo estão cobrando uma diária de acomodação “QUARTO/APARTAMENTO”, sendo que utilizamos o quarto apenas das 18:30 até 23:30, quando ela teve alta medica.
Já passei algumas vezes no Pronto Socorro do Igesp. E tenho muito mais Elogios que reclamações a fazer. Todos sempre muito educados e atenciosos. As recepcionistas nem tanto Minha última experiencia foi excelente. Cheguei de Ambulância fui prontamente atendida pela equipe, todos muito bem educados e atenciosos também. A dra. Mayara crm 149.039 Um amor de pessoa. Não mediu esforços para me tratar e Pediu todos os exames que necessitava para fechar seu diagnostico. Sempre com um sorriso no rosto e um carinho comigo e minha mãe. E só me liberou para ir para casa após solicitar o Home care.
Nas minhas outras idas ao Pronto socorro, sem ser via ambulância, o atendimento em sua maioria sempre demora um pouco devido a quantidade de pessoas e grau de gravidade do seu "problema". Mas Geralmente nada que extrapole sua paciência. Porém, Uma das vezes que fui ao hospital com sintomas de dengue, esperei por 2 horas para ser atendida, e só não demorou mais pois estava acompanhada de uma amiga que trabalha na área da saúde e adentrou o hospital e quando retornou a sala de espera já foi para me levar direto para a sala do Dr. E normalmente quando acontece essa demora excessiva e absurda a equipe toda acaba por ficar estressada com as reclamações e falta de paciência/educação dos pacientes que obviamente estão com dor e querem ser atendidos o mais breve possível. E esse stress diminuí a qualidade de atendimento e educação de todos.
Há 3 anos atrás fiz uma cirurgia nesse mesmo hospital, e sempre fui muito, mas muuuuito bem atendida pela equipe de enfermagem. Porém em um dos dias que fiquei internada tive que tomar banho frio pois o chuveiro não estava esquentando.
Então por conta desses 2 fatos, não dou 5 estrelas. Gosto muito do Igesp e quando for necessário será a ele que irei recorrer.
Bom dia!
Pela primeira vez que tentei utilizar o Hospital IGESP para consultas de DERMATOLOGIA (atendente diz que nao tem essa especialidade, quando no site existe) e ORTOPEDIA(tem que aguardar abertura da agenda para Outubro e ainda nao foi aberta e já estamos quase no mes), peço atencao de todos antes de usar o IGESP
Gostei muito , pois fui muito bem atendida, a enfermeira muito atenciosa, cuidadosa ,isso nos deixa muito mais tranquila na hora de realizarmos os exames pois é disso que precisamos , sem contar com a limpeza que é nota dez ,enfim tudo muito bom eu recomendo.desde já agradeço pelo bom atendimento .
GOSTARIA DE DEIXAR AQUI UMA RECLAMAÇÃO MUITO IMPORTANTE
uma pessoa da famÍia ficou internada nesse hospital e depois verificando com vários familiares que foram visita la chegamos a uma conclusão de que o atendimento foi péssimo, por dias a paciente ficou com a roupa do hospital suja pois os medicamento vazava, deram soro a mais complicando o estado da mesma e causando água no pulmão isso porque era diabética.
Houve um problema nos pontos da cirurgia e fizeram a sutura no próprio quarto sem os matérias corretos deixando a paciente totalmente nua e exposta por um bom tempo, só cobriram ela apos varias reclamações.
GOSTARIA IMENSAMENTE DE IMPLORAR QUE O DIRETOR DO HOSPITAL OBSERVE MELHOR TODO O PROCEDIMENTO PARA QUE ISSO NAO OCORRA MAIS COM PESSOAS QUE SÃO IMPORTANTE EM NOSSAS VIDAS.
E INFELIZMENTE A MESMA CHEGOU A ÓBITO ME DEIXANDO MAIS REVOLTADA AINDA,POIS NUNCA IREMOS SABER SE A CAUSA FOI POR IMPRUDÊNCIA .
COLOQUE UM ESTRELA SENÃO O SISTEMA NAO DEIXA ENVIAR A MENSAGEM, QUE POR MIM NAO MERECIA NENHUMA
Cheguei ao hospital com falta de ar e febre muito alta. Demoraram 30 minutos para realizarem a triagem, mais a demora no atendimento. A médica que me atendeu nem sequer realizou os exames semiológicos básicos. Após 5 horas no hospital e com os exames solicitados em mãos, retornei com outra médica (houve troca de plantão) e esta demonstrou descaso. Estou totalmente insatisfeito com o serviço prestado pelo hospital.
Este é um bom hospital, eu recomendo, pois o atendimento da equipe médica e enfermeiros foi de boa maturidade profissional e dedicação ao cuidado ao paciente. Sou da região de Campinas, meu convênio é UNIMED. Meu pai entrou no IGESP em estado crítico na UTI e hoje esta muito bem e com vida prolongada. Meus agradecimentos aos colaboradores do IGESP.
Ok