Name: Hospital da Luz
Address: R. Azevedo Macedo, 113 - Vila Mariana, SÃ£o Paulo - SP, 04013-060, Brazil, BR
Telephone: +55 11 2117-6000

Hospital da Luz is a hospital, located at R. Azevedo Macedo, 113 - Vila Mariana, São Paulo - SP, 04013-060, Brazil. They can be contacted via phone at +55 11 2117-6000, visit their website www.hospitaldaluz.com.br for more detailed information.

Location :

R. Azevedo Macedo, 113 - Vila Mariana, São Paulo - SP, 04013-060

Contacts :

Added by Jopie, at 06 October 2016

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Lucas Quintanilha

25 April 2018

Precisei ir no hospital da luz uma vez, quando tive herpes zoster. Achei o atendimento supernova mixado e rapido. Não tenho queixas quanto ao atendimento. Logo em seguida fui encaminhado para o médico que me diagnósticou corretamente logo no início da doença. Consegui me curar de acordo com as orientações e remédios antes que piorasse. Não é o melhor hospital que já fui, mas fiquei satisfeito com o atendimento.
Silvana Martine

17 April 2018

Tive um câncerQue este Hospital Maravilhoso descobriu com os Médicos da Equipe de Oncologistas Clínicos e Proctologistas Cirurgiões. Estou a 5 anos em tratamento e nada mudou. Gratidão!
Thais Pedroso Guimarães

16 March 2018

SE PUDER NAO VÁ! Péssimo atendimento! Meu pai, um idoso de 68 anos internou nesse hospital dia 05/03 para realizar uma colonoscopia com retirada de pólipo. O horario agendado para a realizaçao era as 12:30h porem ao ser levado para o setor, o deixaram esperando por quase 02h, passando mal devido ao preparo, e atendendo outros pacientes. Interditaram o único sanitário que tinha no local alegando que era de "uso exclusivo do leito 4" (ele nao se lembra qual era o numero exato leito da paciente). Discriminaçao, desrespeito, humilhaçao! Nao havia BANHEIRO disponível! Um idoso de 68 anos passando mal, com disenteria devido ao preparo do exame, precisou andar por varios setores para localizar um banheiro que não estivesse fechado ou em manutençao. E após meu pai se irritar com todo o desrespeito e vergonha da parte do corpo clinico do hospital, após todo o stress, o exame foi feito ERRADO! O pólipo NAO FOI RETIRADO conforme pedido médico, sequer constou no laudo qualquer informaçao sobre o pólipo! Ele precisou refazer o exame e retirada do polipo em outro hospital apos um novo pedido do médico que indicou outro hospital com competencia, etica e respeito.
Hospital VERGONHOSO! DESRESPEITAM SEUS PACIENTES! Humilham seus pacientes!
LIGIA SHIDEKO

03 March 2018

Minha filha Karen foi fazer endoscopia, as atendentes de recepção deveriam aprender a tratar as pessoas como as enfermeiras deste hospital ; minha filha estava com muito medo por causa de suas alergias e medo da agulha, porém ela foi muito bem tratada pelas enfermeiras Cicera e Albanita. Parabéns! O Mundo precisa de mais pessoas como vocês :) Obrigada Por existirem! Deus abençoe Vocês!
Evelyn Silva Moreira

26 October 2017

Falta de humanidade, eu estive internada com cistos endometriose, é o certo é fazer cirurgia, eles alegam q o hospital nao tem equipe preparado para fazer esse tipo de cirurgia, como pode? Um hospital tao grande e dizer q nao tem equipe?
Isso é falta de humanidade, eu estive alta com muita dor, e acabei nao fazendo cirurgia, sendo q meus cistos estao perto a se romper
Rui Lg

26 October 2017

Fiz um procedimento de Colonoscopia + Mucosectomia ontem, dia 25/10/2017, Atendimento da recepcionista em particular da Srtª Mayara, nota 10 + 5 estrelas, atendimento perfeito em todos os aspectos, desde o agendamento até o final do procedimento.Dr. Renato, responsável pelo exame, nota 10 + 10 estrelas, objetivo, transparente, comunicativo e extremamente atencioso, um profissional de 1º mundo merecedor de todo nosso respeito, e por fim Felipe responsável pelo financeiro, 5 estrelas, nota 10parabéns a toda a equipe de profissionais deste Hospital.sempre será melhor não precisar, mas havendo uma necessidade segue minha sugestão como um Hospital modelo.
Juliana Miyahara - Como Na Vida Real

24 October 2017

Costumo fazer exames de endoscopia no Hospital da Luz, mas os últimos dois foram péssimas experiências. No penúltimo, reclamei para o SAC, e aparentemente nada mudou. Você pede para fazer o exame com um médico específico e chega lá e passa com outro médico. Além do tratamento, em geral, super rude. Eu acordei no meio do exame, sendo que deveria estar sedada até o final. E não te dão tempo de se recuperar da anestesia. Apressam para que você acorde, mesmo sem conseguir andar, para abrir espaço para outros pacientes. Lamentável. Já fiz diversas endoscopias em outros hospitais e nunca fui tão maltratada.
Valeria Vital

19 September 2017

Venho através desta, demostrar a indignação da família e amigos, com a falta de profissionalismo e falta de respeito com o ser humano, Levino Junior 31 anos, que se encontra internado no Hospital da Luz/ Vila Mariana.

O Levino deu entrada há quase 1 mês no hospital, para tratar uma infecção urinária, e em seguida realizar a cirurgia de enxerto no local onde tem uma ulcera, o procedimento é necessário para que ele retorne a hidroterapia, pois não pode entrar na água com a ferida aberta, foram agendadas 3° cirurgias e todas foram desmarcadas em cima da hora.

A 2° vez o médico tratou o paciente com a maior grosseria, momentos antes da cirurgia, mandou o paciente que é imóvel (mexe somente os braços), sair de uma maca e ir cama a outra maca, o paciente constrangido avisou o medico que não se movia, eles nem conhecem seu paciente antes de qualquer procedimento?? Este mesmo médico chamou a Luciana (irmã) e disse que precisava ter agendado UTI e anestesista, Disse também que a cirurgia é de grande porte e como ele não andava e nunca mais voltaria a se mexer não tinha problema de tirar do músculo da perna dele, sendo que a cirurgia é exatamente para que ele possa realizar a fisioterapia na piscina, e graças as fisioterapias aos poucos os movimentos dos braços e sensações das pernas estão voltando, e como ele fala que não vai mais se mexer? Ele ao menos conhecia o paciente, as pernas estão ficando tremulas voltando aos poucos, e mal ele sabe que esta tendo muita melhora, isso é um profissional qualificado, não sabe nem quem esta operando?? é uma bagunça que ninguém entende.

falharam pela segunda vez, pois eles não agendaram absolutamente nada para realizar a cirurgia, paciente retornou para o quarto após horas de jejum.

A Cirurgia foi remarcada para hoje 18/09/17 as 15:00 horas, passando do horário marcado da cirurgia, ninguém falou nada, a Luciana (irma) do paciente achou estranho, foi até a supervisora de enfermagem e demorou mais 1 hora com a posição sobre oque tinha ocorrido, avisou que ele não faria a cirurgia, ele estava de jejum desde as 5 horas da manhã até quase 17:00 da tarde isso é desumano, um absurdo, que irresponsabilidade.

O diretor do hospital tinha dito que já estava tudo certo e que ele mesmo faria a cirurgia, depois temos esta resposta??? Que faltou médico? E nem tiveram a consideração ou ainda a obrigação de avisar o paciente?

O diretor voltou agora a tarde para confirmar oque já se sabia, falou que o médico que precisava para a cirurgia o broncoscopista, desmarcou de manhã, o cirurgião foi embora cedo e nem a equipe de enfermagem, muito menos do centro cirúrgico avisou que a cirurgia estava suspensa.

Esta já é a 3° vez que desmarcam a cirurgia em cima da hora.

Foram 3 equipes de cirurgião avaliar, e no momento da cirurgia a equipe era outra diferente.

Ele esta há quase 1 mês no hospital, ficou 1 semana tratando uma infecção urinaria, tratou ok, depois mais 3 semanas só na promessa de cirurgia, cancelando no momento da cirurgia??
atualmente trata câncer na medula, perdeu todos os movimentos do corpo, devido localização do tumor, graças as fisioterapias e hidroterapias frequentes, ele está conseguindo mover com os braços, e esta retornando as sensações das pernas.
O pior de tudo o diretor propôs dar alta para o Levino, para voltar para São Carlos e quando tiver agendamento retorna para SP.
O aluguel da ambulancia é 1800, quem vai pagar isso?
Ele não tem condiçoes de ficar indo e vindo é super desconfortavel ficar em uma viajem de 3 horas e meia, estão brincando com ele? Ficou todo este tempo só dando dinheiro para o hospital?
Isso mexeu muito com ele, esta super nervoso, a Luciana (irma) deixou os filhos em Sao Carlos para cuidar do Levino e não tem previsão para retornar? Isso é uma falta de respeito.
Queremos uma resposta, queremos uma solução e não incertezas.
Daniela Martins Ribeiro Gomes

03 April 2017

Já fui internada, realmente a comida é horrível e fiquei no box p.s por 05 dias com meu filho apos uma cesariana sem ter vaga em enfermaria. Foi um descaso!
Tobias Sette Ferreira

28 March 2017

Fui ao local no último domingo e o ar condicionado estava excessivamente frio (ao que muitos reclamaram), algumas cadeiras da sala de medicação estavam quebradas e os funcionários que ficam nesta sala conversam muito alto entre si e com os pacientes, o que torna complicado ao paciente relaxar.
TiagoGamer

10 March 2017

quero deixar aqui minha satisfação pelo excelente atendimento,desde a entrada até a saídaos profissionais maravilhosos,atenciosos,carinhosos..quero agradecer a toda equipe que cuidou de mim,nos dias que fiquei aia Dra Camila,A Dra Bianca Maravilhosasas Enfermeiras e enfermeiros também MônicaCamila Dona Tina e os meninos Edimael e o outro que me fugiu da memória o nome,meus sinceros agradecimentos..Muito obrigada. DEUS OS ABENÇOE. meu nome é Flávia Moraes
Joyce Lima

03 February 2017

Quero deixar aqui registrado minha indignação, medo e decepção com este hospital. Fui mal atendida desde a portaria, uma infeliz que faz o grande favor de olhar para a sua cara e dar uma etiqueta pra colar na roupa, sem perguntar nem mesmo onde vai.
Ai fica-se em uma fila com um "segurança" que não olha na sua cara, não tem um pingo de educação e te deixa plantado na fila, pois quem tem prioridades são médicos, enfermeiros com macas e serviço terceirizados carregando o lixo hospitalar então esperar mais de 20 minutos em uma fila para subir ao 3º andar é a coisa mais normal do mundo.
Gravida de 8 semanas, cheguei com cólicas e sangramento, fui atendida por uma "médica" que disse ao meu marido que era principio de aborto, pediu para que eu fizesse um ultrassom e tomasse buscopan, fui para o ultrassom, e descobri que havia apenas uma sala e uma médica que fazia o exame "EM TODOS OS PACIENTES, INTERNADOS E OS QUE CHEGAVAM PELO PRONTO SOCORRO" fiquei para fazer o ultrassom das 14:30hs até as 17:15hs e a médica que realizou o exame disse que havia dado uma pequena alteração no exame que era pra eu falar com o médico. Sai e procurei um banheiro, tive que descer três andares de rampa, pois só tinha um banheiro que estava funcionandofui tomar o medicamento com medo pois já estava com dor de estomago, a enfermeira com todo descaso me disse que se eu quisesse tomar bem, se não quisesse também problema era meuretornei no médico que não foi o mesmo que disse que o exame estava tudo normal, eu perguntei da dor ele disse "toda grávida sente dor" e o "sangramento é normal" não passou medicamento algum, nem mesmo a luz do consultório ele acendeu sai sem saber o que fazer nem o que falar, pasma com um atendimento de tão péssima qualidade, e detalheé "PARTICULAR". Muito indignada com esse projeto de hospital que além de ter um mal atendimento em questão de higiene é péssimo também.
Pedro Felipe Prates Silva

13 October 2016

👍🏻