INTERNEI DIA 25/03/18 , FIZ CIRUGÍA DIA 27 ,EQUIPE FANTÁSTICA DE ENFERMAGENS,MEGA PROFISIONAIS ,MUITISSIMO BEM ATENDIDO ,QUEBREI TIBIA E PERONIO,100 PALAVRAS PARA AGRADECER A TODOS,PARABENS A TODOS ,PRINCIPALMENTE DO DÉCIMO ANDAR ,ONDE FIQUEI NO QUARTO 156,GOSTARIA MUITO DE RETRIBUIR A EQUIPE DE ENFERMAGENS,MEGA COMPETENTES ,ABRIGADO A TODOS.
Não tenho palavras para agradecer o empenho, carinho e dedicação de todos os profissionais do hospital. Parabéns a toda equipe de enfermagem, copa, limpeza , fisioterapeutasdos terceiro e quarto andares. Não citarei nomes pois poderei esquecer alguém e ser injusta. Agradecimentos pra lá de especial à Infectologista Dra Maysa e aos cirurgiões do aparelho digestivo Drs. Guilherme e Fábio .
Hospital maravilhoso! Excelente atendimento desde a recepção do PS, aos médicos, Aux de enfermagem, internação, quartos limpos, enfermeiros muito cuidadosos e carinhosos. Setor de exames todos incríveis. Médicos espetaculares. Dão informações, tiram dúvidas de tudo com muita paciência, prestativos é muito humanos. Não tivemos nenhuma intercorrência em nenhuma questão neste hospital. Alem de TD isso a estrutura dele é linda e aconchegante. Todos de parabéns em especial Drs. Roque, Celso, Hemerli, Enfermeira Isadora e Rose, técnicas de enfermagem Cristiane e Gilmara, Nutri Luciana e as meninas do SAC e internação Ketlyn, Fernanda e Linda. Muito queridos!
Lamentável
Minha mãe uma idosa de 77 anos precisou realizar exame de COLONOSCOPIA Ocorre que o clinico geral dela, considerando seu estado deblitado e idade sugeriu um médico especialista para confecção do exame o que fora NEGADO pela AMIL Em resumo demoramos meses para conseguir agendar, quando agendamos e apenas no hospital que AMIL determinou(mesmo com e-mails, e solicitações de cuidado especial considerando idade e condições da paciente).
O exame fora realizado no HOSPITAL PAULISTANO EM 26/10/2017 - médico: DR. RENATO BACARAT laudo Dr. JUEL FERNANDEZ DE OLIVEIRA Infelizmente ATO SEGUIDO após a realização do exame minha mãe fora acometida de pneumonia POR SEU ESTADO DEBILITADO E agora quando da retirada do exame ME DEPARO COM A SEGUINTE INFORMAÇÃO: "EXAME SEM DOCUMENTAÇÃO FOTOGRÁFICA DEVIDO A PROBLEMA NO CADASTRO DO EXAME" OU SEJA depois de toda essa estrada de absoluto descaso - desrespeito ao idoso, má vontade da amil - agravamento do estado de debilitação de um idoso. temos APENAS um LAUDO sem imagens . Considerei ser um erro do setor de entrega de exames. mas não foi! Liguei no paulistano falei com a TATIANA que disse que nesses caso o que pode ter ocorrido um problema na TI e que as imagens se perderam É INACEITÁVEL . Contatei o atendimento ao cliente que me deu um prazo de 48 hs para tentar sanar o problema o que é uma VERGONHA SEM PRECEDENTES PENALIZAR UMA PACIENTE MAIS AINDA POR NEGLIGÊNCIA? Em suma. Solicito imediata providência quanto a entrega da imagens, sob pena de todas as medidas jurídicas cabíveis e responsabilidade subsidiária da irresponsável da AMIL Número de Protocolo atendimento ao cliente: 20170176 (falei com Juliana)
Atendimento lento e displicente. A segurança chegou a me intimidar só porque estava de pé e impaciente pela demora.
Quando fui fazer um exame no ano passado, ao preencher a ficha, notei várias formigas pequenas pelo balção da recepção, e um cheiro desagradável de pouca limpeza. Um hospital que tem formigas é no mínimo preocupante. O banheiro muito sujo, e atrasaram bastante meu exame.
Minha mãe deu entrada no hospital num quadro irreversível de AVC - Acidente Vascular Cerebral na noite do dia 24 de abril de 2016. O atendimento no hospital foi excepcional, desde o início nos sentimos acolhidos por toda a equipe médica e de enfermeiros. Foi transferida de imediato para a UTI e durante 9 dias minha mãe foi muito bem cuidada. Acompanhamos de perto todo o atendimento, pois permanecemos durante todos os dias ao lado dela durante o dia (horário permitido). Além da equipe de médicos e enfermeiros fomos acolhidos também pelo trabalho excepcional da psicóloga do hospital - Natália - que prestou todo o atendimento a todos os membros de nossa família. Infelizmente, o desfecho não foi aquele que tínhamos desejo. Minha mãe faleceu mas o que alivia nosso coração é que ela foi muito bem assistida até os últimos momentos de sua vida por aqui. Além da competência, a equipe demonstrou muita sensibilidade na condução de tudo. O que não esqueço também é do assistente da enfermaria, em uma das noites mais complicadas, confortar a mim e ao meu irmão dizendo que cuidaria de nossa mãe como se fosse a avó dele. Isto tem um valor tão explêndido que é impossível quantificar.
O pior hospital de São Paulo!
Por duas vezes fui vítima de imprudência, incompetência e maus tratos por médicos e enfermeiras.
Em 2016 fiz uma cirurgia onde voltei da anestesia antes do término da mesma e escutei uma mulher gritando comigo par ficar quieta que a médica estava terminando de fazer os últimos pontos. Observação: o corte era o mesmo que é feito em cesária.
Após isso a médica foi embora sem deixar prescrição para dor e eu fiquei no pós cirúrgico 4horas e meia sendo que falaram para meu marido que após 45minutos eu iria para o quarto. Nenhum médico quis prescrever remédio para dor e diziam que iriam ligar para minha médica para ver oque poderia ser feito. até que comecei a chorar e pedir para ver meu marido para que ele me tirasse daquele inferno e foi então que uma enfermeira veio com uma injeção e disse que o anestesista de plantão que estava se responsabilizando e me deram tramal direto na veia. A enfermeira estava com raiva de mim , pois toda vez que eu chamava ela ela tinha que parar de teclar no whatsApp.. e aplicou rápido uma medicação que causa ânsia de vómito quando se é aplicada com rapidez (mesmo sabendo que isso é proibido). Comecei a passar mal pois com a ânsia os pontos do meu útero pareciam rasgarem com o esforço. Sou médica Veterinária e digo que jamais um Veterinário aplicaria esta medicação em um animal da maneira que esta enfermeira DESGRAÇADA aplicou em mim! Dez dias depois fui procurar a ouvidoria e relatar o ocorrido e ninguém me deu um retorno até hoje!
RESUMINDO: NÃO RECOMENDO NEM PARA UM POLÍTICO ESTE HOSPITAL. BANDO DE CARNICEIROS SEM CONHECIMENTO, ÉTICA E COMPETÊNCIA PROFISSIONAL!
Quando fui fazer um exame de Ressonância, no ano passado, ao preencher a ficha, notei várias formigas pequenas pelo balção da recepção e um cheiro desagradável de pouca limpeza. Um hospital que tem formigas é no mínimo preocupante. Espero que tenham melhorado a limpeza e dedetizado a recepção. Hospitais próprios da Amil costumam pecar na limpeza.
Comentar com a enfermagem dá UTI que os pés do paciente estão escuros, responderem que é normal pela posição e dias depois saber que os dedos gangrenaram
Ter o paciente no leito de morte, literalmente, e alguns membros da enfermagem dando gargalhadas ao lado do vidro
Ver jogarem o corpo, acabado de falecer, literalmente mais uma vez, numa mesa
Médicos perdidos com suas condutas
Meia hora depois do óbito fazer que o acompanhante retire tudo do quarto (se aquele cubículo pode ser chamado de apartamento/quarto) o quanto antes
AMIL? Precise de um home care
Generalizando? Não! Só estou narrando algumas da falta de humanidade desse hospital.
Boa sorte e que Deus ilumine aquele lugar.
CIRURGIA ELETIVA..ACOMPANHANTE DESAMPARADO!!!
Minha esposa me acompanhou em uma cirurgia eletiva marcada em Dez/16, realizada em 13/01/17, conforme nosso plano, com direito a apartamento. Conforme orientação, chegamos no hospital as 05:00 hs. Após minha esposa me deixar no Centro Cirurgico as 07:00hs, ela foi acompanhada até a recepção para aguardar a liberação do quarto, a qual, aconteceu somente depois do procedimento que fiz, e volta da anestesia, o que aconteceu as 12:30hs. Quase 05 horas sentada, com nossos pertences, aguardando. Achei um desrespeito, afinal, ja acompanhei familiares em outros hospitais, e aguardamos no apartamento.
Existe um grande movimento midiáico e médico em geral que de forma alguma incentiva a auto medicação, mas aí você chega no médico, com 42 bpm no coração e ele fala que você não sabe contar e provavelmente está aferindo sua pressão de forma errada e de quebra te receita Dramim sério, digo sim a auto medicação, digo sim à pesquisa médica do Google, ao menos você está tentando fazer algo por sua vida, uma vez que aquele que estuda e você paga para fazer isso por você, não o faz!!!
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