Ford dealership Superfor - Itavema
Av. Corifeu de Azevedo Marques, 538 - Butantã, São Paulo - SP, 05581-000About
Location :
Added by Jopie, at 28 June 2016
Opening Hours
- Monday 8:00 AM – 6:00 PM
- Tuesday 8:00 AM – 6:00 PM
- Wednesday 8:00 AM – 6:00 PM
- Thursday 8:00 AM – 6:00 PM
- Friday 8:00 AM – 6:00 PM
- Saturday 9:00 AM – 6:00 PM
- Sunday Closed
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14 Reviews
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08 November 2017
Não cumprem revisão com preço fixo, ainda ficam o tempo todo insistindo em itens que não quero, que não faz parte do que o próprio fabricante determina, o carro fica o dia todo para um serviço agendado, que deveria durar pouco mais de uma hora, e quando você avalia mal o consultor mal educado ainda te liga para reclamar, é mole?
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17 October 2017
tive diversos problemas durante a compra do meu veículo com a superfor butantã com os vendedores Ricardo e Wellington, paguei o sinal do carro dia 09/08, por diversas vezes me passaram prazos de entrega que não foram cumpridos, comprei acessorios e o meu banco de couro veio com o desenho diferente do que eu escolhi, por fim no dia da retirada do meu veículo dia 12/09 fui até a concessionaria entregar o meu carro na troca e retirar o novo carro um ford ka sedan e no momento da troca fui informada sobre um valor de R$ 1005,00 reais referente a uma multa de controlar em 2013,que tive que pagar a vista ou não receberia o meu novo veiculo, nesse momento fui informada que essa multa eu conseguiria o ressarcimento no site da prefeitura, mas fui enganada e me sinto [editado pelo Reclame Aqui] pois até o momento não recebi o comprovante de pagamento desta multa e tentei localizar essa multa em todos os sites possiveis e não localizei, ligo diariamente na concessionaria e ja solicitei esse comprovante de pagamento via e-mail e até hoje, 28 dias depois não recebi o comprovante e quando ligo na concessionaria os vendedores fogem de me atender e não resolvem o meu problema, me sinto vitima, e gostaria que a FORD resolvesse esse problema e me façam o ressarcimento deste valor, no momento da entrega o vendedor Ricardo me disse também que como cortesia eu havia ganhado as 3 primeiras revisões do veículo e que me enviaria por e-mail o contrato com essa cortesia e óbvio que foi mais uma enganação dessa loja
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02 October 2017
Levei meu carro para fazer a substituição da caixa de direção, em garantia, dando início a uma amostra de serviços precariamente executados.
Ao retirar o carro, ouvia-se um barulho metálico vindo da roda dianteira direita ao movimentar. Diagnóstico: montagem mal executada, onde o disco de freio estava "pegando" na capa metálica de proteção que fica atrás do mesmo.
Na execução deste serviço de correção da montagem do freio, a roda do meu carro foi danificada. Entrei em contato com o consultor e fizeram o reparo.
Agora, prestes a por o carro na estrada para uma viagem, verifico que estava faltando um parafuso na roda dianteira direita.
Novamente entre em contato com o consultor, questionando se esta perda seria normal. Segundo o consultor não. Ao se levantar a hipótese de haver um erro na montagem, com torque aquém do ideal, já que este veículo não é utilizado no dia-a-dia, o consultor logo tratou tal questionamento como improcedente.
Comprei um kit de parafusos para fazer a reposição e, ao verificar os demais parafusos, constatei que havia mais um parafuso na roda dianteira direita sem o torque devido e mais 2 na roda dianteira esquerda. Levei em uma oficina de confiança e solicitei o aperto, da forma correta, utilizando torquímetro.response / report this review -
29 August 2017
Conforme o Sr. George concordo que o Consultor Adriano era o diferencial do local , sempre indicava todos os carros da empresa ser revisados com ele com sua saida certamente irei procurar outra concessionária.
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25 August 2017
Ótimo atendimento do consultor Renato. Sempre prestativo com o cliente. Parabéns por manter profissionais dessa magnitude.
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20 July 2017
Consultor técnico não sabia sobre atualizações em modelos mais antigos, sem conhecimento técnico
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18 July 2017
Atendimento nota do Adriano na parte de revisão. Não empurrou serviços desnecessários. Entrega no horário combinado.
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30 June 2017
Atendimento nota 10
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25 June 2017
Serviços caros.
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09 April 2017
Um dia destes compro um Ford
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22 January 2017
O entregador técnico de carros zero é muito atencioso e explica tudo sobre o carro que está sendo entregue. Totalmente satisfeito. 😃
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26 December 2016
É bom, sem problemas.
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07 October 2016
Comprei meu carro aqui. Fui bem atendido e consegui barganhar preço. A prestação de serviços mecânicos também é boa e ágil, sempre retirei meu carro no mesmo dia.
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05 July 2016
fechamos negócio com um KA e o atendimento do gerente Ricardo e vendedor Wellington foram surpreendentes!!! Desde que começamos pesquisar, nenhuma, mas nenhuma outra concessionária fez uma proposta tão interessante e nem conseguiram chegar perto da que eles fizeram. O Wellington teve a preocupação de manter-nos informado o tempo todo sobre o processo (NF, emplacamento, acessórios, etc..). Não sabemos qual foi o milagre que eles fizeram mas a satisfação é grande. Esperamos que o pós venda também seja irrepreensível.
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